最鋒利的武器

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肥皂水理論
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約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統，他發現自己的女秘書人長得非常漂亮，但工作卻經常出現差錯。

一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”

6 j1 f9 q0 k" \( q% w1 R; p⋯⋯ 秘書受寵若驚，柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”
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果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。
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$ B9 i5 v+ s" e& `2 @4 p一位朋友知道了這件事，好奇地問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？”

6 y9 ^3 I' z+ k# ], D6 o, Q柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子吧？他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。”

戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。
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7 h$ ~) m" Y1 n: B! i% ^有一次，戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳，準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。

就在他把所有的票都印好送出，所有的通知都發下去的時候，他接到了飯店的通知：那就是必須付出比平常多3倍的價錢。

卡耐基自然不願付增加的費用，兩天後，他直接去見飯店的經理。

“接到你的來信，我感到十分震驚，”他說道。

但我不責怪你們，換了我，或許也會這樣做。

: n* T5 J5 R/ I! i" e你是經理，當然要為飯店著想，如果不這樣做，你或許會被開除。
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現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。
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0 @* ?0 i; G4 [! j7 @. ?9 w戴爾﹒卡耐基在一張紙上，畫出兩欄，一欄寫上“利”，一欄寫上“弊”。

在“利”的下面這樣寫：
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5 y8 {8 X/ A1 B" k1、大廳可以空下來或作他用。

1 O" J8 Z4 n5 ^  l2、可租給人跳舞或開會，收入會比租給我作培訓用的收入高。
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3、而且我佔用了一個月，你們可能會失去更大的生意。

5 ^9 p! U; {- M6 A, v: B在“弊”的下面卡耐基寫道：

1、我付不起你們的費用，會另選地址，你們將會失掉這份收入。

1 l2 |8 s' g7 C2 }2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人，你們將會失去極好的廣告機會。
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$ {6 E1 m- w6 m, K9 h! ^: _' u3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告，也不一定會有這麼多人來參觀。

- L! s$ w. D% e$ L. E”這對於你們來說不是很值得嗎？
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" ?' m* Q% p% A8 ?: B請你們仔細考慮一下，盡快通知我。
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”說完，戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。

第二天，戴爾﹒卡耐基便收到回信，租金只漲50％，而不是原來的3倍了。
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世上的人千姿百態，世上的事形形色色，一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。
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對待衝突，不同的人做法完全不同。
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- r- ]1 }& ]6 C, V' E9 ]$ M有人喜歡妥協退讓，不管自己的想法對不對，一律服從別人的意志，這種人沒有個性，很難在事業上獲得成功；
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) ?  C7 _* f1 E2 A7 f  a6 E有人寧折不彎，自己想說什麼就說什麼，想做什麼就做什麼，其結果是與人鬥得兩敗俱傷。

( m0 {/ [6 O, o% G還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退為進，他要得到自己的利益，卻似乎事事處處為你著想，讓你在一種溫情脈脈的情緒
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5 z5 R; i6 c+ p中接受他的見解，實現與他的某種妥協。
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這是聰明人，他們是最可能成就大事業的一群。
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& y: M  H; d+ b0 ]人與人的利益在許多時候是相互抵觸的，我們要讓別人與自己合作，一個基本的前提是找到彼此利益的共同點，換句話說就是：

必要的時候，我們要學會妥協。
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, `: v- F7 u1 i, C& L而妥協的要件就是：我們對自己和對方都應該有充分的了解。

4 o7 N1 Q/ @, \0 P唯有知己知彼，我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線，創造雙贏的局面。【感恩合十】
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