演講不再打瞌睡，用對開場白，讓你一開口演講就驚豔

揚雪羽

演講不再打瞌睡，用對開場白，讓你一開口演講就驚豔
' q* m* \# R8 I, b1 g2 X2 f0 ^
" K) n* g7 s( U# o' u2 Q; z
9 r) u7 i  _. n9 N
; `4 A% ~0 M* i$ S% z開場短短的三分鐘，影響聽眾今天是否想要投入參與的決定！有的聽眾在聽完開場白後，就知道今天又是一個補眠的好日子，今天的研習，又可以好好的睡一次了！

$ |" \9 x5 d1 @/ M5 w3 C4 P是誰讓想學習的聽眾，漸漸的睡著了，就是平淡無奇的開場白是也。
6 N4 A" r5 h) c3 M0 Q
開場白的方式很多種，無法一一詳列，但有幾類開場白，如果事前能夠好好設計，確實會令聽眾留下難以忘懷的印象，並開啟他們樂於學習的動機！

& E2 [# L# \' O; p0 I/ W) @1 B■開場白1：自我成長故事

這是最真實的開場白，你可以說說自己成長過程中發生的故事，並且與講演主題鏈結。講故事的技巧在上一節已經詳述，這裡要講的重點，就是這個故事主角就是演講者本身，如此才能帶給聽眾深刻的印象！
& N- g- \5 a+ V+ F( q$ a
" J, e3 {  h$ Q) y以我自己為例，我的自我介紹如下：
# B- G8 t! U1 m& [
我生長在傳統的眷村中，當我考上政治大學心理系時，全村為之興奮與震動。據說，我和上一位考上大學的鄰居，相距也有十年了。因此，村裡的人紛紛來向家父道賀，雖然大家你一言我一語，但總不脫問上一句我考上了什麼學校！

當我老爸大聲說：「國立政治大學。」鄰居更是佩服，祝賀之詞溢於言表！
: l* B! ]  \- A- J' `6 d
, r0 e+ f. |9 N$ y但是接下來有人問：「老張，什麼科系？」

這時老爸輕聲說：「心理系。」
+ t2 c9 ^9 H$ [1 m2 Z: T: D
鄰居說：「大聲點說，什麼系？」

老爸鼓足勇氣說：「心理系……」

鄰居一陣沈默，不知如何接話，突然有位老鄉打破了沈默：「那很好啊，西語系，西語系在政大可是很有名，與台大外文系，並稱文壇兩大文學重鎮！」
0 R! e! v) ~+ |# I, v
1 T  S& j% [; N/ f$ \2 g老爸很氣餒的說：「不是西語系，是心理系！」
3 `; [- ^8 G; z% b8 m0 X% ^
大家又不如何是好，就有人悄悄問：「這是讀什麼？」
$ F5 n+ O; C( Q  K+ q; \% n: w
$ H# n" S' ]1 L! e& v: _% b老爸說：「我也不知道……」然後，鄰居就邊祝賀邊散去了！
8 I5 y3 @- N$ D6 j* F# x
( Z2 }! J* K8 Q/ W5 y有天我外婆也問我：「幼恬你大學考上沒有？」
2 ^9 J- p' J- Y. Q! k
我說：「阿媽，有啊，考上政治大學心理系。」
! \  F/ n' f% H  E& x
, O2 |& m+ T+ E4 Z外婆說：「那是讀什麼？」
, H( W; J7 \/ i& C
我將老師教的定義說出來：「心理系就是研究人類內在心理歷程，以及外在行為的科學！」

& X4 P+ H% f* D/ k% K外婆說：「那是讀什麼？讀了能做什麼？」

老實說，剛上大一的我也不知道該如何向外婆解釋，於是直接說：「就是以後你心裡想什麼，你不用說，我一眼就能看得出來！」

外婆聽完，眉頭一緊，很擔心的說：「怎麼是做這個？如果早知道你考大學是為了『學算命』，當年國中畢業就應該讓你到三太子廟去學當乩童，一樣是三年時間，你現在也可以在做譙時候，爬刀梯，夜裡在廟中為人看浮字、逼簽詩！」

1 G8 D8 x5 p  n$ K這段開場白是我的成長故事，也是事實。

在我早年進入企管顧問界，這是一個非常吸引人的開場白，只要一說到我外婆的結論，現場就爆出一陣大笑，一下子所有人，突然都認識我，知道我是政大心理系畢業，而且真以為我主要的才能，就是為人「算命」！
) t" i8 s0 W3 _, r
■開場白2：專家法開場白

這種方式就是讓聽眾知道，你是一位專家。很多人喜歡一上台就列出一長串自己傲人的履歷，就是要證明自己有多傑出。可是，一個人履歷豐富真的是資產嗎？換過很多公司，擔任很多企業的主管，是專業嗎？還是應該在某一產業，一做就是二十年，然後，再走入企管顧問界擔任講師呢？這是沒有一定標準的。所以，專家法的開場白，就是將履歷的單位微小化，數字巨大化！

有位參加我講師訓練的學員，負責講述客戶服務滿意題目，參考我的建議後，她的開場白設計如下：
' @) I( O) m7 p, n
開場時，她以平淡語調，但笑容可愛的說：

歡迎光臨，大家好，我就是今天為各位談述「如何做好客戶服務滿意」的講師，歡迎光臨是我在工作生涯中，最常說的一句話，我擔任客戶服務接待工作已有七年時間，每天幾乎要向客戶說200句歡迎光臨，每年只有三天休息，一年中我說了7萬句歡迎光臨，七年來我約說了有50萬句歡迎光臨。重要的是，我的第一句歡迎光臨，和第50萬句歡迎光臨，都是一樣聲音響亮，熱情滿滿，今天我就要與各位說說，你如何可以說上50萬句的歡迎光臨。

* Y$ _5 c5 k, C. D每次當她如此開場白，現場的聽眾都非常尊敬她！而且心裡一直期盼自己也能說到50萬句真情流露、聲音響亮的歡迎光臨。
# M/ ]; D  R1 q6 H& |0 _, @" \
' \+ q: j5 s, e5 ^+ O比較看看，你開場白說自己有七年的服務經驗，聽眾有因此而豎然起敬嗎？但如果說的是50萬句歡迎光臨，感覺是不是又有所不同呢？
+ R; g0 b% Y$ c  l
; h  _4 l5 w# m1 d設計開場白最主要的任務，就是讓聽眾能立即認識你，並且留下深刻的印象，從而讓自己建立講演的信心。

請注意，設計開場白是要讓聽眾認識你、接受你、喜歡你，千萬不要為了設計開場白，而將開場白設計太複雜。
# T6 z7 l6 t: x% X4 B5 z2 X* _4 M
( C- Y2 |# I) d' W8 X: L- i

如果你決定選用以上兩種開場白來設計你的開場，那麼你應該留意以下幾點：

2 H- m) h/ Y( u+ F/ g" T, F- G1.自我成長故事：最重要是，必須是真實的故事，而且簡短明白。去除不必要情節，只講與本次主題有關的部份即可。

2.專家法開場白：單位可以小，數量巨大化，但是又不能太小而顯得不倫不類。例如：把經驗的時間單位以「秒」來計算。試想，當聽眾聽到你的講師資歷足足有18,000秒，聽起來好像很不得了，結果一換算下來，發現原來只有五小時而已！這就令聽眾不高興了！
& ~( U6 m+ n1 [+ |
3 _. h: W( c: ~5 n4 {/ V/ Z3 y6 H, }
" a! [1 N# g4 c- V0 W* T書名：上台的魔法：千萬講師九大基本功，教你簡報、演講、主持、帶團，一上台就有百萬架勢

作者：  張幼恬
出版社：高寶
2 b2 S9 s, w9 q0 n
7 _1 `/ z% z5 K
6 F% p' V* K* ^* h$ o3 W$ e7 ]