- UID
- 5249
- 閱讀權限
- 35
- 精華
- 0
- 威望
- 3
- 貢獻
- 1256
- 活力
- 145
- 金幣
- 2627
- 日誌
- 0
- 記錄
- 2
- 最後登入
- 2019-11-4
 
- 文章
- 189
- 在線時間
- 442 小時
|
學生時代在頗大的牙科工作過5年, 所以看到這篇文章特別心有戚戚焉。2 g4 v. O/ \/ o" G
真心提醒爸媽的情緒如果能平靜一些, 有點耐心, 不要用恐嚇或威脅或利誘....方式叫小孩躺診療椅，0 {7 ^0 L! K8 i2 n, W* d
對孩子未來看牙這件事是很有幫助的。<也減少自己困擾 >
( [3 ]- ]/ z: |$ C) U7 }( _1 |+ d( w4 s' ~: Q8 `
文章來源: http://goo.gl/v9B396
' V9 H; U) \* R$ h* i$ b' X9 S G+ q( \, P2 S/ s# J1 C) k
別把小孩當笨蛋！
& |: K, ?7 h' H3 n作者：皇冠出版 發表日期：2016-09-07 文 / 張草
0 v6 P0 Z H" x2 }/ {, p5 Y7 k0 W: y& O( ]$ {( c
我在處理病人時，聽見外頭有人進來候診室，是女人和小孩的聲音。小孩顯然很害怕，一直在嘟囔：「我不要拔牙，我不要拔牙……」
% B: G5 p0 S) r8 F1 V- @! N
) F# T0 p& _( E& _我心裡嘀咕：「幹嘛一來就說拔牙？」感到麻煩要來了。
& y+ C# q4 I; M, {$ Q5 W* c. U7 h0 }( R
小孩的媽媽說：「不用怕的，就像豆豆先生那樣呀。」& l# b, w) Z& n9 K3 T9 c0 N
; y1 P" V. C i# b4 Z6 J! I+ X我聽了當場就頭皮發麻。
% Y* [" [3 y( u: o* [( @( F0 K% Q l5 ^3 u$ Q, O$ A
這位媽媽究竟在安慰孩子還是恐嚇孩子呀？+ I8 K; Y8 c: _% p' T+ b& p3 W
. L: {. m" f( ~豆豆先生〈Mr. Bean〉有關牙醫那一集我也看過，這位年輕的媽媽是成年人，可能覺得豆豆先生演得很好笑，可是對小孩而言，豆豆先生的誇張演出根本是在孩子還未接觸牙醫之前就教他「如何害怕牙醫」了。
+ L7 t9 ^" z; u4 G/ z' O3 K: O7 B& y) F; V4 j: Z. @
為了制止這位媽媽再嚇她的小孩〈其實她認為這樣可以安慰小孩〉，我出聲了：「請不要再提豆豆先生了好嗎？會嚇到孩子的。」
+ W9 i t5 {9 K1 s/ V+ \: y0 ^- o+ w7 u$ N
她愣了一下，似乎沒馬上弄明白我的意思。; t' V: G$ R' @: B6 O" I
6 `3 M& `0 }" G7 l
「妳難道不覺得豆豆先生把牙醫演得很可怕嗎？」我問她，「妳的小孩是第一次看牙醫，他在還沒看到牙醫之前，就先看豆豆先生告訴他說牙醫很恐怖，妳覺得這樣他會肯看牙醫嗎？」
2 x% ^5 Z( M6 e; n$ D$ U9 M0 f F* p
小孩也發愣的看著我，似乎被我說中了他的心聲。
# z0 R O( A4 q/ t
3 ]) S. m( A" b( F4 |5 ]我低頭問他：「弟弟，你以前有看過牙醫嗎？」
: q$ C+ o% G5 t6 w1 H0 A% @5 R5 i7 M' K2 P3 O: c
小孩搖頭。
9 i0 R, ~1 W% G
8 v$ m& l7 R1 T/ E0 N$ R「你今天為什麼來看牙醫？」" a8 v, q2 K6 B
4 w* L& e. F5 O6 g5 }; G7 Y
他媽媽急著搶答：「他牙齒痛！要拔！」
/ d8 m, P9 c9 d1 O3 G- L% g _2 @) q6 V q, q( Y
她說了兩件事，一件是事實，一件是揣測。
0 ~; U- T! }* n6 F- [8 m5 K0 D
) G' L" f( x' t6 P3 A: S: y我輕輕舉手制止她：「謝謝，請讓我跟他溝通。」
s- b/ |0 c8 C) _: M- ]
& g# ~$ y* e, d5 {0 q" n他媽媽應該瞭解了，輕輕的閉起嘴，我這才轉頭問小孩：「弟弟，你的牙齒怎麼了？」
1 o9 m5 k" o( _: O' e. t, C' d, r/ f' H( z
小孩沒回答，低著頭不看我。/ v2 G4 z" V @$ R9 H( c, K2 D
2 D6 E9 e+ p h6 O, J7 u
他媽媽又急了：「告訴醫生啊！快告訴他呀！」% d5 d6 r. {) S, M
; {* s) q6 G% F5 i- _; j我只好再輕輕舉手制止她。( R9 O( m7 g+ a4 I
( ?! O+ e% ` L! G8 Q$ ^
我需要完全一對一的跟小孩溝通，如果旁人一直在插嘴的話，小孩就會覺得自己置身事外，心想：「這不關我的事，是媽媽逼我來的。」7 g. v5 Y. S4 {$ g; e
A* z, Z* _% t) A) v. A, r8 o% I
我要他察覺這是他自身的事，他必須要自己面對，並且願意解決。3 @: @) l' q! [5 g
, v! Q s# i, m1 _% O4 j y4 h" _7 \我採取主動：「你牙齒有痛對不對？」他閉口不言。) p& S) Q0 p- ?7 [. Y
5 y: w: Y# U) a8 a' ?
「我告訴你，牙齒有痛不一定要拔牙，而且我也不喜歡拔牙，因為如果拔了牙，你要用什麼來吃東西？對不對？」我不是在騙小孩，也沒有哄小孩，我對他說的都是實話。5 T* a$ }8 K' p5 G7 K/ |+ j5 W
' n" @- r# A+ O& F1 N' k如果我是小孩，我也希望大人對我說實話，別以為哄騙小孩有效，他們被太多大人哄騙過了，早已經不信任大人說的話。6 P' D. G1 M/ ^- F
/ g; x) {0 @5 Y+ L( e5 N「叔叔幫很多小孩弄到牙齒不痛了，可是你要先給叔叔看看，好不好？」* A9 A! c7 b! g( ~
2 j$ L$ P2 d/ w
只要小孩肯點頭，我就一百個感謝了。4 o9 D3 A* Q, \8 ]3 `
, i8 I9 D" j/ F$ {7 Z6 }「張口給叔叔看看？」
0 X. Y3 g# H) q; N
/ O' ]& Y; E2 Q只要他肯開口，他就有救了。! p* D R' R: p$ l
. Z6 X# l: }3 R4 C5 K7 [( o
我彎下腰〈別忘了，小孩還是站著的〉，粗略的看了一眼，問他哪裡痛？要他親自指給我看。( c& w& _# n+ F+ ^0 |& p1 t) Z2 O
3 k' {' S+ a5 V( B+ Z$ N0 u
呵！後面的大牙〈臼齒〉蛀了一片，不知道蛀到神經沒有？& m1 `' w4 C6 W. c: F( q
7 V5 R# b* j' N2 ^
「叔叔這樣看很辛苦，你坐上椅子好不好？」
5 L* f3 d0 z4 i' D1 z/ A, R: U: \9 |+ e1 m9 {) a
只要他肯坐上……你明白的。' t; C9 f) B+ C" ~
$ Q$ I0 f7 z1 z
有些小孩太小，我還會叫媽媽抱著小孩睡上診療椅。不過太重的小孩可不行，媽媽會窒息的。
0 `2 {6 K5 m, z, o& m
: J% M' R) h* o N% I: J+ p小孩的第一次看診很重要，會決定他的未來，如果他被嚇到了，以後不敢看牙醫，牙齒就會更糟糕啦！
7 f& ^& v6 s3 w5 U$ }8 e0 s9 o( `0 l' Y& T$ v
; ^1 m& ~) M7 J
! [; U: s! K+ r0 d# X/ X& E
小孩坐上來後，我會先向他介紹「牙醫三寶」
* E) [2 O! K& Y& o' n/ F) \& b, j! h3 E! E. r. W6 _
以前在大學讀到「兒童牙科」時，學校教我們要用比喻和模擬物來跟小孩介紹工具，理由是不讓小孩害怕。
- V1 q5 v. s' v: }$ a
# e! H% L* {! K1 g! T比如說，吸水管要說成大象的鼻子，高速手機要說成小蜜蜂。7 H1 j' w% `8 L4 m, t; B' _
' O0 F) B# V( m+ X結果呢，小孩嚇得半死！「為什麼要把大象的鼻子伸進來？」「蜜蜂要放進我的嘴巴？」失敗了幾次之後，我困惑的想：「為什麼不直接告訴小孩？」3 B0 E% I. l. k: a
/ ] k, ?; ^& e《韓非子‧外儲說》的一則故事對我影響很深，大意是說，曾子的老婆要去市場，兒子吵著要跟，妻子哄兒子，叫兒子別跟，待會回來就殺豬給你吃，兒子才不吵了。待老婆回來，曾子馬上抓了豬要殺，他老婆急著阻止，說不過是哄孩子的臨時之計，曾子的回答是千古名言：- e, m; j& v! \) m+ z
+ N! A1 E8 @4 L+ K& N9 N「嬰兒非與戲也，嬰兒非有知也，待父母而學者也，聽父母之者教，今子欺之，是教子欺也。母欺子，子而不信其母，非所以成教也。」
7 o% M# T9 @5 q5 W, q7 k
$ W6 t9 @; e+ k: E0 z譯成白話就是：「小孩不能跟他戲言，他還沒有知識，還要向父母學習、聽父母教導的，現在你欺騙他，是在教他去欺騙人。媽媽騙自己的孩子，孩子不再相信媽媽，不是教導孩子的方法。」7 j4 S" a1 r0 ^1 _
( M& a q( l! {! e9 {: J
我十分贊成韓非子的故事！豈可在人生的開端就捏殺他對人性的信任？所以我選擇告訴他真相——用他聽得懂的語言！
3 r' u+ a3 w; P7 p8 j+ u
& O6 U( |+ k4 ^, P# Z- k我遞給小孩一面鏡子，要他親眼看著我是如何幫他檢查牙齒的。
" b5 V, B7 k$ H. p. N o8 P
: y- @: V; |( i+ ^3 \) |「你有一面鏡子，我也有一面小鏡子，你看。」我把口鏡舉在他眼前晃一晃，「你的嘴巴裡面很暗，要開燈才看得到，」說著，打開上面的大燈，如果不事先告訴他，有的小孩會被強光嚇到，「然後我用小鏡子放進你的嘴巴，就可以看到那些看不到的地方。」如果不事先告訴他，小孩會被伸入口中的口鏡嚇到。
9 }9 W F3 T v5 i: `9 o! k& I2 g. _( P6 V1 S5 @; u9 u1 o
總之，一個處於緊張狀態中的小孩， 什麼都會嚇到他就是了！
- S- D6 x: x1 @" g" V' ^8 j- z2 A! X n
只要我伸手去拿工具，小孩就馬上轉頭去看，瞧看我拿什麼，即使他不懂。# s' }5 b O; C$ B8 K1 U
7 J! A$ n. [& U1 |「你的頭不要一直動，叔叔很難做事。」我告訴他，「其實我拿的東西都會經過你的眼睛，你一定看得到的，而且你有鏡子呀！完全看得到我在做什麼對不對？」 u6 k8 ^( S/ z4 w( t, }
* a# L8 c5 m1 ^1 } n2 p& p
大部分的小孩聽了，都不會再亂動他的頭，而是專心去看鏡子。但是有些依然很緊張，他們可能害怕我會打針，因為他在家裡已經不斷被恐嚇：「牙醫會拔掉你的牙！」「牙醫會打針！」「你不聽話，所以要看牙醫！」有些還全家合力恐嚇小孩，真不知怎麼想的？* x9 U$ J/ G" |; M* E
; [2 }& |+ F; u: X
各位父母幫幫忙，你們到底想不想孩子受到治療？如果想的話，就請給他正確的觀念，而不是把牙醫鑄造成一位恐怖的懲罰者的形象，這樣對你的孩子有什麼好處嗎？
; ^0 C2 s1 j5 h0 r* W9 Z0 u y* S2 k" I( i' R# N: M
對牙醫的害怕是培養出來的，不是天生的。應該要讓孩子知道，牙醫是幫忙者，而不是懲罰者。
% P7 V1 ]1 B0 i4 @& [, O7 T4 F* y
我繼續讓小孩一樣樣認識牙醫的工具……
& G X1 }! _8 V6 i+ J0 y! c, ^8 X7 L1 Q' o" a0 [" B4 L
小孩口中積了許多口水，我於是示意助理小姐幫小孩吸掉口水。
) B) V( r; i6 p5 V4 N
* t, @2 ?/ E' P {' [/ R「你的嘴巴很多口水了哦，來來，讓姐姐幫你吸掉口水，吸水管來了。」就直接告訴小孩是吸水的，何必大象的鼻子那麼隱晦？) T; t# H1 s" D. r- ]
6 m x& c. e: N8 E3 p; D8 B & x6 |# I% H2 M9 Y0 y7 \9 d
+ q5 ?4 N7 Y" I6 \ ]2 t+ c
恐懼源自於未知，只要他知道，就不會害怕
# Z" s* R- b+ j: `+ x
; e6 d8 v' g' Y4 A b. g1 t6 Z大象鼻子和小蜜蜂之類的，根本是把未知加上未知，把小孩當笨蛋！
4 {4 [5 u" k/ }" A4 G& Q
' `, ?8 Q P, s. s# ^; c小孩的牙齒上有很多軟軟的蛀牙，我叫他媽媽靠近來看，瞭解一下情況，她馬上不假思索就連珠炮的說：「每天叫他刷牙，他都不刷！每天叫他不要吃糖果，他還吃一大堆！」1 U$ S9 T6 m1 O. A1 X! a
" @7 b, r, X3 U6 `! x2 U+ f「好了，現在他明白了。」我轉頭告訴小孩：「媽媽叫你刷牙，叫你不要吃糖，就是怕你牙齒痛，你看現在你痛了，只有你會痛，你媽媽的牙會不會痛？」. E& b9 [& \3 X; p
( t) i7 Y* ^3 U$ L5 T& ~孩子還沒回答，媽媽又搶著說：「他這樣小，哪裡懂的哦？」
3 u; c/ C2 N) q e0 w
* t% N9 f3 o+ Q, i8 i「他當然懂。」: i* h d4 ? f l! L
) k/ R& ?' M, u' L$ K) N「小孩子很蠢的，你講得這樣深，他聽不懂的啦。」% a }4 r4 a- k
5 K+ t( n2 Y' n+ I
「對不起，請不要小看小孩子，大人在講話，小孩子都已經聽進去了，妳以為他會不懂嗎？」我這麼一說，原本兩眼無神的小孩，忽然眼睛發亮了。我低頭問他：「叔叔剛才說的，你懂不懂？」他一邊對我點頭，一邊斜眼偷看他媽媽。
- H. A1 V$ g6 s0 a( u5 @
+ A; @( e' j& x6 _! G" }) D: j. g小孩需要得到認同，其實任何人都需要別人的認同，不然他會選擇放棄。得到了我的認同之後，小孩立刻精神來了，願意配合我的指示了。
' ]; V' f) w- o& K( ]) J* R$ B+ d8 e
他媽媽見到孩子的變化，也不多說話了，就在一旁靜靜看我處理。7 g- p) ]- @# Q& J p' M
( n2 |" t& Y4 r% T3 ^
我會一步步測試孩子的極限，從口鏡開始，接著是探針、吸水管、小刮匙……# F8 W {0 a6 }( }
( j1 Q# g: X' v" [8 I' i/ K
最後的極限就是高速手機了。
" J! \2 C0 @1 j6 I V/ C9 V& r$ ?( S: c) Y$ z* s: Q$ \( p6 b0 }( y( H
如果小孩可以接受高速手機，那整個治療程序就能變快變簡單了。! r7 n& }. B, C! r' Z
# n7 M9 Q ^: y# s- E' ]' ?9 c% Q) N
我把裝上鑽針的手機舉到孩子眼前，指著鑽針閃閃反光的末端，有很多微小的顆粒：「這是鑽石哦，叔叔要用鑽石來磨掉牙齒上黑黑的東西，這樣比較快，嘴巴就不用張那麼久了！」
! G8 c& ~$ o. X3 n, {$ l9 ^5 d: X3 j, R$ p, a( }5 X& o# `
我可沒哄小孩，鑽針上的確是鑽石砂，是自然中最硬的東西，用來磨掉蛀牙是最快不過了。每個小孩都愛學習，都樂意接受新的知識，一旦告訴他為什麼使用鑽石之後，大多數小孩都會冷靜下來。0 ^* A: S, E8 W8 r) ]+ d: K/ ^
. S8 ?: ~; A, c- w: @
想想看，如果我說要放隻小蜜蜂進你的嘴巴，你還能冷靜嗎？0 ?/ ^$ C# [) H5 p6 z9 n8 I
: L& p% n- V& }
當然，只有一件事是絕對不能老實對小孩說的，就是打針！
8 b* d M1 ~! M' C" f! d' a" z' P$ j* _, v* E9 D0 V
學校教我們說：「讓牙齒睡覺。」如果教小孩寫詩，這種比喻挺不錯，但我們應該提供更直接的資訊。) C' _# m; s4 e3 w, j
; w! J' h" N: {+ o1 p- b) \% a( Z; t
「幫你不痛！」就那麼直接，但千萬別提到「針」。3 [% E; ~% J; X4 p9 _2 n; G4 A j4 i
5 F( [, D1 X) z, ?2 ]
不管大人小孩，大家恐懼的重點在「痛」，只要能不痛，懼意就瞬間大減了。
7 B1 z+ ~( p; m w8 d. j' W9 h4 g* J
2 P1 N, g( L( [4 w& J. o這時候，打針必須又快又準，且要用點技巧讓插入針頭那瞬間的疼痛降到最低，比如先噴塗表面麻醉劑、下針的位置、針的角度等等，這太專業了，沒辦法三言兩語道盡，總之要在針插入後，盡快讓他麻掉。+ Q0 c- Y) m6 ~! N* j! Z
7 d) M1 i2 b9 @) ^. J麻醉藥擠進去的剎那，小孩可能大哭，即使已經麻掉了，他的恐懼依然持續，此時我要他馬上回到當下的時刻：「弟弟弟弟，現在還有痛嗎？不痛了，不痛了，已經馬上不痛啦，現在不痛了！」令小孩去感受現在，察覺到疼痛已經是過去式，大部分小孩都會迅速停止哭泣。
) N8 z4 m$ p1 s( v! |% |7 |! e5 [ K, b' R* i0 H+ [
希望大家瞭解，當牙醫並不簡單，不僅是物理、化學、生物全部要應用，心理也是很重要的一環。
! f4 G9 P0 X4 r
8 Z/ w3 [6 E, n9 Q7 I總之各位，下次帶你的小孩去看牙醫之前，你要做的是幫他心理建設，告訴他牙醫會拿什麼，讓他心中先有預期，而絕對不是嚇他、令他害怕，否則治療沒辦法進行，豈不浪費大家〈牙醫、孩子和父母〉的時間和精力？
1 ^! W% _4 x2 d: |* @8 L# V" H1 K- d" I' E
摘自 張草《啊~請張嘴》http://www.books.com.tw/products/00107243979 p" i' I3 |* s# _( x- p
皇冠出版 |
-
總評分: 金幣 + 17
查看全部評分
|
[複製鏈接]
發表於 2016-9-8 18:42:16
收藏
讚
發表於 2016-9-9 01:05:11
發表於 2016-9-9 08:44:23
發表於 2016-9-9 14:35:15
發表於 2016-9-9 16:01:51