郭台銘對業務員說的話

radiokey

郭台銘對業務員說的話

一、如果
  C8 r9 v: W" F% m' V（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
. L: A0 ^% O. ]% ]4 f5 u  X（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
5 D& k( J* I4 C6 v( @⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
3 c. _/ D: g3 A  F# \（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
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二、如果
% ^! {6 |1 e9 J（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
. [2 [& N4 Y: P( h4 D  {（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
! G- z) V! i5 t7 _0 w（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
% s& D& _/ P/ m/ I- \6 b（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
1 w+ K; O5 e$ m: P/ S- g0 W5 G4 y（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
! s' I, X4 {9 {8 L3 S0 S8 d1 Y（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
. t) e2 P  i( u2 T- V- G（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
: F- L4 b7 W. o0 M3 Z! z（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。

! t0 r" v8 y$ ~- ]% c9 L三、如果
  Z8 a% F% a* @3 Z& K（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
, q/ h9 \3 D- u1 K( n: m3 N（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
" |& U+ ~; I8 Z$ k/ n# c$ C1 i（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
7 w6 q( g1 \- P& c$ b' w5 P* \+ f那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。

四、如果
（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
（2）對企業有利的，不立刻行動。
（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
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結語
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（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。
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& w) b5 ~0 C7 g* Z（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。
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. [0 h  E5 @; O
我有一個夢：
．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
3 e) F4 O! I7 q3 O: g- d) @．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
# R) q2 j3 Z2 R．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!.

文兒

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我希望工作付出的同時可以得到相同的回報^^

radiokey

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皮爸

"動物園"裡的業務員~辛苦了~

devil2538

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考拉熊

beats 發表於 2012-3-26 10:00
: T. C! k1 l4 V) E2 C, I6 u業務員對郭台銘說的話

只能偷偷的說哦，因為他是老闆！