最鋒利的武器

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+ g& C6 q( H! x; C. E肥皂水理論
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$ K4 X; _$ m2 P' H/ L4 w約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統，他發現自己的女秘書人長得非常漂亮，但工作卻經常出現差錯。
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一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”

⋯⋯ 秘書受寵若驚，柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”
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8 V+ E5 E: j8 O/ a) W果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。
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一位朋友知道了這件事，好奇地問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？”

; D" ?$ n, C. V1 x, q( k" ^7 n柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子吧？他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。”

7 Q+ f0 ~. W5 o+ c3 C# X戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。
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有一次，戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳，準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。
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: e0 N) |$ f' r* \: `, B6 ?就在他把所有的票都印好送出，所有的通知都發下去的時候，他接到了飯店的通知：那就是必須付出比平常多3倍的價錢。
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卡耐基自然不願付增加的費用，兩天後，他直接去見飯店的經理。
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; g" h9 J+ ]! E“接到你的來信，我感到十分震驚，”他說道。
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  r- s- n& Y4 a) a# ~, j但我不責怪你們，換了我，或許也會這樣做。
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8 L1 b* h1 }$ f3 Y你是經理，當然要為飯店著想，如果不這樣做，你或許會被開除。
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3 _. g4 l7 R. |7 t7 O現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。

戴爾﹒卡耐基在一張紙上，畫出兩欄，一欄寫上“利”，一欄寫上“弊”。
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在“利”的下面這樣寫：
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: |4 @* _2 ~' s" U1、大廳可以空下來或作他用。
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2、可租給人跳舞或開會，收入會比租給我作培訓用的收入高。
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& w% O8 g$ Y( b3、而且我佔用了一個月，你們可能會失去更大的生意。
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- g* l1 s/ h; Z" O在“弊”的下面卡耐基寫道：
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1、我付不起你們的費用，會另選地址，你們將會失掉這份收入。
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& ]1 D1 N" f& F5 P& w0 p2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人，你們將會失去極好的廣告機會。
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  p1 K8 o* l& |: u6 {& b+ H" i3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告，也不一定會有這麼多人來參觀。
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) p1 o  F( H) a. S& q1 \- r+ M”這對於你們來說不是很值得嗎？

請你們仔細考慮一下，盡快通知我。

”說完，戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。
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1 Q% c: O! G: A7 R3 o" f; p第二天，戴爾﹒卡耐基便收到回信，租金只漲50％，而不是原來的3倍了。
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3 i* W! H. g1 e0 m+ N世上的人千姿百態，世上的事形形色色，一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。
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對待衝突，不同的人做法完全不同。
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有人喜歡妥協退讓，不管自己的想法對不對，一律服從別人的意志，這種人沒有個性，很難在事業上獲得成功；

2 m% q. {0 B- p+ A. N, v有人寧折不彎，自己想說什麼就說什麼，想做什麼就做什麼，其結果是與人鬥得兩敗俱傷。
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4 a' j8 y4 x3 z6 i, _還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退為進，他要得到自己的利益，卻似乎事事處處為你著想，讓你在一種溫情脈脈的情緒
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. _* X. I; c, r3 n! a中接受他的見解，實現與他的某種妥協。
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! f/ [' w; q3 V) P, P8 K這是聰明人，他們是最可能成就大事業的一群。

2 H+ X, q! g, I0 _2 O人與人的利益在許多時候是相互抵觸的，我們要讓別人與自己合作，一個基本的前提是找到彼此利益的共同點，換句話說就是：

必要的時候，我們要學會妥協。

而妥協的要件就是：我們對自己和對方都應該有充分的了解。
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" L' n$ U2 d: e! |! y# s& }唯有知己知彼，我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線，創造雙贏的局面。【感恩合十】
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