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前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何 讓自己做個「快樂製造機」。3 @* y s& v$ z8 H9 b! F2 R
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。/ ? Z/ q/ e1 v! g5 {) n6 d1 w1 w; b
# T! h* ~7 Z, L# N8 |# k: Z* {" p 比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說：「老闆，23元算25元，找我5元就好。」: Y) }8 P H: f3 z/ t
8 ?, ]" b: b" z1 q5 \ J4 f 這些老 闆們反應大致上有四種反應──4 t5 Z. {6 j ?
6 ^7 H2 u2 |; ]. v' k [; b! { 第一 種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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4 q/ ]3 C" Y q4 G& V$ a7 x, k7 m 第二 種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。. s. c" u+ q" A# M3 U1 x5 m! J" w
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第三 種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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4 H, [( z" ^( |) a' s 第四 種：是最高竿的反應──
- q" Z. ~1 ^5 }2 m4 l3 [; f; _ 「不然我幫你湊30元 好了，一共是32元，算你30元就好。」: v: g8 c6 O, w
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。* ~, x- A5 T6 ~/ i$ ~
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑。
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我非常愉快地說：
5 |# }, h \ n2 q 「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元 算160元，這裡是160元， 不用找了。」
" x g. x1 V" F1 x4 |0 s# | 老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」, C0 K# X# m9 ]
. q3 Y1 t$ t. @# ] 老闆便送我一大塊嫩薑。8 p+ F p! _8 u+ P" _6 f* D9 N
; B' }% r2 s2 M$ V1 ^2 z, L2 ` 後來到了另一家買甜不辣29元， 拿30元給老闆。! ?" x1 @& e2 _7 A
; C0 t) b( g# L; Q% ?) [6 i 我說：「阿伯，29元 算30元，不用找了。」& |3 J2 r( {3 O0 ?
1 T( e: @2 i7 K4 s0 f: R 老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我。
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我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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}7 [$ \, k0 Q2 U6 H. {0 y2 Y [ 回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。1 S6 u: [! u5 `* X4 x; {
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睡前在日記裡寫下：算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？( {( }; n5 V; m
$ W J/ V1 [& |* i4 l8 I: Q4 P 1.賺到了好心情；& `/ X9 \( ^5 L; H4 ]
- N. J6 o, k6 {+ y! @7 P" W+ I 2.賺到了老闆的笑容；7 e8 c. \5 t# w1 O, d; d
1 t( e" |1 s# x. }# ]+ Z" n 3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；$ v/ ]- p4 U2 I1 k" c
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6.賺到了愉快的晚餐。7 w/ |3 V9 H0 q! U- y3 S
0 d- r1 Y9 Z$ z. U3 B2 x8 Q; [ 當我們決心要當個「快樂製造機」時， 就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。" P1 u' A$ F' l, i6 W# i6 P
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發表於 2012-5-8 07:52:12
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