這是於11月7日23:08在705公車上發生的事情

瓜瓜

這是於11月7日23:08在705公車上發生的事情.因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚,這是上車後發生的事.(此時車上坐滿乘客,有幾位是站著)
4 O/ A. o- @' i, t( l& i
公車到頂埔國小站,司機提醒某乘客說:國小到了,只見一位有些微醺的乘客站起來說:對不起,是介壽國小.然後乘客就站在前方走道不斷重複說:對不起,是介壽國小,此時司機也有著怒氣抱怨著.車子行進中搖晃著,有一位穿白襯衫的中年人走向前對微醺乘客說:你先坐好,到介壽國小我再叫你.微醺乘客坐好後,還是重複說:對不起,是介壽國小.此時司機很生氣將車子停住,站到走道中間罵著微醺乘客說:從台北你就搗亂...(其餘聽不清楚),微醺乘客喃喃自語說:司機好兇.司機回答:你不高興就出來單挑啊!白襯衫的中年人又趕快走向前,對微醺乘客說:噓,我們不要講話了,到介壽國小,我再叫你.終於到介壽國小了,微醺乘客下車了.

LesterWu

瓜瓜 發表於 2015-11-9 10:59
; S, C0 }7 \4 X6 R  M) r若如你所述,直接開進沿途派出所啊!

8 x2 v! x  m. u不知道在鬼叫什麼.....

瓜瓜

LesterWu 發表於 2015-11-9 10:55
' D8 I( E* _0 b2 H  i如果那位醉漢, 在之前的行駛途中, 瘋言瘋語, 拉扯司機, 危及行車安全, 又或著問候司機老媽、全家之類的.. ...

若如你所述,直接開進沿途派出所啊!

LesterWu

瓜瓜 發表於 2015-11-9 10:49
& A9 `& i& u0 ^! v9 R# Y是的,但需停下車罵"單挑"字眼嗎? 您贊成嗎?

如果那位醉漢, 在之前的行駛途中, 瘋言瘋語, 拉扯司機, 危及行車安全, 又或著問候司機老媽、全家之類的...
4 b5 {" O. F8 @7 D! k我覺得停下車要求單挑是不夠的,....你覺得呢???
4 ]1 R) |$ j# c$ _/ ~
還是認為不知道完整過程, 不需早下評語.

瓜瓜

LesterWu 發表於 2015-11-9 10:36
. B3 X' f# d/ ~8 d7 e不知道完整過程, 不需要急於下定論.

是的,但需停下車罵"單挑"字眼嗎? 您贊成嗎?

瓜瓜

  q  S" L7 s) s6 J. q. M

饅頭爸 發表於 2015-11-9 10:20
+ D0 Z% j$ C2 Y0 E& ]; r樓主自己也說了"因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚"................
這樣你就要批評那 ...

2 z: j5 Y' B7 P. ^) p5 L6 |
% j1 v) {1 a* ?( Y) S! i是的,但真的不是用"單挑"處理事情啊!  您贊成嗎?(事情後面經過,我在場15分鐘)

LesterWu

饅頭爸 發表於 2015-11-9 10:20
7 S6 B. O9 W* v$ k+ {% F樓主自己也說了"因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚"................
這樣你就要批評那 ...

/ u" B( c% C% ]2 H: K9 Q2 w
  
不知道完整過程, 不需要急於下定論.

饅頭爸

樓主自己也說了"因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚"................
這樣你就要批評那位司機?
$ J8 [( [2 Z. F$ h斷章取義?片面之詞?還是眼見為真?

瓜瓜

開心胖B 發表於 2015-11-9 09:29
2 q: {; V5 \6 o6 M+ l" T0 v: D' x工商服務可能是按錯了~ 不過我想原PO是想分享705公車司機態度很差?
然後路人甲乘客很棒耶~通常我看到喝醉 ...

" i! Z. s9 j4 [& ~" K  X
: P* q& e* `; @, \. [謝謝,終於有鄰居回應了這一篇內容強調的主題.
; ~8 N$ f$ }8 ?5 |/ P7 @站在服務業的第一線,處理臨場的EQ非常重要.儘管微醺客人的表達並不明確,但只是重複地說:對不起是介壽國小(下車),並沒有傷害性,攻擊性,司機將車子停下來,站在走道罵:出來單挑.........這樣處理方式好嗎?
9 p9 n( d$ p9 u4 _7 Z試想您是櫃台服務人員,遇到一個站在離櫃台2公尺的客人,不斷重複說:對不起,我要買衣服.固然會造成您困擾,但您會站出來走到他面前罵:出來單挑嗎?
# @$ ^6 O- ~; [/ i6 x: ?其實也是微醺乘客情況還不是失控,所以白衣中年人才會上去協助.

開心胖B

工商服務可能是按錯了~ 不過我想原PO是想分享705公車司機態度很差?
然後路人甲乘客很棒耶~通常我看到喝醉酒的人都不敢靠近了...雖然我也很樂意幫助別人..