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前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何 讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。9 ^, M& z8 T" O6 x7 X5 I. e# ]+ o
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說：「老闆，23元算25元，找我5元就好。」* o# t `2 Z' N" P& F
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這些老 闆們反應大致上有四種反應──
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: _" O$ b5 r' V8 w% }( e, S* o 第一 種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。/ h5 a7 u) N# p
8 m" ^8 K6 }7 K4 b: G 第二 種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三 種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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2 t: d6 |- R, @! b, H4 v7 D 第四 種：是最高竿的反應──
& b" k# Z- P2 K- L 「不然我幫你湊30元 好了，一共是32元，算你30元就好。」 h3 F1 s. O3 D* I& S
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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( a3 V" _2 ?! R/ C 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑。: E$ {' D. M. l2 u
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我非常愉快地說：3 [ Z- G0 J4 w1 {4 C6 @3 Y
「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元 算160元，這裡是160元， 不用找了。」
5 Z0 F! J6 v ^, w+ H: b) f 老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」
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老闆便送我一大塊嫩薑。$ y# W8 [! b+ Y: g* S! a
; i; Q% ]- ^$ ^ 後來到了另一家買甜不辣29元， 拿30元給老闆。
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4 @: U; |. J- R9 e$ X6 j" f' y 我說：「阿伯，29元 算30元，不用找了。」; V; F" d" o" V
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我。! D; R& Z3 H. @" Q0 u5 _
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我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。) [# P7 z2 [0 F0 T0 I
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。
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/ B4 A D) A0 E$ M Y 睡前在日記裡寫下：算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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7 N/ O: R X5 ~% P2 r, L' T9 Q+ k 1.賺到了好心情；' a* X. x, ~9 ?% f
! B ^0 M5 l& q/ f" {" C 2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；
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; t2 S' L! v9 J$ {; {$ j$ x 5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；! e& q j, g& U2 G3 o) q3 g
! K4 P/ N: l7 E/ S+ {. Y 6.賺到了愉快的晚餐。3 C* m+ H" O ^' r& c
- Q4 b4 D* j% w H7 \/ W 當我們決心要當個「快樂製造機」時， 就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。0 U' b; `: g: J/ _
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發表於 2012-5-8 07:52:12
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