iBeta 愛北大論壇

 找回密碼
 註冊
搜索
查看: 2037|回覆: 5
列印 上一主題 下一主題

[工商服務] 手機掉了如何辦理停話

[複製鏈接]

131

主題

151

好友

1824

積分

大學生

Rank: 6Rank: 6

文章
1322
在線時間
154 小時
回到到指定樓層
樓主
發表於 2011-2-21 18:28:16 |只看該作者 |新文章置後

( D  p( P- o1 F$ I" E$ Q' @+ t
- o4 e5 a# r" \3 g! J如果有一天不小心掉了手機,告訴大家該有的權益,──絕對不要先去系統商停話!!# }8 c3 I1 H% E" B) t( N
+ g0 s* N1 u; _9 ^* h
有趣的來了,系統商收不到手機自遺失至停話中的損失,他會找誰要呢?
: r6 w/ {2 y% O5 l- Y損失的越多你的手機越快找回 .........
) K- x& X+ ^! A( X$ D8 u3 h前陣子朋友手機晶片被人掉包,打了好幾萬的色情電話,向系統業者停話,並詢問後續該如何處理時,業者並沒有在第一時間告知我們要去警局報遺失。  y% T: G$ T! q2 P

, V, Z4 _2 _3 i" z3 s8 i電信警局也說電信業者並沒有再第一時間停話,我們也沒立刻報遺失,這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費。 ) \9 N* u* a1 z: t7 @% b
2 H5 ?; g0 {! h9 a  `6 J) R
【拆招法】 $ X' [; W9 X0 v- V0 Z
1 、直接去警察局報遺失,記得拿「報案三聯單」。 ! d+ l1 a6 N& w2 A
2、 要求系統商寄送帳單明細。 / y1 R7 [5 V. Q8 B. w- q! s
3、 收到上月帳單後,拿著報案三聯單,去系統商要求自遺失日期後的通話費皆可扣除。( 電信法第56條 )  
3 f$ W3 N  U1 D7 ~) J5 ^9 F) V  ]. b/ a! H! W
~此文章來自網路,若有錯誤請不吝指正!~5 L. w0 x5 h, v! K/ E
讓別人快樂是一種慈悲;讓自己快樂是一種智慧~~

132

主題

67

好友

5999

積分

碩士班

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

文章
2874
在線時間
1594 小時
沙發
發表於 2011-2-21 19:34:09 |只看該作者
本文章最後由 Tony 於 2011-2-21 19:56 編輯
+ c. P  ~1 |! q
6 v% ?' n0 ~. \8 I大大
5 o5 A% f- \' v7 g; f這好像是網路謠言,而且有違常理6 l) X( Z2 Q1 U. u: d% n( P' c/ v5 u
手機遺失第一時間就是要停話. w1 d5 k7 z& r
而且復話也不需要任何收費,只要打電話予電信公司確認資料而已8 _; C9 \" w" h6 T
為何不停話?難道要等到被打了高付費電話再去申訴??1 J# l- p( g2 f7 R4 H
板大這觀念不正確喔!
; Q- M1 d# F: X/ _' w# i. ?/ S而且手機會被找回的機率很低, o" Y0 l+ y0 ]8 n& |1 t2 X
這則已經被網路追追追認定為網路謠言% i, x, W& y3 P6 n+ D' Y" Z
而且已在網路上面被轉載無數次,應該是有心人士故意造謠
8 }- K! @7 |2 M2 q: g----------------------------
4 t9 [3 h1 P0 a& K7 n! i$ C4 H, _關於手機遺失究竟應該先停話還是先掛失?追追追小組向警察局求證,警方建議先向電信業者辦理掛失停話,同時迅速向案發地或居所地之管轄分局或派出所報案,以利警察機關協尋。另關於法律是否規定遺失日期後的通話費可扣除,警方則表示這要依據各電信公司與顧客之間的契約條款內容而定
& Y' b9 \- j4 V& q3 Q
2 M8 M/ N- o% {' a4 f) G- u( Q+ a根據中華電信的行動電話業務服務契約條款第三十二條:「乙方(用戶)發現本業務終端設備遺失或被竊時,應立即以電話通知甲方(系統商)辦理暫停通信,未通知甲方前,乙方仍應支付因該電信所生之所有費用,但自甲方接獲通知時起之通信費,不在此限。」 5 J" _% n. F; M) [9 H) R$ N
! |- g, d7 c/ L' b. Z4 f( p
中華電信解釋:「當手機遺失時因內有SIM卡,為避免話費損失,請儘速與電信業者客服專線聯繫辦理停話。本公司停話免收停話處理費,因停話期間行動電話門號仍為客戶租用,每月仍會有月租費。」也就是說,若手機失竊遭盜打,在停話前所產生的費用仍應由客戶支付,但辦理停話後,將可確保不會有盜打的問題。 & ~$ Q6 @% K) D! A/ k& @  Z
--------------------------------

34

主題

85

好友

5428

積分

碩士班

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

文章
1038
在線時間
1645 小時
3
發表於 2011-2-21 19:47:36 |只看該作者
很實用的分享! A+ e( f% W) D! n

113

主題

37

好友

4834

積分

碩士班

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

文章
1068
在線時間
2321 小時
4
發表於 2011-2-21 20:26:35 |只看該作者
我的手機過年前騎車中不小心自己弄丟了 (沒把手機放入口袋裡)
( `  G7 H2 l3 t3 Z( E4 u+ [" ]
回頭找  已經找不到  電話一直沒人接  5 Z6 c' t; u7 j4 J3 Z) a
: g; v6 `0 g2 q
一小時  我去辦了  只能接不能打  
6 U7 Y7 |: a( l$ G- y5 _6 L/ I  w! F! q, I7 g( N2 f
過5分鐘電話就進入語音信箱  . }  g% P9 L" H$ O

2 z* k" N$ I5 R* p6 K2 u# p目前為止  我繳了這期電話費 (應該是上期 ) 6 c6 C, @+ T% l
) d# @9 b5 R3 e0 D+ ~/ B
未超過基本費  4 @( E/ Y! ^; l; N

, K' ]6 v, z  e7 {4 N. b我也很害怕下期帳單來臨會不會爆了  
( x! s$ ^: H( V3 C
1 |% k7 `8 e; Y# b 1 x4 h: m( @: C* }1 k1 B3 @) t
這個門號我又重新辦  就繼續用了
% ]9 u! E7 q% @; T1 G: U# E5 q: N: B. q7 v; C) P
我想手機找不回來了  
6 P  t5 P1 B7 X$ F; M" B- @, ?/ M3 w* }$ E2 a/ s/ Y  e0 @
所以也沒有報警的動作  2 o6 Z& E. P" ^/ G
; O/ _5 D" n, y# u% E
會有什麼情形發生嗎??
2 T3 m7 C& x* h3 C' z% z$ o' L3 {6 s% L6 p( a9 w

131

主題

151

好友

1824

積分

大學生

Rank: 6Rank: 6

文章
1322
在線時間
154 小時
5
發表於 2011-2-21 21:43:10 |只看該作者
Tony 發表於 2011-2-21 19:34
, F6 N. i" m+ T5 y3 ]4 c& p3 S大大
8 u8 |+ M2 S% f! V這好像是網路謠言,而且有違常理. t+ {/ S: m) |( a
手機遺失第一時間就是要停話
- a) I  q" H5 |& Z" t, Q
謝謝您的回覆哦! ( g$ d/ J2 ^4 K: Z
6 A& [" F" [! R: u8 h( b
我就是無法確定真假,
& X) Z: j6 C/ C8 y/ w, G$ @2 H- Y
所以才PO文分享8 I/ S) I- P, _
2 G' V$ l. k  w' b/ Z) S4 m2 k
想聽取各種意見!
! ~+ H( X* o( G3 N' s+ V# i4 O4 a5 ?4 e& W# x/ M
讓別人快樂是一種慈悲;讓自己快樂是一種智慧~~

350

主題

79

好友

1萬

積分

博士班

Rank: 8Rank: 8

文章
4600
在線時間
1489 小時
6
發表於 2011-2-21 22:16:15 |只看該作者
謝謝2樓大大
您需要登入後才可以回文 登入 | 註冊

本論壇是以即時上傳留言的方式運作,一切留言內容只代表發言者個人意見,非本論壇之立場,本論壇對所有留言的真實性、完整性及立場等,不負任何法律責任。
由於本論壇是以「即時留言」運作方式,所以無法完全監察所有留言內容,若您發現有某篇留言可能有問題,請通知本站管理員處理。

Copyright © 2009~2020 iBeta 愛北大. 保留一切權利

回頂部