最鋒利的武器

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3 [( h0 @4 P% M7 z7 b9 t* I肥皂水理論
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+ N* u# {/ c* x約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統，他發現自己的女秘書人長得非常漂亮，但工作卻經常出現差錯。

+ c; T% c' l2 I. s- K1 E- i一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
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⋯⋯ 秘書受寵若驚，柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”

9 {8 p/ E) h; ~果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。

0 q( H% f2 B8 T0 ]2 ^一位朋友知道了這件事，好奇地問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？”
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) s1 H* i9 V: m0 F3 {柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子吧？他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。”
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8 h, M/ G* B" C7 Z, S- m9 u/ ~戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。

有一次，戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳，準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。
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就在他把所有的票都印好送出，所有的通知都發下去的時候，他接到了飯店的通知：那就是必須付出比平常多3倍的價錢。

) u* t6 _+ G  ~( t: Q  }8 I3 h卡耐基自然不願付增加的費用，兩天後，他直接去見飯店的經理。

. j/ v# n( h4 `" |. j) `“接到你的來信，我感到十分震驚，”他說道。

# a1 i& R! O3 D( S/ K6 }" T7 g但我不責怪你們，換了我，或許也會這樣做。
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: ^" W7 F) P! y5 O- t2 |你是經理，當然要為飯店著想，如果不這樣做，你或許會被開除。
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( [( B  h: U* W5 z: s  r) k; ~& q現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。
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戴爾﹒卡耐基在一張紙上，畫出兩欄，一欄寫上“利”，一欄寫上“弊”。
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在“利”的下面這樣寫：
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3 b' h6 N% i- D+ i8 [. ?7 z1、大廳可以空下來或作他用。
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& l- X# D' ^5 N8 o  s7 q2、可租給人跳舞或開會，收入會比租給我作培訓用的收入高。

, Q) J* k; x4 i, S8 ]/ X# r3、而且我佔用了一個月，你們可能會失去更大的生意。
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. z* U# x) b" @$ T( M" A0 O+ N在“弊”的下面卡耐基寫道：

# D( u; p  m0 T0 L1 F1、我付不起你們的費用，會另選地址，你們將會失掉這份收入。
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/ f. e: G9 X1 g/ r' g2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人，你們將會失去極好的廣告機會。

  ^1 q( @9 O: {+ Z5 y: T& [5 q: C3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告，也不一定會有這麼多人來參觀。
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”這對於你們來說不是很值得嗎？

; P+ V9 \' @( N* ?2 l) w請你們仔細考慮一下，盡快通知我。
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”說完，戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。

' o3 q! d& E3 ?$ A& _& M第二天，戴爾﹒卡耐基便收到回信，租金只漲50％，而不是原來的3倍了。

世上的人千姿百態，世上的事形形色色，一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。

對待衝突，不同的人做法完全不同。
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有人喜歡妥協退讓，不管自己的想法對不對，一律服從別人的意志，這種人沒有個性，很難在事業上獲得成功；
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有人寧折不彎，自己想說什麼就說什麼，想做什麼就做什麼，其結果是與人鬥得兩敗俱傷。

2 ?5 m  ~+ u$ r6 e3 u% w還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退為進，他要得到自己的利益，卻似乎事事處處為你著想，讓你在一種溫情脈脈的情緒
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! |8 Z, E, N. X3 M' z; o中接受他的見解，實現與他的某種妥協。
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這是聰明人，他們是最可能成就大事業的一群。
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人與人的利益在許多時候是相互抵觸的，我們要讓別人與自己合作，一個基本的前提是找到彼此利益的共同點，換句話說就是：

( Z$ O5 E1 o3 M. s% P必要的時候，我們要學會妥協。

而妥協的要件就是：我們對自己和對方都應該有充分的了解。

1 ^2 t6 @* |" a8 E, s$ o唯有知己知彼，我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線，創造雙贏的局面。【感恩合十】
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