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[網路資訊] 不要隨著新聞媒體而沉淪,而忽略的我們擁有的幸福....

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發表於 2012-8-3 10:16:09 |只看該作者 |新文章置後
****一個朋友,對某一社會事件發表的心情,覺得頗有道理的,愛台灣,有很多種方式,但是,什麼都批評的方式,真的比較好嗎? **********$ d# Y* V6 Q$ a- Y) b
1 \  \% r0 X0 ?9 L# u6 F" H
https://www.facebook.com/#!/profile.php?id=100000232070032. i" Q2 u; `$ `! C9 }. ]  j1 \: e
3 ?# R* l: m% e6 V$ m( n4 E% p7 s
我本身對這件事沒什麼注意, 也沒什麼意見, 只是覺得台灣的社會, 絕大部份的人, 都已經是批評的王者, 包容的弱者, 做事的低能, & R: j( X5 V5 `+ o9 R
+ j! d- Y1 S' ?/ e
每一個人都很會罵, 很會罵, 很會罵, so what ?; ?; K/ m# j; s1 K7 H" R5 W
請問, 這些罵人的會做事嗎? no , 絕對不會, 3 S' E1 ^# r" g
就跟父子騎驢一樣, 永遠都有罵點, 卻沒有爸子騎驢裡有何正解?
1 M" G5 M, m5 c* H* N8 ] 8 Z1 G3 i% j1 S3 L/ D
% S! D& ^6 |6 u+ ~) v5 A' |
我不可能去影響到台灣大部份的人, # Q. ^* C* M6 o% ?" [+ n; x
只希望在這裡某些有智慧的人, . K, s+ N/ x1 [" l2 i9 k
也許對某些事有所不滿, 7 F; n% s: L+ s! N0 P8 ~
但不停的漫罵之中, 是不是有所建設跟包容,
( p# s* M. v* a! d1 p7 a+ Q5 n: _1 U' n
罵人有時是一種必需, 只是當這個社會罵人者太多, # X  x+ y, }# P! A( v( m! m: O
做事者動輒得咎的時代, 是不是多一點包容跟冷靜, 7 o) Q' O% _8 `; ~" C
若每一個人上位, 都必定會被罵的時候,
  @1 z! m, @$ E8 b8 R( T現在的責罵, 不過是一種可笑的過程, 沒有任何意義, . o1 l* J, `. ]4 B, q) b7 [8 q+ K
其實是隨波逐流, 比賽誰更會罵, 自以為從中能得到冠軍, 享受光榮, 8 q+ P4 R% \% h

$ o3 a  F; A. w& ]: S試問, 若每一位肯做事的人, 都要享受永無止盡的責罵, " C, \0 P' o# P! G7 e+ D
台灣必定會成為無人願做事, 通通都無能的世界, 1 h4 Z- Q  q1 i5 p' K2 M% Z# L3 P
這將會是一種必然, 請問, 這是我們要的台灣嗎?  M4 L/ A  t$ j
7 w+ i  Q3 l, a( ]4 Z2 u( p

: E9 z: R7 K) b  G2 j另一篇~把"寬容"傳出去~
  M! t: U2 I/ n) w彼此共勉吧!
* l2 m# o  t4 Hhttps://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=616672 Y+ T/ y* F$ L, e; Y4 A
& j. I8 k# J0 J4 R+ l8 Q. o

* r# P3 N* A& d最近新聞常看到,因為某店員的某個動作不滿,而提告總公司,或客訴,或要求賠償,或言語怒罵等等,的確可以消自己心頭的怒氣,但是此風一長,+ M( @' W7 d+ {
很容易消弭第一線工作人員的熱誠,那,台灣,又將少了一些軟實力了~與大家分享~
' [2 l; i# q; m, L9 o
. c/ i# y1 N6 ?, {& d
9 W5 n( K5 M/ ~: Q8 c將「寬容」傳出去  * e3 `' q/ m5 x0 [! I: v9 j* [
多年前,我在台北一家著名的五星級飯店當領班時,發生了一件事,至今令我難以忘懷。$ G, [" v% p  f/ ^" R( _. W% M
2 K1 i9 F0 X6 y# k* ?
由於餐飲業流動性大,因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作,
7 N/ o- k1 r6 j 之後,每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人,, k! a2 d5 s0 P6 |
每當他們像候鳥一樣來報到時,我就會特別興奮,
9 b7 ^4 X: d0 B 因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力,儘管教他們很累。6 B# |7 ~& K# }5 ?1 _
# X+ x) Y, Z5 j
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時,都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們, 希望能替他們免去一些無妄之災。
" M) q1 p6 X" h* ] 可惜生命經驗就像深山裡的松柏,它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。# v, P0 A* `* }0 o; C

6 t) N3 W7 m; ]2 q一杯飲料的傾倒,對常人來說,不過是流失杯中的液體,最壞就是粉碎一隻容器,8 @- e8 V9 A8 j- u' r
但是那天,當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤,5 q* r4 \6 m4 d( s! m6 Y, a/ X
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時,沒有人會想像的到,我們付出的代價竟然高達二十二萬。) q* |( G7 z( E' |
( Y' S# B" [" U
我的急救包括給客人一間房休息,立刻送洗衣物。 以及不斷的道歉,但是都沒用,8 u& x( p1 |+ e7 u, O% h) V2 w
事後公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用,也就是七萬多元,
! o6 t, T! c8 v 想當然,後來那位新人還清費用後,再也不願從事這份工作。
& V7 H+ G5 w# D) C0 R
% S0 l6 F* v- @1 N至於我,則繼續在餐飲業打滾了幾年,期間也發生過數次類似的事,漸漸的我發現,
5 J+ j5 g3 k0 [4 Z, t" H 現在的消費者意識不但抬頭,而且挺胸, 這樣的改變當然很好,可是某些人,也因此變成得理不饒人的鐵血消費者。
* ]$ V( u/ }& G" w7 T2 K, z# j 7 U$ o1 |2 `5 [: B+ o$ R
理直氣壯,只是某些時候會不會太殘忍,也失去生命的厚度,這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態,永遠在防衛, 而不肯讓事件傳達到腦中央,繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法, 得理不饒人有時候傷人也傷己,諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚,已離你而去,而那正是生命持續的密碼。0 `( s9 |  |! g% ]1 n
7 n) Q! z/ F0 d7 L. D
我永遠忘不了十多年前,在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事, 那是我第一次打翻東西,只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中," M7 ]# a4 @- @
撲一聲倒在托盤裡,然後一股腦兒全滑進客人的領口,就像一道金黃的小瀑布,$ ~7 z8 n* y# W1 w( S
同一時間,我的思緒也跟著流走。- C1 E- ]" |. |" n4 _

# l3 C" s# y2 ^6 T* p% M! s3 o是副理的陪笑聲驚醒了我,他連忙對客人道歉, 並用乾布擦拭客人的頸和手,接著差我到吧檯取新鮮柳橙汁給客人消火,
" s) A' b1 a& {+ f$ q 結果,當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時,客人笑了,其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口, 因為可以得到一杯免費果汁。
; l4 X# R% B% x$ a# k/ e 7 o7 Y; c$ ~& M, X& Y5 A+ s1 K' V1 C
事後我常常想起這個客人,如果當時他要我賠償,我想,後來的我,絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業,原來他是我的貴人,因為他寬容我,給我機會,
7 [* D" u3 F; f3 n$ W我想我們在很多地方都會碰上這種事,5 x1 v4 b5 M8 h! Q
當別人犯錯時,不知道你是否願意給他一次機會,也許,你的寬容可以改變犯錯者的一生。
9 c) B# C- i/ j# ?0 V6 R9 i7 \8 x
* }, y$ A6 Q; _: w. p  \在一次下班時間搭公車,因為我手拿一杯飲料,公車緊急煞車。. a3 B) I0 Z1 j. P1 ?
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上,他沒有生氣;還跟他的同學笑說:「好涼ㄛ!」1 Z( s1 i& \6 j) I+ p3 v4 d% h

; {, ~+ v9 n( z/ }4 c4 d. A. {後來有一次搭公車,換我坐在座位上,有一位學生身體不舒服竟然吐了!0 f3 R  }, g) s' r8 C* h  r8 H
而且是吐到我身上。 那時我知道他一定跟我一樣,覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。) c1 x1 v- K9 O8 u/ A3 k
因為自己有過這樣的經驗,所以就表現輕鬆,告訴他沒關係,請他不要介意。6 }$ i) @5 Y! |3 _5 ~' q( d( T3 }, l
我跟作者一樣遇到一位很好的人,
' i2 c, [' Y; k' d* [$ U) W 謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
' c7 z5 Q$ W# V
9 v$ C4 r) R1 A但是看到這篇文章,您就可以對他人無心之過,以寬容的心面對。
# G) U3 V+ I1 d3 ]# E) L5 E
$ Z+ x  {  O1 Y9 b有一部感人的電影叫:「把愛傳出去」。我們也要把「寬容」傳出去,2 ^: A. z: a' L) w6 n) @- M
讓大家都能體會到被「寬容」對待時,心裡是多麼的感動與感謝!2 y9 \3 M) _1 s3 ?+ C/ |/ I# P
幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達,! [4 P0 C& J7 b9 |
原諒人是一種美德,服務人是一種快樂。
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~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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沙發
發表於 2012-8-3 14:07:00 |只看該作者
我相當同意責罵要有所約束!* l& J9 k0 ?( d9 b9 g

* h" Q9 x6 m+ K但是所提經歷, 我認為那是業主(教育訓練)的問題, b; K- V$ X, ~3 Z
有許多公司未盡教育訓練之責, 又急用兵的情況下讓員工上第一線
/ ^" e: M: ~- G0 B# `如此造成的後果, 本就應該是公司&高層要有良心承擔後果1 B7 R% @; K  v, l
案例故事中8 o/ L$ D+ @( m3 |) I  \
"...公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用"' Z7 v2 q3 Y  |' y
居然要員工特別是新人承擔七萬餘元, 公司和高層實在是欠理又無情!$ R5 Y% i* u! U$ k
9 l! _  C9 B  z( Q- R4 x
這也是服務業常見的狀況
3 ?) Q; t5 Q0 R0 ]3 ^1 f, d: r# h要不怪員工$ @# I3 W! t# S
要不怪奧客9 C2 x$ ?) Z8 g9 |# @' y
就是不檢討高層的責任...
& x/ u( y! m0 U: ^! n6 E' c0 ^1 Z
..
牽妳的手 就是一種幸福

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發表於 2012-8-3 14:24:02 |只看該作者
本帖最後由 艾力 於 2012-8-3 14:25 編輯
6 J( Y% k( i% L7 o6 A* D4 }/ y0 M2 {. _+ _/ X/ ~
不論是「寬容」或「批評」
  J: Y$ A% R+ b! W都應該要先釐清楚「責任」2 F& y7 s) f( |/ \7 }4 ~
6 G3 ]: G+ H3 `3 I  J2 F, q/ `9 R
"公車緊急煞車→飲料倒身" 和 "拋丟飲料失手→飲料倒身"
- Y. N4 `3 s: n: i3 \! `前者要「寬容」, 後者要「批評」
7 T+ v' D: f/ |* I2 u( Z6 |這就是先釐清楚「責任」
% k) X& E/ W) l, Z- Q$ o' T; B9 v
/ ]' ^( M' v% N1 {' n就事論事地處理才能貼近問題
$ x. D' @  @* T% }
9 g7 g0 Y$ E( T, L3 S2 L釐清楚「責任」之後! }! |* n& i; R: y* Q1 Z" M& o
沒有「寬容」, 就讓人熱情褪去
- d7 x5 O  x/ Z1 e- r沒有「批評」, 就讓人習慣脫序...! E/ M3 {# ?; K  e. E; \
3 p: V# @% w  _
... ( v3 D, W8 }4 y1 G% ]) L
個人認為關鍵不在「寬容」或「批評」
. g9 o/ q  v8 t: l" x" i$ X- z8 j而是先釐清楚「責任」的重要性!
: a8 G& P3 R9 R2 X$ A1 g( M
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睿依依 + 1 讚!而是先釐清楚「責任」的重要性!: f3.

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艾力 發表於 2012-8-3 14:24
+ L( W2 @* {2 h2 R0 C% s! q6 K6 _5 A. r不論是「寬容」或「批評」9 N7 j& U- h6 d; _; M! J8 [1 u7 W
都應該要先釐清楚「責任」

! p2 X1 q; z& l  A# ]認同++++
江海納百川~所以成其大

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發表於 2012-8-3 21:42:04 |只看該作者
大致上認同這一篇的論點!
' G) ^$ M& |+ I' J# q4 r( E但很難一言兩語的對現有社會再加以評論得清楚完整!

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發表於 2012-8-4 13:59:55 |只看該作者
北大好環境,更要有好住民,謝謝你的醒文,更感謝默默為北大付出的人!!
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愛北大-無污染.無公害.無農藥.無狗大便

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艾力 發表於 2012-8-3 14:24
$ `0 s+ B4 g' N) a不論是「寬容」或「批評」- m- c8 y' A0 t8 g) ~+ i
都應該要先釐清楚「責任」
5 @/ ~/ m" y/ I% @! f% h
釐清責任後 >>> 批評 + 寬容  ....... seems better.
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睿依依 + 1 同意!

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