給古典玫瑰園的幾點意見

pattypatty

今天母親節，中午在古典玫瑰園用餐，它的地點好，用餐環境寬敞，服務也不錯，但有幾點意見：

3 e8 u" d& I* x1.單點之外加價的附餐，包括麵包、甜點及160以內的飲料，但沒有附湯，對於愛喝湯的我們，希望能多點選擇，例如飲料換湯等等。
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2.麵包每人一個，但不能續添，許多正式餐廳都提供免費續添，請店長來說明，來的是收帳店員，態度很敷衍及不耐，制式的回答：『餐包兩個50』，不過，它的餐包其實還真不好吃。
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) U) B. T9 }- G' e3.排餐內容非常單調，只有一大塊肉，沒有搭配綠色蔬菜。

2 e: N$ s/ u7 h; Y8 \, d4.最後所附甜點，也因排餐或是侷烤餐等有所不同，一個是小小的蛋糕，另一種是奶酪，為什麼不能貼心的讓顧客選擇呢？也許他們自覺覺得有名氣的連鎖店就該如此吧。

0 V# d/ j% u2 S! F7 U/ f1 C5.服務生雖然態度很好，但未註明每人餐點，送餐時還須問：請問豬腳是哪一位？這不像高檔餐廳該有的程序，更遑論還未用完餐，就把附餐的飲料點心送來了等等。
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; Y& h7 n& U! J3 Z% Y8 E+ R用餐兩小時，服務生開始趕人了，因為有用餐時間限制。以上所提都是公司本身的訓練或是菜單設計不良造成，總之今天吃得不愉快，應該不會再來了，也不會推薦或是和別人一起來了。

dingding

cytun910 發表於 2014-5-17 14:56
北大這家古典玫瑰園早就不會再光顧囉！！

% u1 ]4 n6 j6 o7 x. c+ F5 }  [這間只是加盟店，不意外！

cytun910

雅麗卡 發表於 2014-5-14 21:23
7 {6 L5 u* K1 D6 K現在的玫瑰園跟以前差很多了
以前規定很嚴,也被很多人詬病
& `! l7 \. y  ?以前規定小孩不准進入,進去要換紙拖鞋,

北大這家古典玫瑰園早就不會再光顧囉！！

davidtso

雅麗卡 發表於 2014-5-14 21:23
現在的玫瑰園跟以前差很多了
以前規定很嚴,也被很多人詬病
以前規定小孩不准進入,進去要換紙拖鞋,

+ M& m* ^+ Y- V以前要換紙托鞋的玫瑰園真不錯，台中還有的回憶

雅麗卡

現在的玫瑰園跟以前差很多了
以前規定很嚴,也被很多人詬病
) P8 `9 V" X+ e6 Y4 Z以前規定小孩不准進入,進去要換紙拖鞋,
7 b* V3 e' Y1 t/ J+ e5 ~$ ?, n8 \音量稍微大一點就會被制止,不能併桌(桌子不能移動)
但是氣氛很好,點一壺茶可以坐一下午,是約會的好地方

7 k" m% Q+ l' y4 y  e1 v1 }現在變成下午茶簡餐,也沒那麼多限制
8 p. N$ ?8 e# W至於兩小時限制是因為當天是母親節還是??
- O/ F$ j# S8 ]* E/ y我記得半年多前跟老公去吃,也沒被要求兩小時要離場啊

柏青哥

去年或前年我去過一次，不巧給我看到小強 (大約四公分大小) 從我腳旁走過，我彈起來 (原諒我太誇張，但我超不喜歡小強) 告知服務生，服務生當場賜死 (我也不喜歡那個畫面)，從此我就不再光顧了。

賜死小強的方法有很多種，建議大家噴白博士之類的泡沫清潔劑，很有效喔，又不會有噁心的畫面。

pattypatty

deray 發表於 2014-5-13 08:56
) |2 `0 [. U/ T& o+ Z* c! h- t什麼叫奧客呢?

用餐前就說明用餐時間兩小時。

! d. ^4 r# [' B: M感謝這位deray為奧客下了定義。
' o1 s  n' J% l) n. W  ~
, O7 D5 S& Y. R$ F& L' R) j如果你不是玫瑰園的工讀生或員工，就是一位非常謙卑，又逆來順受的好顧客。
+ L4 W0 p# G) T. B8 l: n
從你的言詞犀利，讓人看了不舒服，不過衷言總是逆耳，謝謝你的諫言，可以稱為『諫民吧』

deray

pattypatty 發表於 2014-5-13 00:23
謝謝你的建議，我希望藉愛北大傳達社區居民的看法。
# M! D# @9 y# x  I' u% _3 x
$ m, r4 D' T6 V' j4 p; b昨天告知『所謂店長』我想反應一些意見，她的態度就 ...

* q' H0 \/ ?7 w什麼叫奧客呢?
+ G1 N1 F' I9 p5 f2 u$ K8 s
+ O* \6 J, v; s$ b用餐前就說明用餐時間兩小時。
兩小時到了之後被要求結帳離開，就說是趕客?
' I: c* P' v" Y不然規定是寫好看的嗎?
3 _2 u6 C& c' L- p. F6 e2 m
" \9 B8 r9 B6 R6 ^5 N: b8 M3 ~餐包就是一人一個，喜歡吃可以，加點一份兩個50。
1 ~" {2 P2 f! V& Q聽到原來加點餐包要錢，馬上就改口餐包真不好吃。
( [  n- {! b' U真不好吃您何必想要無限吃呢?

pattypatty

jesserita 發表於 2014-5-12 17:22
& ]) C5 m9 P$ P# p8 c9 |不知道到官網填寫意見會不會比較有效呢？
! U/ h2 M( p# @畢竟是連鎖餐廳，有些菜單上的規劃應該是公司設計的。

謝謝你的建議，我希望藉愛北大傳達社區居民的看法。

- P# {2 I; D% ^; a1 M/ S昨天告知『所謂店長』我想反應一些意見，她的態度就是隨你便，無所謂，拿了一張意見表給我。
6 ?5 i4 `' X& R- A, c: A
我真怕被誤會奧客，還得陪個笑臉。

jesserita

8 f$ C4 C. N, f# Z7 W( R% e  I9 Z不知道到官網填寫意見會不會比較有效呢？
畢竟是連鎖餐廳，有些菜單上的規劃應該是公司設計的。


& K. ^1 @; T  u1 w4 }9 l6 F" i( {話說很久以前進去古典玫瑰園用下午茶過一次，後來再也沒進去過了ＸＤ
" {% V( u  q/ Z
, Q: L4 L) T& A* W
7 V% D' \  S! s  `, x古典玫瑰園客服
9 L$ G" a2 |- f6 {9 p* d" _8 F4 ^& i4 Ehttp://www.rosehouse.com/service.php