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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯
* G6 w: i+ e6 H% ~6 [& L% U% I8 s
請教各位一下," j3 n, R: E  p) U# C  X% l
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
! E1 s0 H" ]( I, i, {7 ]監督v.s指示!
5 S" Q- M" x3 |2 V, }3 A  f
" Z% V4 b3 l5 t$ ~! v

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司: o: C# |7 A4 I! C& }1 i
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權' n, L& n, d# p
管委有參予權跟指示權. c7 e5 ~3 y% B
住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
/ ^. f2 ~1 k7 X
  O' r7 ^3 A9 M* W! E. b當然是以委員會為主.......
) L/ ~3 F7 ]% P
: j9 {2 J2 t  [- ^1 d物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規 . m  `+ S+ K- T" i) [: Z0 |2 s( L
6 m( P. |- j) h) V, R( }  C2 [
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑
+ y6 d# o: Z4 d! C. [6 z5 M* o  V+ {- I' c9 B0 H, S$ e, h
                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)1 t; V7 B  J, ^$ X/ h
% C. B/ h- z& k; u
                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那6 u7 j, c5 L( B# {! H
+ B* {' m, M1 ?+ P2 f
好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....) % z* D: O+ n+ A, }5 c/ f

* D) n6 v7 Y, C) v0 A                   會聽取物管公司 依法行政........6 m! R! k# `; o6 j( _
% R+ q- l: W4 T2 B
                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)
6 R1 U8 f: S$ ^5 |+ Q4 d, m  x
0 i0 [+ V: [/ n4 X7 r                  會使委員會與大多良善住戶零距離......... & k- a0 @, W% {, O* \
  E# Y' {8 o7 G9 V1 n

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
$ A+ Y4 k1 d2 u
請教各位一下,
: q% V" |/ P7 q  U8 a! b! j; o5 u物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
* O$ A( @( C! j2 z0 D' o" o監督v.s指示

  H) i  w6 j6 T2 a% d5 c. o# V  R5 T; ~' u
  兩者都很重要。
  U- z. Z. q. v/ j2 m$ V) G" T
/ Z1 p8 v! u. k% L/ c  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。& t: l# S0 d2 b" m" b- E' `3 {* Z
  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。
4 s3 z7 Z# y; y- a
" [, C/ e; a" z5 Z* E  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
# C* S! g! q% O. L; @& N1 u2 ~. J( m, V$ W8 F
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
" P: i" K: l/ A! V
# }( I3 t  K' g8 y2 c; m  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...
) w6 J- B$ Q. T# }/ e$ J# e

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章, N' {3 @; `* ^# h$ F2 X* ~

- H* W7 E! y2 d1 \: t+ D- c  a' V7 |) M  y- B6 Y0 y
我覺得
0 P( t' a& W7 y) Z4 s不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。7 |# P0 d6 `( d- a2 ^! w
即會出現一些不理性的現象。
  ^* H, J" U. {, Z; z' \提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。
: J6 ?& M5 ?3 k# P建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章$ j! X- S2 M* K

( `* R) q+ x% K/ d1 S& q' {5 Q) F, ]2 u
很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............
$ B0 n$ Y1 X) O7 a
' ^) |' a- K5 v& g' P' h! a! H+ ?" N或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............
" O, z$ B$ H  `: `
! w3 b: r& v1 X* s" c) P授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉
2 O& v' Q/ J0 o* Y9 ?. w" o  G8 Z2 V4 P; g
委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............
) `' N& W" ^/ l6 h4 _. N8 E" z& c( [1 O4 z
& a4 U5 }: `: k9 }0 o責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題....
: Y7 @! }7 b5 p. o, R
( }9 M9 h/ E! K2 v& p當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........) N# A. [$ V4 w* D2 a/ O+ e7 }% h, @7 L! ^

1 f# w% Y5 S, {也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............! o9 \+ M) j  X0 T' M

1 P9 l5 d: J% ^/ z7 j物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員............. 5 M7 [2 s  D7 b

+ o* C+ x8 U  d
5 q9 h& Z, _' c: @( N% |. u9 `% N+ a1 }' x

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。
& Z  W6 T6 j; K因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
; C1 B( w# J9 n而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。, x8 B' e3 W+ Y9 B) `$ l8 r: ~
而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。
! t- f/ z/ b) [以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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回覆 服務小弟 的文章
6 F% k0 L8 m: y. H$ B& \
+ I$ [9 l# C' s' Q當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。
3 F( V7 a  E' a但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
: W! F/ @* c$ K5 e如果主委跟委員要求不合理該如何?& C  |$ V7 X$ D4 L# `2 h
如果要求不合法,該如何?
" ^/ w) t3 B3 e8 [- }4 m* ]這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
" z# u9 k- l& A: m; V% G7 Y! K8 G1 o# c0 s) l3 O

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回覆 賢賢 的文章! r+ j4 E& ?; u; S" [

4 `. I. {% H! P% b! b3 I本人就自身經驗 提供您參考...........6 b7 r+ J' z3 r8 o

+ o) G# ~# M) {8 c$ C但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考% M7 s1 v( F1 S" e( c

. _) v  S9 N# B6 O" z做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護1 c4 @9 E' X" j, P; H/ b# F$ w

* v7 ?8 p! H1 \  S; x' e. |提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條 9 Y/ J1 D8 q) d7 R% |. I* @
% @$ q2 |# S5 l5 }( @# u4 V
如果主委跟委員要求不合理該如何?
6 ?6 S8 X6 S( ]" U* q  l! d! w0 q8 a( d
先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)0 a% E5 D" r7 `3 n5 R% `/ u: ~

, l# e" z9 L# J# z% ~如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
1 R  Q# p$ ]; g- U& a/ S0 A' m% D+ N1 l3 P; q
那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。 7 G7 C3 i6 x2 X  {* i1 _% m
6 J, e: d9 x5 I
而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來........... 1 T* o  y9 j9 z
3 Z) a5 ?, B+ c( S' v- U8 L0 _
如果要求不合法,該如何?( ~  _- p' h) J. R( A

# Z$ p( J7 C& o這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........8 I% v2 P! C; _4 ]2 G( p0 C9 w
' c5 g; P+ ?) z* V4 z
當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............' ]/ c! e3 y$ Y; q4 h

1 m0 D8 u( D: c! f; q委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88...........
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