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' i }8 y/ Y8 s$ c: Z. e! Z肥皂水理論
& ?0 r' h5 h0 g0 y3 [) R~【 最鋒利的武器 】網路文章分享( b6 ]1 P3 p- l$ L: f8 f/ n& S4 b. r% y
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約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統,他發現自己的女秘書人長得非常漂亮,但工作卻經常出現差錯。
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一天早晨,柯立芝看見秘書走進辦公室,便對她說:“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
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⋯⋯ 秘書受寵若驚,柯立芝接著說:“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”3 z+ _ c( F( l6 D5 G
" z+ j. D- N% a' O# G果然從那天起,女秘書在公文上很少出錯了。6 h- K R% `4 E' F9 t/ G% H: n9 q
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一位朋友知道了這件事,好奇地問柯立芝:“這個方法很妙,你是怎樣想出來的?”
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柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,你看見理髮師給人刮鬍子吧?他要先給人塗肥皂水,為什麼呀,就是為了刮起來使人不痛。”
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7 D# a* ^# X5 M' l) H8 T; x) Y戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。
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有一次,戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳,準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。* g; [ M. U% u8 e
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就在他把所有的票都印好送出,所有的通知都發下去的時候,他接到了飯店的通知:那就是必須付出比平常多3倍的價錢。8 B' L9 S1 T1 V# X3 z3 q/ K
' Z" l3 t) A/ M2 I9 e卡耐基自然不願付增加的費用,兩天後,他直接去見飯店的經理。
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“接到你的來信,我感到十分震驚,”他說道。
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但我不責怪你們,換了我,或許也會這樣做。
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$ n4 E% F0 z5 `, \5 e你是經理,當然要為飯店著想,如果不這樣做,你或許會被開除。
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3 H, D* Y" N# N+ M3 j0 z現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。
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戴爾﹒卡耐基在一張紙上,畫出兩欄,一欄寫上“利”,一欄寫上“弊”。4 n9 N( q: U6 n" C, K; a
7 f' h% S; r! z9 ~在“利”的下面這樣寫:
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1、大廳可以空下來或作他用。
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7 L' j4 i6 Y: G9 ^1 _2、可租給人跳舞或開會,收入會比租給我作培訓用的收入高。7 }0 o" b: E: ~& W; g
& u4 z3 V) y/ P# G7 Z( v3、而且我佔用了一個月,你們可能會失去更大的生意。, n& ~0 J% a7 R1 L
/ R! v' `' K+ I) I在“弊”的下面卡耐基寫道:+ a6 s- ^3 |" P# i- y
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1、我付不起你們的費用,會另選地址,你們將會失掉這份收入。0 \0 C9 I L* O6 L; M, x' N1 i
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2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人,你們將會失去極好的廣告機會。7 O0 j G9 e4 a
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3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告,也不一定會有這麼多人來參觀。. G6 H. r) P0 p1 P! v5 n" i
& `7 _& N: V, Y" O5 h”這對於你們來說不是很值得嗎?
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9 Z! i4 ~( K% S! J請你們仔細考慮一下,盡快通知我。4 h1 d, n+ G. @, I6 d7 s( r$ R
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”說完,戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。" }5 Z! \, ~8 C7 H( I Q6 N6 e$ c
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第二天,戴爾﹒卡耐基便收到回信,租金只漲50%,而不是原來的3倍了。
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- |+ h2 x, s A7 g- t3 m世上的人千姿百態,世上的事形形色色,一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。9 i% B3 Y# q; P0 O; T
5 Y& P- d0 {7 {對待衝突,不同的人做法完全不同。1 E3 X8 i* B+ v1 o
i0 b) b. t( T0 v, ~: R有人喜歡妥協退讓,不管自己的想法對不對,一律服從別人的意志,這種人沒有個性,很難在事業上獲得成功;
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有人寧折不彎,自己想說什麼就說什麼,想做什麼就做什麼,其結果是與人鬥得兩敗俱傷。 ^* o, s5 F4 J
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還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學,懂得以退為進,他要得到自己的利益,卻似乎事事處處為你著想,讓你在一種溫情脈脈的情緒+ F8 a6 C1 S8 P$ K& \
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中接受他的見解,實現與他的某種妥協。
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$ T2 L1 W" x% u+ r. N6 S: A這是聰明人,他們是最可能成就大事業的一群。/ D$ `) ]5 n# n5 e1 y8 P/ J
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人與人的利益在許多時候是相互抵觸的,我們要讓別人與自己合作,一個基本的前提是找到彼此利益的共同點,換句話說就是:
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必要的時候,我們要學會妥協。
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而妥協的要件就是:我們對自己和對方都應該有充分的了解。
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m/ V T5 K9 z/ ?. @7 s唯有知己知彼,我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線,創造雙贏的局面。【感恩合十】
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