手機掉了如何辦理停話

晶晶

如果有一天不小心掉了手機，告訴大家該有的權益，──絕對不要先去系統商停話！！

有趣的來了，系統商收不到手機自遺失至停話中的損失，他會找誰要呢?
& y1 z* V& Y% P4 A+ K, k/ p損失的越多你的手機越快找回 .........
  q' z7 k- f8 w: `5 W4 c前陣子朋友手機晶片被人掉包，打了好幾萬的色情電話，向系統業者停話，並詢問後續該如何處理時，業者並沒有在第一時間告知我們要去警局報遺失。
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電信警局也說電信業者並沒有再第一時間停話，我們也沒立刻報遺失，這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費。
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' v0 o; |6 i, j【拆招法】
1 、直接去警察局報遺失，記得拿「報案三聯單」。
2、 要求系統商寄送帳單明細。
# M0 }7 T- D- S3、 收到上月帳單後，拿著報案三聯單，去系統商要求自遺失日期後的通話費皆可扣除。( 電信法第56條 )  
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2 i+ L! o% E: _( R~此文章來自網路，若有錯誤請不吝指正！~
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Tony

/ d# E0 Z$ E4 ]) C$ J. n( f( h6 k
  c# J+ l' l# P% W# C! A大大
這好像是網路謠言，而且有違常理
手機遺失第一時間就是要停話
; y# X, l9 B9 o8 O3 k而且復話也不需要任何收費，只要打電話予電信公司確認資料而已
為何不停話?難道要等到被打了高付費電話再去申訴??
板大這觀念不正確喔!
3 B  ^" E, t" m- \6 w4 Y" x0 _2 z而且手機會被找回的機率很低
這則已經被網路追追追認定為網路謠言
而且已在網路上面被轉載無數次，應該是有心人士故意造謠
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關於手機遺失究竟應該先停話還是先掛失？追追追小組向警察局求證，警方建議先向電信業者辦理掛失停話，同時迅速向案發地或居所地之管轄分局或派出所報案，以利警察機關協尋。另關於法律是否規定遺失日期後的通話費可扣除，警方則表示這要依據各電信公司與顧客之間的契約條款內容而定

根據中華電信的行動電話業務服務契約條款第三十二條：「乙方(用戶)發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知甲方(系統商)辦理暫停通信，未通知甲方前，乙方仍應支付因該電信所生之所有費用，但自甲方接獲通知時起之通信費，不在此限。」
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+ V, T' s, W# D. b8 c! H中華電信解釋：「當手機遺失時因內有SIM卡，為避免話費損失，請儘速與電信業者客服專線聯繫辦理停話。本公司停話免收停話處理費,因停話期間行動電話門號仍為客戶租用，每月仍會有月租費。」也就是說，若手機失竊遭盜打，在停話前所產生的費用仍應由客戶支付，但辦理停話後，將可確保不會有盜打的問題。
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simonw007

很實用的分享
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閒閒來逛

我的手機過年前騎車中不小心自己弄丟了 (沒把手機放入口袋裡)
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  R, G' e$ a6 a7 B: T# y. t" q" ^; ^回頭找  已經找不到  電話一直沒人接  
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一小時  我去辦了  只能接不能打  

過5分鐘電話就進入語音信箱  
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! s+ L/ |6 j) N8 B目前為止  我繳了這期電話費 (應該是上期 )
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未超過基本費  
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7 }& c1 H0 N1 Y我也很害怕下期帳單來臨會不會爆了  
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這個門號我又重新辦  就繼續用了
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( a3 N4 P$ [0 @$ f9 t% Q) Z+ X9 Y我想手機找不回來了  
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) `1 s5 @+ J; q. B" S# z6 w所以也沒有報警的動作  
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會有什麼情形發生嗎??
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晶晶

Tony 發表於 2011-2-21 19:34
大大
) c) \  ^8 ]3 O; u( F2 E這好像是網路謠言，而且有違常理
手機遺失第一時間就是要停話

謝謝您的回覆哦！
  {( \, {7 d' @5 c* o" \0 E' X1 A* w
3 ]4 W3 L9 ~/ P" i: E我就是無法確定真假，

所以才PO文分享
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想聽取各種意見！
+ A( l  m6 K" M) t: s
" A+ r! V. y% J4 G3 b  a2 C6 d

FANNY!FANNY!

謝謝2樓大大