給古典玫瑰園的幾點意見

pattypatty

今天母親節，中午在古典玫瑰園用餐，它的地點好，用餐環境寬敞，服務也不錯，但有幾點意見：
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# _* w4 K/ E; o7 F. `1.單點之外加價的附餐，包括麵包、甜點及160以內的飲料，但沒有附湯，對於愛喝湯的我們，希望能多點選擇，例如飲料換湯等等。
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  b  G1 f# `6 G) C2.麵包每人一個，但不能續添，許多正式餐廳都提供免費續添，請店長來說明，來的是收帳店員，態度很敷衍及不耐，制式的回答：『餐包兩個50』，不過，它的餐包其實還真不好吃。
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+ W3 Q7 E" T$ L% f2 ^3.排餐內容非常單調，只有一大塊肉，沒有搭配綠色蔬菜。

4.最後所附甜點，也因排餐或是侷烤餐等有所不同，一個是小小的蛋糕，另一種是奶酪，為什麼不能貼心的讓顧客選擇呢？也許他們自覺覺得有名氣的連鎖店就該如此吧。

$ f, F: W( |; i5.服務生雖然態度很好，但未註明每人餐點，送餐時還須問：請問豬腳是哪一位？這不像高檔餐廳該有的程序，更遑論還未用完餐，就把附餐的飲料點心送來了等等。
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用餐兩小時，服務生開始趕人了，因為有用餐時間限制。以上所提都是公司本身的訓練或是菜單設計不良造成，總之今天吃得不愉快，應該不會再來了，也不會推薦或是和別人一起來了。

dingding

cytun910 發表於 2014-5-17 14:56
北大這家古典玫瑰園早就不會再光顧囉！！

這間只是加盟店，不意外！

cytun910

雅麗卡 發表於 2014-5-14 21:23
現在的玫瑰園跟以前差很多了
7 W' M0 |! ?8 i8 t以前規定很嚴,也被很多人詬病
" O. d1 w8 _% m. N& K以前規定小孩不准進入,進去要換紙拖鞋,

5 u& J$ o# {. n& C, u2 w! v北大這家古典玫瑰園早就不會再光顧囉！！

davidtso

雅麗卡 發表於 2014-5-14 21:23
現在的玫瑰園跟以前差很多了
1 A: M% [) `4 U( G以前規定很嚴,也被很多人詬病
- I  U/ \) H/ ]1 w以前規定小孩不准進入,進去要換紙拖鞋,

以前要換紙托鞋的玫瑰園真不錯，台中還有的回憶

雅麗卡

現在的玫瑰園跟以前差很多了
以前規定很嚴,也被很多人詬病
以前規定小孩不准進入,進去要換紙拖鞋,
音量稍微大一點就會被制止,不能併桌(桌子不能移動)
但是氣氛很好,點一壺茶可以坐一下午,是約會的好地方
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現在變成下午茶簡餐,也沒那麼多限制
3 W- |) J0 H. A& U* j  z至於兩小時限制是因為當天是母親節還是??
我記得半年多前跟老公去吃,也沒被要求兩小時要離場啊

柏青哥

去年或前年我去過一次，不巧給我看到小強 (大約四公分大小) 從我腳旁走過，我彈起來 (原諒我太誇張，但我超不喜歡小強) 告知服務生，服務生當場賜死 (我也不喜歡那個畫面)，從此我就不再光顧了。
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! N% A7 k% `- `! o  w) D/ @; Z6 o3 ?賜死小強的方法有很多種，建議大家噴白博士之類的泡沫清潔劑，很有效喔，又不會有噁心的畫面。

pattypatty

deray 發表於 2014-5-13 08:56
什麼叫奧客呢?

用餐前就說明用餐時間兩小時。

感謝這位deray為奧客下了定義。
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如果你不是玫瑰園的工讀生或員工，就是一位非常謙卑，又逆來順受的好顧客。
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從你的言詞犀利，讓人看了不舒服，不過衷言總是逆耳，謝謝你的諫言，可以稱為『諫民吧』

deray

pattypatty 發表於 2014-5-13 00:23
4 A, ]7 q* F2 K0 Y8 V, \, \3 r謝謝你的建議，我希望藉愛北大傳達社區居民的看法。

8 J8 g6 k( ?  S& \; \昨天告知『所謂店長』我想反應一些意見，她的態度就 ...

0 g7 {* e& z2 V4 H  M3 a什麼叫奧客呢?
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用餐前就說明用餐時間兩小時。
4 s6 n9 X4 H4 O; B. D" I* @3 a- s兩小時到了之後被要求結帳離開，就說是趕客?
不然規定是寫好看的嗎?

/ z4 S; F( J% d% E, B) c餐包就是一人一個，喜歡吃可以，加點一份兩個50。
+ {' o0 @3 f- v5 c聽到原來加點餐包要錢，馬上就改口餐包真不好吃。
; |# C: X" `: r. X$ M. t4 {& N真不好吃您何必想要無限吃呢?

pattypatty

jesserita 發表於 2014-5-12 17:22
不知道到官網填寫意見會不會比較有效呢？
畢竟是連鎖餐廳，有些菜單上的規劃應該是公司設計的。

謝謝你的建議，我希望藉愛北大傳達社區居民的看法。

0 H  G. ]0 e1 E昨天告知『所謂店長』我想反應一些意見，她的態度就是隨你便，無所謂，拿了一張意見表給我。
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: _& G. C8 Y+ N9 Y8 s5 C8 R! @  H我真怕被誤會奧客，還得陪個笑臉。

jesserita

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不知道到官網填寫意見會不會比較有效呢？
畢竟是連鎖餐廳，有些菜單上的規劃應該是公司設計的。
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話說很久以前進去古典玫瑰園用下午茶過一次，後來再也沒進去過了ＸＤ
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