郭台銘對業務員說的話

radiokey

郭台銘對業務員說的話
' Z- o7 ?( o$ d
一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
( g( f# A! A! j* w（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
- A) N- p0 L% ?7 X: ^( m) ]# G⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
: @5 ]: ~! U/ o# W（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

/ @. ^' Q( J+ C2 h5 f9 q6 r那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
) n% b, I; B- M$ C, P
5 F2 B) o) W% S: Q: q, h二、如果
) h2 O; W3 b" }* ~+ \) l* I（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
" Q# ?) F) y7 y. x8 H- k（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
( u% m' t4 }# G（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
! L; \/ v; j* ~（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

2 P) s  G( h+ F4 {$ s# f- U7 B那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
% C/ n+ {1 n: S  E
) D0 O) C2 t; q7 Y. |三、如果
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
& T4 l! b2 d7 o# I9 n% D（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
: C; {" P7 ?, V7 S" b5 s（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
* s0 n: g7 N- J9 _" F. n6 v（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
. R4 h; H7 C! j. y0 Z0 B（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
1 m" O0 T+ z: a1 b& r- q& j每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
' p$ X& O) M# z: Z, x  J2 T
9 N, h1 ]* o2 M四、如果
（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
（2）對企業有利的，不立刻行動。
  c0 K8 `5 m6 n9 }; Y（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
" C, M1 d, g9 n3 }0 {0 o
9 @8 O  G" [+ a% G! |" m+ z: X結語
% E4 h6 _6 X/ j( \. \7 w
（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。
0 h- P( w1 O; D2 l& l5 P
0 y. f; R3 Z3 @$ \（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。
$ g: k3 g* K8 x
/ u, \( a" u7 _3 c4 ~9 c1 n
( c; h+ S; K2 L3 A' Y我有一個夢：
5 G8 s! ?) j& S# Q1 I( r．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
) w: o5 J, H2 Q  P- Z/ K: q．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
9 a4 f  u: k  f( W  F1 x* z．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!.

文兒

回復 radiokey 的帖子
1 H$ E# q( n, U) l0 v4 x8 A5 k
5 p* H4 U1 f* j9 x我希望工作付出的同時可以得到相同的回報^^

radiokey

回復 beats 的帖子
, w+ H: I+ `$ E8 G: U! s, `

皮爸

"動物園"裡的業務員~辛苦了~

devil2538

回復 beats 的帖子

1 k" |& s. j% ?- j/ R* g

考拉熊

beats 發表於 2012-3-26 10:00
業務員對郭台銘說的話

% ]  p) I, D/ t" v. g) q只能偷偷的說哦，因為他是老闆！