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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯   k1 ~* g4 t% c  e" y* ~1 b2 w
% z! x, N$ ]' g! N- L0 }% D
請教各位一下,
& C1 m4 ?# f2 C" o3 n物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
/ ]& [5 d: C1 x8 o監督v.s指示!. T# W3 r8 W  a* U, P/ g

: ~! ^( s* J: k: W  {3 e; J

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司3 D" L: v* y- e2 D
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權
" k5 f: t% Z8 D8 Y4 q管委有參予權跟指示權- I4 M5 d& t# N6 p  Q, I0 J; e
住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
" q+ P8 _. }. w. P( ^
* I3 `! @8 F/ I: q6 N* ?當然是以委員會為主.......% [+ K2 N# g3 k, T8 Q

7 I8 ?5 K& z: r( }7 `& H3 P2 K物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規
/ P% }( |- t; j$ q3 F, {" W/ o, r; t9 t: U* b  E: B3 X) R
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑( _: X8 {" I- Y5 W: M
; f" t. D/ R5 F
                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)" }" Z/ \( a' |! i' H5 E
* E3 e/ X1 ^/ G
                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那3 b# c( {2 U; [0 w* k" o

1 u& \5 M6 K' q; s" |9 u5 j" E好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....) 3 R* w$ z' M; ~3 f
5 Y5 L: S# ^2 f
                   會聽取物管公司 依法行政........
( ]7 ~" v" l5 I5 d0 \  M0 b$ x- }4 F2 v8 P% [
                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)
7 @( Q2 [4 Y; H( v& j2 D
3 ~9 P0 \7 ^, y; V  p: Q                  會使委員會與大多良善住戶零距離.........
# w/ H- Q" h- P$ l+ B3 O- m& _9 ?# h$ G1 ~: E! I" a  [" d, ~) t

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章  R5 ~; l% }  Y3 ]  _" e% J
請教各位一下,8 i8 Z4 g$ X  g0 U
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?8 q' M+ @/ W' i5 s* q
監督v.s指示

% C3 Q$ `7 e  o% x  p$ W, g2 L, X7 z/ _" p3 s' H0 c0 b
  兩者都很重要。7 W) V4 P, b: b  I' D6 p+ y

/ h/ E5 Q+ l; E' k& |  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。7 y$ k8 W* p- N& l/ e, ?- v- \' _
  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。
2 C& j0 _  z0 _8 Y/ j# K  z4 ^1 P: M/ ]4 O3 J
  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
8 |1 Z- F/ {6 R( X5 S- ^7 m9 c# u! D, s' k. F
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
. z7 a9 O4 {0 L- J/ ?. K
& {8 ^. j+ H* @) C: H  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...6 }( F# I$ `4 V) w4 O/ N

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章
6 g0 b* U% N8 z% S; |
6 I' D) W% U$ U8 s. r2 q+ M, |5 M/ M, T" q
我覺得
: B+ e0 W( ^( k9 B: {不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。
$ J9 R4 U4 U& f  D% t' J即會出現一些不理性的現象。7 e- B2 v2 D7 F
提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。6 j  c! i7 r7 T) O0 V$ o$ A' K
建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章
+ j: c' p0 T3 K; H. x
4 @6 |. r, n0 D, Y' d2 I' e- ~! Q# e( K6 _" }2 j7 ^: w2 t
很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............
0 w! W& w6 |  r8 Q* R* E/ J# D1 L7 r: {7 C
或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............$ Y* m% @1 Q. U% _: R4 {3 F
6 H1 e: w% q8 l) D8 h3 {7 E
授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉
( q  x$ H3 h" Y4 X$ W% E. m$ N. L+ v. n  D1 \* _* z
委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............
/ L$ ~- ~: q# ~4 q6 s- y& L& V
1 l( i( x, f2 p責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題....
/ S# I/ \* g6 m' V( T$ k+ O8 y
4 O1 a4 V3 X, ]當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........* m+ i* u8 o, J: U) U% B
8 _8 |0 v+ j+ E8 t; j
也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............& L$ ]  g4 v5 i; C2 [
7 ?% X/ P6 K  l% j' {! n! J# x. y# w
物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員.............
9 [& j+ B% x8 n" a7 }  C6 f1 o
/ k# ]9 s% D/ A: g; D/ }# c$ U% k" N3 E% N% V
- D3 y1 m9 `/ c9 B: a6 A

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。
  G2 t) e- x4 R8 U( U* X3 _因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
- b! H0 h, n; x' Y而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。
8 x4 d6 R: P& A7 K( C2 T而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。+ _* x+ ~& z4 C8 {$ T2 m2 o' ^
以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2011-5-10 16:33:23 |只看該作者
回覆 服務小弟 的文章
/ H" ]) H' V; g5 b$ T- T2 ?8 s
* Z; H' c- c) ^; e0 S4 o當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。
$ A  u0 O. C7 K' i) a$ M3 C" `但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
2 b* G4 T) _) h+ U+ J3 `7 [4 V如果主委跟委員要求不合理該如何?9 E2 D* F; I' B! V' {' Q/ n' t, T$ B
如果要求不合法,該如何?0 \% W- O* P$ v  J( c  G+ U6 w7 n
這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。; }" O1 }* y+ ]

5 V$ E& O5 j" S! }

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回覆 賢賢 的文章' q- f5 ]7 }6 }& K
5 n  g5 S$ a/ I3 W/ C# v
本人就自身經驗 提供您參考...........
- L2 J3 Q; H: h/ Y' [' o& f% E4 n9 V' c
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考
% u/ C( l! A" R4 h+ y6 ^1 z/ u; y. `
做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護, C2 v3 H! e1 K# W5 h" W. ?

& G5 U3 v1 S0 O: i提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條 - ?' |4 N2 _2 P( z# i; U# ?  T% N

9 s4 O) q$ y- k如果主委跟委員要求不合理該如何?
  N3 x( B! Q2 `
  n) {  w$ V% j6 K9 J8 E先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)2 w: Q7 M& n% `: K' F
0 z3 m5 Y# v" t6 U; H" Z) _
如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
$ w$ p" i; U' o* F6 U1 d0 c. K+ L( z$ L' J/ w
那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
( I! Q/ `  @) K; {3 X$ P; k5 r8 ]% ^2 t5 d& o3 [9 s7 {
而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來........... 2 N/ }* G% G& C% n
- d" z+ R% U) h: \
如果要求不合法,該如何?
: L) ^: v8 B; G$ B- x4 x% I% I3 p5 R6 q3 d0 A
這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........% F7 `- s. b! e' X

( G; M  l8 f! _5 r' h. ^當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............
) `, M/ M6 N! S. S5 a5 ?( H
/ S6 f- A' }  l% r委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88........... 9 C/ K( b- w: y3 T. j% L  k

( G! t# @, [6 q9 ?  x
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