手機掉了如何辦理停話

晶晶

8 k+ |0 C4 J1 u6 u+ X如果有一天不小心掉了手機，告訴大家該有的權益，──絕對不要先去系統商停話！！

有趣的來了，系統商收不到手機自遺失至停話中的損失，他會找誰要呢?
: ?3 L1 W* d/ C  I, w& h損失的越多你的手機越快找回 .........
1 t7 m/ p" C7 |( |7 P前陣子朋友手機晶片被人掉包，打了好幾萬的色情電話，向系統業者停話，並詢問後續該如何處理時，業者並沒有在第一時間告知我們要去警局報遺失。
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電信警局也說電信業者並沒有再第一時間停話，我們也沒立刻報遺失，這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費。
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【拆招法】
1 、直接去警察局報遺失，記得拿「報案三聯單」。
2、 要求系統商寄送帳單明細。
3、 收到上月帳單後，拿著報案三聯單，去系統商要求自遺失日期後的通話費皆可扣除。( 電信法第56條 )  

~此文章來自網路，若有錯誤請不吝指正！~

Tony

% t4 r6 ~) }7 }$ a大大
這好像是網路謠言，而且有違常理
手機遺失第一時間就是要停話
) l0 a1 S! _# w8 D6 f( ]而且復話也不需要任何收費，只要打電話予電信公司確認資料而已
為何不停話?難道要等到被打了高付費電話再去申訴??
板大這觀念不正確喔!
而且手機會被找回的機率很低
* }2 y0 p& k/ Q( Y* H& J這則已經被網路追追追認定為網路謠言
4 L4 H6 p- K' o而且已在網路上面被轉載無數次，應該是有心人士故意造謠
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關於手機遺失究竟應該先停話還是先掛失？追追追小組向警察局求證，警方建議先向電信業者辦理掛失停話，同時迅速向案發地或居所地之管轄分局或派出所報案，以利警察機關協尋。另關於法律是否規定遺失日期後的通話費可扣除，警方則表示這要依據各電信公司與顧客之間的契約條款內容而定
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根據中華電信的行動電話業務服務契約條款第三十二條：「乙方(用戶)發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知甲方(系統商)辦理暫停通信，未通知甲方前，乙方仍應支付因該電信所生之所有費用，但自甲方接獲通知時起之通信費，不在此限。」
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2 M8 u( G- a  |6 K' a中華電信解釋：「當手機遺失時因內有SIM卡，為避免話費損失，請儘速與電信業者客服專線聯繫辦理停話。本公司停話免收停話處理費,因停話期間行動電話門號仍為客戶租用，每月仍會有月租費。」也就是說，若手機失竊遭盜打，在停話前所產生的費用仍應由客戶支付，但辦理停話後，將可確保不會有盜打的問題。
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simonw007

很實用的分享

閒閒來逛

我的手機過年前騎車中不小心自己弄丟了 (沒把手機放入口袋裡)

回頭找  已經找不到  電話一直沒人接  
$ {# ~4 {; H# D7 W
一小時  我去辦了  只能接不能打  

過5分鐘電話就進入語音信箱  

目前為止  我繳了這期電話費 (應該是上期 )

未超過基本費  

8 ^5 A9 U5 K  W# t4 Q+ z4 U我也很害怕下期帳單來臨會不會爆了  

# v4 N% z, g" J9 w
- {% J; f% w3 b3 b9 O這個門號我又重新辦  就繼續用了
* G$ ]/ W: \' R, x$ G; f  m0 o
% g* }$ k3 P$ i5 I7 s8 W我想手機找不回來了  
, ?0 I+ w; G2 Q; U2 y
所以也沒有報警的動作  
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會有什麼情形發生嗎??

晶晶

Tony 發表於 2011-2-21 19:34
0 `8 p: r9 W3 c! t$ N0 O/ p0 k" t大大
這好像是網路謠言，而且有違常理
+ @% P% [8 N* \; ?' D手機遺失第一時間就是要停話

謝謝您的回覆哦！

: a6 ]+ }* I% ^9 L' _! i4 {我就是無法確定真假，
- Y  l3 g, U9 m' ^
所以才PO文分享

' Y5 \  D3 G) T: r1 T1 E9 n  Q4 Z9 R想聽取各種意見！
  {8 O* X9 h% h- h2 A$ ?' i

FANNY!FANNY!

謝謝2樓大大