郭台銘對業務員說的話

radiokey

郭台銘對業務員說的話

! C( V/ s/ w( S$ |$ Z一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
- j  f0 y2 O/ m; i% |6 E3 ~& l⋯⋯ （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
8 Y( g2 F6 v# b（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

' @7 c% f7 `% X6 s5 w) x那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。

: G# E/ X% h( }" i二、如果
（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
5 |2 @/ b* P! a' s) a& A（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
) [+ I& c! O( d5 P# i（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
. T1 L3 f. Z- \: ]6 m" u9 ]4 S- |（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
7 O: p1 V6 t: u4 Y9 d8 T9 q7 q（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

8 s, p# O. x/ T6 L# c2 q) J* f那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。

" E, @' F+ D- T  O5 J三、如果
( v+ I  T! W) C0 p; C（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
) k3 {" [& g8 f9 a+ o" ~（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
7 i% x( p# v. M, t' f. {0 V（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
( x8 G7 ]) F0 v6 c1 d9 R（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
0 \) U: y/ f$ O5 e, y" B0 T每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。

四、如果
（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
（2）對企業有利的，不立刻行動。
（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
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結語

% E* n" P+ D" f, l9 s8 y6 t8 l( V（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。

（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。


我有一個夢：
- g9 p- w5 F# G/ P. G2 ^) n．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
1 Y7 e( p: O, I! [( ~．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
8 U% `, E/ Z7 x) F3 Y．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
& ?  v3 w8 h- j! P0 v．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺!.

文兒

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6 E' Y* s( O6 h2 V# _
我希望工作付出的同時可以得到相同的回報^^

radiokey

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; m! J, M' F  Q& W+ H9 _

皮爸

"動物園"裡的業務員~辛苦了~

devil2538

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考拉熊

beats 發表於 2012-3-26 10:00
" l9 s% ?* K6 j* M業務員對郭台銘說的話

只能偷偷的說哦，因為他是老闆！