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[網路資訊] 不要隨著新聞媒體而沉淪,而忽略的我們擁有的幸福....

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發表於 2012-8-3 10:16:09 |只看該作者 |新文章置後
****一個朋友,對某一社會事件發表的心情,覺得頗有道理的,愛台灣,有很多種方式,但是,什麼都批評的方式,真的比較好嗎? **********
; f3 a7 N  O- k6 z7 [, P. }7 g" K$ k" O6 h+ |( n
https://www.facebook.com/#!/profile.php?id=100000232070032) P& y& B3 N# L% k% X6 e
/ A3 I" w4 }+ L% J7 l' u, X! ~
我本身對這件事沒什麼注意, 也沒什麼意見, 只是覺得台灣的社會, 絕大部份的人, 都已經是批評的王者, 包容的弱者, 做事的低能, - k6 x- f! [6 ?8 {/ @! N, g# k

" ~. Z0 U1 g( |每一個人都很會罵, 很會罵, 很會罵, so what ?0 T, s2 \3 z' G% `9 F! z! e/ n$ f
請問, 這些罵人的會做事嗎? no , 絕對不會,
4 i% M! }* o7 F$ F" X' W7 N; R就跟父子騎驢一樣, 永遠都有罵點, 卻沒有爸子騎驢裡有何正解?4 S4 \3 T, J3 ^$ v0 D

! e" B4 b" |: C' T7 B4 l
4 K  `5 K9 p8 Z- ^( h4 k我不可能去影響到台灣大部份的人, # O, E3 ^+ l" Y# _8 V
只希望在這裡某些有智慧的人,
; a8 F# V) \) D; F' _/ l. {( G4 |也許對某些事有所不滿,
; B, W0 v# Q) e/ u' T2 q( \但不停的漫罵之中, 是不是有所建設跟包容,
2 k9 u  [9 y, C% \$ Z& m' O; ]6 r! g) w8 n$ r# @/ ]. G
罵人有時是一種必需, 只是當這個社會罵人者太多, & O, D9 S8 Q- B8 [0 y
做事者動輒得咎的時代, 是不是多一點包容跟冷靜,
8 W3 ]1 [* o0 m2 I3 q5 s若每一個人上位, 都必定會被罵的時候,
' B# C6 I* U! C% I5 p( ^現在的責罵, 不過是一種可笑的過程, 沒有任何意義, 1 X8 R; m% Y$ m) K9 w
其實是隨波逐流, 比賽誰更會罵, 自以為從中能得到冠軍, 享受光榮,
/ r. p, T& p: c& N9 |7 J, A/ w
2 \4 e4 [; k0 T) r5 P/ _試問, 若每一位肯做事的人, 都要享受永無止盡的責罵, " [  q3 i! I6 ?4 i- F
台灣必定會成為無人願做事, 通通都無能的世界,
, j( r4 z8 \! A" e這將會是一種必然, 請問, 這是我們要的台灣嗎?& N2 B3 E3 h! B4 m8 W  |

0 |! @# |$ E  j$ J
  T7 T  ~7 b/ X. X. x+ D/ F另一篇~把"寬容"傳出去~ " ~/ r& n+ M, L; h
彼此共勉吧!+ s4 G) ?1 i. l3 j) O
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=616678 Y+ }; i& S- C- ]& q/ c% e
7 v& f& s7 r0 d& J  v: W

% e  w. ]0 V, @1 c. @最近新聞常看到,因為某店員的某個動作不滿,而提告總公司,或客訴,或要求賠償,或言語怒罵等等,的確可以消自己心頭的怒氣,但是此風一長,: V( T+ P+ i/ e9 C4 ]. v
很容易消弭第一線工作人員的熱誠,那,台灣,又將少了一些軟實力了~與大家分享~
& D) V+ K6 i5 J9 m3 T
+ v- m4 C$ F: E1 a! l$ z0 P$ _
9 [- J: ?) W$ I- T" b( e# G將「寬容」傳出去  
7 I  i6 l/ L& T/ q5 A( U 多年前,我在台北一家著名的五星級飯店當領班時,發生了一件事,至今令我難以忘懷。
( I. {) G$ U( ~ & V6 @8 f: U0 H; z
由於餐飲業流動性大,因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作,
  @& y! A, _: i* T; [; v( E$ f0 n 之後,每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人,
( n% C' x/ v! s2 \8 t6 G) @6 y 每當他們像候鳥一樣來報到時,我就會特別興奮,
$ i0 s. Z9 K9 @; K; e( D) v2 l) D7 p6 b 因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力,儘管教他們很累。1 ~# Y; p3 {) c; z, ]

! ~  f" [0 m7 ~8 z- C每當我看他們在職場上跌跌撞撞時,都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們, 希望能替他們免去一些無妄之災。
' I3 M, _( U/ q 可惜生命經驗就像深山裡的松柏,它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
" u6 \  u1 V: s" w) S7 K3 f
- d$ g/ ]/ q! u) Z一杯飲料的傾倒,對常人來說,不過是流失杯中的液體,最壞就是粉碎一隻容器,
+ f, {1 S+ E8 J( ? 但是那天,當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤,
) n6 V2 _0 n0 q0 ~ 繼而噴濺到女客人的衣物服飾時,沒有人會想像的到,我們付出的代價竟然高達二十二萬。
; J* n& P4 H+ e+ Q0 f; {8 W 9 A0 t/ E) D! I; b$ @
我的急救包括給客人一間房休息,立刻送洗衣物。 以及不斷的道歉,但是都沒用,- l# m$ Y$ y5 l* n5 J" n5 y1 `6 K7 h
事後公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用,也就是七萬多元,9 s' g3 ?; i5 b
想當然,後來那位新人還清費用後,再也不願從事這份工作。+ S4 @3 P; V5 M. u6 H" Z
. M! J4 [' y2 I& x8 R$ g1 w/ M
至於我,則繼續在餐飲業打滾了幾年,期間也發生過數次類似的事,漸漸的我發現,1 p$ y3 X  |6 o- B2 L0 V5 U
現在的消費者意識不但抬頭,而且挺胸, 這樣的改變當然很好,可是某些人,也因此變成得理不饒人的鐵血消費者。
% C% f" u0 ^, j" ?( }  L: l" k8 ` $ M: c3 j. y/ K; ~" ?  }
理直氣壯,只是某些時候會不會太殘忍,也失去生命的厚度,這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態,永遠在防衛, 而不肯讓事件傳達到腦中央,繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法, 得理不饒人有時候傷人也傷己,諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚,已離你而去,而那正是生命持續的密碼。5 O. J9 W0 ^# C* A4 ^: {6 ^  I
0 J& |" H2 k7 ]3 e9 E3 b
我永遠忘不了十多年前,在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事, 那是我第一次打翻東西,只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中,
- `0 H7 N2 d' ]9 h& K 撲一聲倒在托盤裡,然後一股腦兒全滑進客人的領口,就像一道金黃的小瀑布,
& S# B' M) d: Y 同一時間,我的思緒也跟著流走。) d3 ]3 b  B5 J+ J/ c$ W) Q

5 Q  H% ]( O! J" S8 `是副理的陪笑聲驚醒了我,他連忙對客人道歉, 並用乾布擦拭客人的頸和手,接著差我到吧檯取新鮮柳橙汁給客人消火,$ L$ Y7 s$ j# \- Z6 }3 x
結果,當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時,客人笑了,其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口, 因為可以得到一杯免費果汁。3 U- v5 H# s- q% J* k7 ~0 H8 \
' L" p" p% S; |- M# ^, X( N5 T0 T& z
事後我常常想起這個客人,如果當時他要我賠償,我想,後來的我,絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業,原來他是我的貴人,因為他寬容我,給我機會, * x! _( z& ^, W7 A3 w8 i# h
我想我們在很多地方都會碰上這種事,) g- ^( o. C7 ]7 G/ q; @; u1 {
當別人犯錯時,不知道你是否願意給他一次機會,也許,你的寬容可以改變犯錯者的一生。
( b1 p5 u5 U) g $ }/ b/ I+ l8 b/ G( v9 o
在一次下班時間搭公車,因為我手拿一杯飲料,公車緊急煞車。
# f! q* f' B6 z8 x) r% _  a/ r# \/ @ 我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上,他沒有生氣;還跟他的同學笑說:「好涼ㄛ!」
0 R7 q+ W, z7 w9 V" `
4 s( T( l: G: J1 H5 \( l* e% Q後來有一次搭公車,換我坐在座位上,有一位學生身體不舒服竟然吐了!
% {0 h7 F5 Q3 ^+ O4 D* V( O. y) r 而且是吐到我身上。 那時我知道他一定跟我一樣,覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
% N- n4 {  C5 v' y4 @/ H% S5 _ 因為自己有過這樣的經驗,所以就表現輕鬆,告訴他沒關係,請他不要介意。+ n, h- e$ |8 G9 P$ c6 Y' p
我跟作者一樣遇到一位很好的人,. @6 P# m" J& C" ^' W4 N
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。( R0 M1 \/ l9 h& D( o
7 `: {# e7 N7 e7 Y. N
但是看到這篇文章,您就可以對他人無心之過,以寬容的心面對。 $ q, f+ q8 y( ^1 u% k! N
+ a: U: L+ W$ T2 W; p, N& b- h
有一部感人的電影叫:「把愛傳出去」。我們也要把「寬容」傳出去,8 M' d& x# W. W6 H6 D7 t$ E6 A
讓大家都能體會到被「寬容」對待時,心裡是多麼的感動與感謝!0 X1 f* s( I6 Z: [1 G
幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達,' o! A" X1 C0 D: O2 s9 i; O
原諒人是一種美德,服務人是一種快樂。
: K: @. [( d; Z$ g* g
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~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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沙發
發表於 2012-8-3 14:07:00 |只看該作者
我相當同意責罵要有所約束!
% Q* E0 i+ u2 @+ h; v7 ?  L3 ]# M; m) V0 N+ i
但是所提經歷, 我認為那是業主(教育訓練)的問題
$ a. T' K3 Y8 h3 v4 @' J有許多公司未盡教育訓練之責, 又急用兵的情況下讓員工上第一線
  b# T- {) }5 U  [如此造成的後果, 本就應該是公司&高層要有良心承擔後果6 e  p4 {9 k: I2 r$ g$ C" [
案例故事中' T' u- H" D9 c. \1 w2 J" T8 g3 h
"...公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用"
: B5 I& x# j6 t6 V1 a: Z% p  i居然要員工特別是新人承擔七萬餘元, 公司和高層實在是欠理又無情!5 W% ]4 s+ n. ?: p

  l" \- `. v# T+ K6 h  B' w這也是服務業常見的狀況4 \2 e1 Q3 s" s" H7 x
要不怪員工- {; v, J+ U8 [+ {' |
要不怪奧客
8 N- ^. C' T/ q8 I" L8 k$ r就是不檢討高層的責任...
# t- b5 l5 f* J% a! s5 Z
0 _% t1 X" n1 W; B..
牽妳的手 就是一種幸福

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發表於 2012-8-3 14:24:02 |只看該作者
本帖最後由 艾力 於 2012-8-3 14:25 編輯
: N) [$ x6 u+ L4 c* ?% n7 U& L. r3 k9 F4 A8 M
不論是「寬容」或「批評」( T9 ~% p2 K  M3 w' ?1 R6 c( z+ S( h
都應該要先釐清楚「責任」
. Y1 z. F6 ?/ o8 `1 z7 h6 t) m% e: w# k3 }) }$ L
"公車緊急煞車→飲料倒身" 和 "拋丟飲料失手→飲料倒身"; d% @2 I; j: e. }0 ~
前者要「寬容」, 後者要「批評」
4 Q2 [( L' O3 M& U9 h) J這就是先釐清楚「責任」9 G5 D  M9 y( @  @5 f: z1 i' V
- j, x" B* {+ H& I4 s5 _* I
就事論事地處理才能貼近問題
, C5 q4 H) n' t! g1 R# Q
! W: i( A2 `! S# x釐清楚「責任」之後& W8 H) G# x1 X, {
沒有「寬容」, 就讓人熱情褪去/ t  n7 F6 s- G7 s" d+ K
沒有「批評」, 就讓人習慣脫序...) n6 v1 z8 B6 L- W, z: A& d* K
7 f: A, H3 }; S/ f
... 1 O  I( o  ^' [* }# ?* D5 S
個人認為關鍵不在「寬容」或「批評」4 @, q% a" f' ]
而是先釐清楚「責任」的重要性!. l6 h# Q! d0 [' `7 T
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睿依依 + 1 讚!而是先釐清楚「責任」的重要性!: f3.

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牽妳的手 就是一種幸福

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發表於 2012-8-3 20:27:01 |只看該作者
艾力 發表於 2012-8-3 14:24 & C, L% i/ b& b% r/ @1 o: A
不論是「寬容」或「批評」+ q' C+ W7 X  k. |) [* L, o- i
都應該要先釐清楚「責任」

  r$ r, p; S) h8 n認同++++
江海納百川~所以成其大

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發表於 2012-8-3 21:42:04 |只看該作者
大致上認同這一篇的論點!; Y# k6 v# m. B7 c7 G! |9 |
但很難一言兩語的對現有社會再加以評論得清楚完整!

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高中生

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發表於 2012-8-4 13:59:55 |只看該作者
北大好環境,更要有好住民,謝謝你的醒文,更感謝默默為北大付出的人!!
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睿依依 + 1 讚!

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愛北大-無污染.無公害.無農藥.無狗大便

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發表於 2012-8-4 14:31:21 |只看該作者
艾力 發表於 2012-8-3 14:24 # g) t3 B' U; g6 ]
不論是「寬容」或「批評」5 I) n. ?$ J: k# v' x! d7 J9 ^% F
都應該要先釐清楚「責任」

% K: j1 k+ Y0 E, M( B, M2 l釐清責任後 >>> 批評 + 寬容  ....... seems better.
已有 1 人評分金幣 收起 理由
睿依依 + 1 同意!

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人生1 - 看山是山, 看海是海. 人生2 - 看山不是山, 看海不是海. 人生3 - 看山還是山, 看海還是海. 人生4 - 看不到山, 看不到海, 掛了.
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