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- 2018-2-10
 
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' S4 p4 z) K( W& P$ p
: L3 b2 K. v# s$ Q
此為公司同事親身經歷! 且所有戶頭皆被領空!!!!!
0 |. h+ X( ?1 E* d Y7 ~/ k: ~- c+ }7 o
長這麼大....什麼樣的鳥事都讓我遇到了...也都發生在我身上.... . t N- O8 f/ E9 Y$ X& o9 X
鳥事經驗都比別人多... + n' }3 c3 T+ \1 \5 F# J2 l4 N
請注意也提醒身邊的親人好友... . S/ ?; J+ M7 H
注意以下我的敘述....防止發生在自己身上...
: w) m9 U- X$ a T4 S5 W3 V" R5 {
& l! v: ?/ ?: i: C1 u * 2012/9/22 ...晚間7:45左右
' d) r6 e, _# U8 Z 接到一通 +0225768000(花旗客服專線) 8 T) G4 b) L7 k* O/ U6 p% d
*有看到疑點嗎?....電話前面多了'+'* 8 g9 x4 `: b( c! \7 m* Q
% M9 a; }3 j& ^# |$ C& T( X 花旗客服行員電話..聲稱~
) q# t9 u- n: J 姓林名國輝的行員..告知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶.. " N7 A. ]9 t1 N5 |
他一講完就馬上跟我核對資料 2 O8 j. \+ f8 F V% {" H
他尚未等我開口講出我的資料時 $ N6 x+ c$ V+ Z3 ?6 w
他就直接趴啦啪啦的講出我的出生年月日.身份證字號.住家地址..還有的戶頭帳號號 1 X& H7 R, J" j; n9 T
碼…
3 y, q2 i' t0 A0 ]' i8 p V4 b
6 V5 z# p9 _$ j7 | 重點來了... $ K1 h) T n' u8 I/ M' y8 ?6 Z/ m
公司地址 就讀過的哪間小學也講出來...
5 z+ Y7 \* @( q* ?# j& T! H (這是所有信用卡.銀行人會核對個資尋問的重點問題. 但是這應該是對方反問的才 7 _* v: P* `9 P# g
對..但是卻是從對方口中講出….)
: U6 L9 K& Z9 G4 y. }4 `% C5 s( ]# s |/ ]# W( P* I4 F
本人就覺得是行員才會那麼清楚我的資料.(心中很大的疑惑….太清楚了)
5 F! E% h* C0 V& f 聽他講完後.林姓的客服人員在告知我說~現在系統要做從新設定. * f1 U& n6 z3 L0 H" F
0 Q5 e, K4 u7 W6 E+ m
所以目前在你名下的銀行帳號都被做設定凍結.現在去ATM做提領動作是無法使用
# O, f# {) U. Q: x9 }% m 的...所做的交易都會失敗.
. B( T2 i+ d2 H/ g8 d+ |6 j (聽完傻了…怎可能今天禮拜六 銀行沒有作業啊! 你凍結了不是很怪) ! r0 _ F) d& U7 _+ \
因為怕您會遇到這樣無法提領的動作 先來告知你一聲
; ]8 n' P3 c( x# M) w 聽他講完我就掛了電話(原本不想理會 覺得應該是詐騙的) - }. d H' z4 B) s2 Q
- R Q+ Z8 o8 u5 l 不到2分鐘的時間 電話又響了 ( G6 [- b* r" ~8 W# |
這次是新光 一樣的狀況 又是跟我知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳 " C. X/ p' F7 L& ]- q% I6 w
戶.. % \+ ]) H$ C0 M
(心想不會吧!沒那麼住系真的個資外洩)
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掛掉越想越奇怪同時 電話又響了…. ( D/ p0 H5 d7 j4 i' b
中國信託……又一樣說我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶..
5 V7 ~# F+ Q! H+ ~; G1 T/ O' @9 y! e (這樣的凍結狀況 在很早之前 離職員工姍珊曾經遇過這樣的詐騙集團 所以給我的感 2 S4 Y! ^! ~: Y. y. P
覺就是騙人的) # T3 K1 k7 ?8 E" ]
. s+ h/ [5 t+ P. r) o
這下問題大了…..
" _# b# J/ m' L% }' Y" C 本人非常不信邪的找出自己所有的銀行客服電話 打去詢問 2 ~8 }% ]* A, M5 x, a* b
很怪的事情發生…..客服電話出現傳真機的聲音之後專接到選項
9 f3 W# U% b( S 之後與客服人員說明這樣的問題….
& o, t1 B8 B1 X% A 結果客服人員也是這樣跟我說 發現我有個資外洩的問題 9 r/ u! T8 Q. \9 P) a
要求我不能去做提領的動作
: l" U" Z/ M! y# t. g 掛了電話 1 \' }' u- _, ]+ y' S
心想我完了這樣的話要如何是好
; t( _1 |: ] {, P! O 心裏頭的錢會不會因為資料外洩別人取得密碼盜領 ' Q7 Y; u/ Q' b( ^& ?8 @
; v, t4 H& k, v' i7 c" p 於是拿起包包殺去家裡巷口全家去做提領動作
1 p) W# b8 X9 |. k' o3 K4 H *因此害怕又有點不信的我所以跑去試* ! S4 z; y& d: w( ?/ S
' `% b( ^- Z: ~3 ~" O6 d 就這樣怪事發生了... : T# f' F9 [: [ f* A# C
不管是郵局.中國.新光.花旗.富邦.合庫
1 {/ Z3 B8 M$ w. w( m3 }4 a- U 我怎樣提領都是系統失敗...@@" r! i/ X% u% E5 t
系統帳號凍結交易失敗.... 9 @# z; a. a/ h( i, L
*看清楚上面的字句...*
8 ~ z$ @; n9 t- g. D( a9 N8 K 1 u. J* d: s6 \2 X! F" K. u+ R
這下有點讓人信了... $ z+ E, W% V( y* m( O
正當我拿起手機要在ㄧ個ㄧ個打去每間銀行客服尋問時..
. U2 _6 l. H7 H/ u% z 凍結時間的問題時
% ~- l: Q$ [( P! m
1 a5 c* o8 J5 l# {% E' |8 c$ M8 } +0225768000這個號碼想了... - K! K0 K3 J- o6 S
接起來是原來一開始的那個林姓客服人員 / X! r/ s& t/ |- E( y' }2 p
' z: S( D8 @! Y8 V5 |. W( P) T( I
他馬上說~
! s& b- V, b/ T$ ` o# {; J, X2 f1 \ 吳小姐剛剛我們有告知你說系統已做凍結無法做提領的動作.你怎麼又去做ATM做提領 , k3 c0 J+ D% V* K) C
動作!! ; u. S# @8 u. S+ e
*當下我就想說太厲害了連我偷跑去提領他都知道!!@@* * d6 l" X# T3 o$ D$ b: r9 t. S
' Q3 p/ g, O! y 他馬上告知我這樣會損壞卡片
' H( D6 ]: Y% ? w 在交代我別在提領.. 1 t2 A4 m4 i, }/ N; W* e, B
心想媽的不提領我的錢不見怎辦
) D* {" g$ U7 z, l6 q% C 就尋問他多久可以使用!
9 ~0 q' P% Z8 j" \4 e" E$ p d 他回說設定需要時間所以差不多到晚間的12:00過後才可使用....
9 L$ L/ v2 `' O/ t 掛了電話…
; H9 j a% Z0 ^6 L" X. ?5 v
1 C& K/ q! T8 N0 W- U7 j 不信邪的我打去中國客服尋問 + |" s6 T/ U3 X# }: _
中 國客服 小姐就跟我說..目前所有的提款機都暫停使用.. - r3 X* N" Q% v: C/ y! A
他們本身系統更新..
' L' A! w& J! q! E 所以無法要到隔日9:00過後才可以使用...目前工程師在搶修
; k1 i y1 v% a& d8 E *卻實是他們在9/22晚間系統也有問題目前你們去提領中國那邊都是暫停作業* 1 {1 E9 l- H3 G- K% ` I% K5 g% b
9 e* s) Z% x3 j& Q1 P$ e% P ***但是很怪的是…客服電話還是一樣是先是傳真機的聲音*** - a. H3 Y1 J! H
; S6 |5 V- q$ r2 Q
就這樣林姓的客服人員8.9點他都還ㄧ直跟我通知系統更新進度... ; E1 [) g/ k1 b4 M2 h [) j
直到晚上9點多 在去超商做提領動作...ㄧ樣還是失敗... 2 w5 V7 V3 Z, E) u4 \
3 o; |1 X. L3 C- Q) E4 h# B7 R" o# L) | 不到一分鐘 +0225768000電話又來了.. % u8 F3 ` p4 \3 H+ Z% V
* m Q# a( U. t5 X0 d 林姓客服說:我這樣提領的動作會干擾它們作業 這樣系統設定會有問題~ $ e+ B+ F6 S# i* `
我也不耐煩...
3 O8 X9 y; p- D; E8 P7 `. g 5 _- |7 ]+ O# `+ c% ~! n/ ^) [
我警決不對..在提領ㄧ次可以使用了.. 7 J+ f& T* F& y4 f3 w5 c
結果戶頭的現金空了!!!每張卡都ㄧ樣!裡頭的錢都不見了!!! + U% X' R6 g. E3 R5 \5 s
馬上拿起包包殺去警局報案
3 ?8 ~" H$ k m2 \* t8 R 跟他們訴說整個經過 : c( }2 Q: u0 {4 ^3 S
警員說這是最近的詐騙手法….. * `# j- @1 r V$ T
/ d- t, v2 S8 d: H' I! X2 t/ V1 ^ g 在警局裡用它們的電話打去客服要求緊急停止金額轉出 8 {! v; n. H* _
但是來不及了….
% n, v2 g5 C: J& }9 }9 p+ S
' h1 H/ t0 W: C, Q O* q 承辦員警陪我馬上回家拿存摺去刷 9 Y+ k% M0 z. \) E% D4 p( L
一刷下去不得了….
) t8 h' h$ B8 [# W( Z/ u& Q 存摺裡頭的金額是$0.00 0 r9 c8 B2 a+ t: R0 C- @8 J" ^7 k
(講不出話來了….) ( h5 u$ `% {# w7 z3 K, \
% u: `6 v' b' k' E6 ? 整個過程…. $ r, f' B% N1 f) Y$ _6 z
他沒有叫你做轉帳的動作也沒有要你去親自操作 只是跟你說你的個資外洩帳戶凍結 8 F: s) u' s+ r1 @
2 U6 T/ M, W8 d; m) { 客服電話他做了設定..他是用花旗.中國的客服電話打給你
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當他凍結帳戶時...是以經在轉載我所有戶頭裡的現金 * s9 i' P& N$ U- @- x2 \$ J: L% H; B6 s
, g3 f9 G4 f& M/ A 只要我做提領動作就是讓他取得我的密碼 提款卡可以系統作業.只是你自己也無法交 ! W( o O; l: V+ _, r: J
易 3 M* _% F9 b4 D$ J' o( k# `
他就會ㄧ直打電話給你
2 h& g8 {& ], n9 }: ^2 d1 A& t& @! f % w M. k. _' N* M( N' [- \6 P
. N/ `' ^5 z7 W' Y
) y6 G# l7 F* D; P' W$ H! H 就這樣...去到警局報案....才知道
9 l+ N" P% W- h- I 在我前面四個來報案的人狀況跟我ㄧ樣!!!! : S1 m# A |1 f |7 w9 ~
請大家要特別的注意... + L3 L( {+ K5 s3 q2 u2 [( F6 p
7 L; n9 @$ l& H! r7 L
大家一定很奇怪…週六!他怎能做這樣的動作 , R9 F$ g) d/ _% ?3 p! m+ m
因為選在週六銀行沒開 他無法馬上到銀行去確認 . o1 `. Q0 z3 R. T. P' w$ v- G
大家也以為我卡片遺失補辦 卡片被複製… 很遺憾 我的卡片都在身邊 沒有不見也沒 ) S- Z: }) H" H, q8 w, W0 g
有補辦過…. ! s2 t$ \6 F* f/ S `0 h
1 _" T% h. n* h: \. I9 G H
警察說詐騙集團可能是直接入侵提款機....
# P3 B6 ]* h, y, G* i1 y 他就是篤定我們”人”接到電話 會緊張 會去做提領的動作 # q; f! k) ]% h3 i) p! ^6 i0 z. o
這是本能反應 都會想去試著提領查看裏頭現金是否還在 % w( k+ q3 ^/ D
他們也有所謂的詐騙”系統” 隨時可以竊取你的資料
1 ?+ c6 L# Y0 ]* N+ h 相關電話也可以做設定….
) M4 J; x, _# f2 S' B1 B 只要我有把提款卡插入提款機... 3 m' O O% w) X d7 V
他們就會秀出提款機機號.登入過的密碼就會被攬截....他想轉多少就有多少....
$ V2 @, Z: o2 ?6 Z% l. W 就算不用你親自去操作 也是有辦法轉走你的錢…
3 @: ~) {4 H# V" d( X m 打給我是要確認我的資料 他才可以再做其它的系統確認...
# ]: G5 Q: |# d- U; m3 ]4 O! x ' y0 T& r+ }6 m! C5 d
餅妹在發生這件事當時
+ l' t& m+ N- [: G6 H' [6 f1 @ 有馬上打去詢問在大同分局當警察的哥哥
+ m( J- s% ?8 _) Z" C 他告訴我說這樣的案件最近一直再發生 跟餅妹的狀況一樣…..這些案件也在處理中
. i% H! V7 ?. s, {$ E 很意外的我也遇到這樣的詐騙集團……
7 B& ~+ ]5 S9 G5 j% f % }9 r! R' X& U; t
餅妹是要提醒周遭的朋友們同事們…. ; o7 l. P' @: c+ g. ~
遇到這樣的狀況先報警
c) P9 m! m; S4 o1 E 由警方幫妳處理 不要自己先行跑去做提領確認的動作 2 j+ h3 H& _4 }9 l# L
警方會先行透過銀行那邊幫你緊急 , p t9 G. W* n8 G% Y
凍結帳戶 讓那些詐騙集團無法轉出你的戶頭的錢
& G& e/ w. G p( c6 T! I 如何解除凍結帳戶 很簡單帳戶所有人親自去銀行.....單純的切結...保證......方 6 i" T' f0 ^* j( w0 N4 P9 l4 `/ ?
能解開...
- l- m0 y6 l7 p |. p3 V : H$ R$ a: K. p3 k" _* n( @3 m c8 ]
以上訊息及社會實境跟大家說…..
/ Q6 d( }6 T" E; m' A* m 希望大家多多注意~ |
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總評分: 金幣 + 1
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人生1 - 看山是山, 看海是海. 人生2 - 看山不是山, 看海不是海. 人生3 - 看山還是山, 看海還是海. 人生4 - 看不到山, 看不到海, 掛了.
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