郭台銘對業務員說的話

radiokey

郭台銘對業務員說的話

* o% c% ?6 C) w2 F1 l1 q& ?一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
9 l3 v% _% K6 Z; n- [  i% k（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
: \  ~. \9 r: _/ l+ B6 q: [（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

1 h% ^& r: m0 L7 ?那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。

: ]! g, W% T! G) A3 X( }3 o二、如果
（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
4 V5 I0 F( [5 t( S! l/ X# Y（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
6 @: ^  F4 n& {% R! K9 @（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
  ?6 `  L' N" j; l( h1 E（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
+ F9 ?# A. T$ |9 h5 u7 X$ i2 w0 ~' a（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
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三、如果
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
/ v1 Z) X! {/ s) h+ [! |（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
; A0 {1 Z& r4 ~（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
- t* Z9 u$ G! l那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
6 t; [" B% N) @( E3 i每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
* T8 y8 u$ H$ K& j! y  ^( g; a! d
; }, {& L: N8 ^- n四、如果
2 o$ Z6 }8 ~6 z$ U: o% i& d* L（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
（2）對企業有利的，不立刻行動。
* B. r0 R, I2 d3 z* S& ?3 V  j（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
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結語

（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。

2 R5 P* E$ H/ I（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。
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1 |4 e" p5 @2 u我有一個夢：
/ Q- I/ ]7 e7 V! \: v% ^! U. e; U．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
: i$ W9 x# L/ G．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
( a, }( ]: L: a" @．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
& ]: e# m, A# f! F4 a$ S* W0 y．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
9 g* b5 d$ i1 c# x% }7 M, v9 i．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!.

文兒

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9 T, }! T8 ^( d3 `  g
我希望工作付出的同時可以得到相同的回報^^

radiokey

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- O$ A  S+ ~9 b. x9 f

皮爸

"動物園"裡的業務員~辛苦了~

devil2538

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考拉熊

beats 發表於 2012-3-26 10:00
業務員對郭台銘說的話

# J1 b6 M6 u9 ?: k% A只能偷偷的說哦，因為他是老闆！