哈佛管理世界中的短文

radiokey

一：沉穩


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' m1 [; E0 c  d  I3 K/ X6 t( {（1）不要隨便顯露你的情緒。

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（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。



! n0 l0 f/ |1 w& i/ G（3）在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
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) K* k& S0 x7 L$ q" a+ a（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。
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（5）重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發佈。



: j% v& T/ ^' @( C（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。

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二：細心


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( w3 S7 ^3 m3 _" d: a（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。
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（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。

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（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。


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（4）做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。

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（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
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（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

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三：膽識


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1 j+ G. E1 b: B' p8 f% d（1）不要常用缺乏自信的詞句
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（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。
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; @4 y" T8 Y" J% q( s  @（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見。
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（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光!
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（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。
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（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要乾淨俐落。



四：大度

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（1）不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
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1 D/ a' X* Y9 F( y3 x# ?1 Z（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。


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（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）
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# r. N6 b2 o  J- h7 }8 q; u（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。
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（5）任何成果和成就都應和別人分享。

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（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
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五：誠信
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$ c" A0 J1 t7 p% V" b9 e（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。


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（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。

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8 g4 {+ P: B/ T: i1 G& i9 A$ W（3）針對客戶提出的"不誠信"問題，拿出改善的方法。


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（4）停止一切"不道德"的手段。

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* i  j# ]5 n: I（5）耍弄小聰明，要不得！
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+ a( U' ?# l# A  e7 Y6 k（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
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; W0 |2 Y) }9 h' W1 x+ t六：擔當


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（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。

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) o- y7 ^2 y" C9 E2 x（2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。
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（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動。



（4）著手一個計畫，先將權責界定清楚，而且分配得當。
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; y" a- z- T6 F7 h6 N6 S想和聰明的人在一起，你就得聰明；想和優秀的人在一起，你就得優秀。 於發現別人的優點，並把它轉化成自己的長處，你就會成為聰明人； 學最好的別人，做最好的自己。借人之智，成就自己，此乃成功之道.

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文兒

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9 h  u2 Q9 ~5 Y7 [: N+ j) I很受用^^