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- 2018-2-10
 
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 & T& T9 t1 Z$ h, P! O# e
9 j- S: q) z, i" t此為公司同事親身經歷! 且所有戶頭皆被領空!!!!! ) J& g4 A( u7 x Y9 m
: T! T7 Y. L* E# {# L* U$ O0 s! J0 B 長這麼大....什麼樣的鳥事都讓我遇到了...也都發生在我身上....
% d$ m3 z* \2 k' |& u q 鳥事經驗都比別人多... ! k6 e! V5 n3 ^! P Z/ K& k
請注意也提醒身邊的親人好友... 9 C5 {/ l. r: _$ t/ ~7 o+ I4 i
注意以下我的敘述....防止發生在自己身上... 8 t! K# H; h# Q. I7 }+ F' z5 z/ k( N
' @6 i/ Y q1 W
* 2012/9/22 ...晚間7:45左右 $ J2 T( P8 w+ \: a. |
接到一通 +0225768000(花旗客服專線)
" z5 n; q& b5 A *有看到疑點嗎?....電話前面多了'+'*
; R8 X7 A: l: P. g6 x $ w [: c' w4 C
花旗客服行員電話..聲稱~
: b) I& |/ e6 D# S s- w 姓林名國輝的行員..告知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶..
: m* z: J0 t% Y$ a) [" N. N: L/ G 他一講完就馬上跟我核對資料
! ` w2 ~2 q( I( y 他尚未等我開口講出我的資料時
7 T- ~0 S: Q( k X) U$ K; } r/ Z 他就直接趴啦啪啦的講出我的出生年月日.身份證字號.住家地址..還有的戶頭帳號號 # ^* |" M8 }' B6 P' n5 A
碼…
' \" z! I0 a' k, h; F( ]5 i( P # m! o$ B5 c6 _* ^0 i! ^
重點來了... - H$ j( I' E& {) Y( d
公司地址 就讀過的哪間小學也講出來... ( e4 D8 `4 `& n2 k. ?- M/ j
(這是所有信用卡.銀行人會核對個資尋問的重點問題. 但是這應該是對方反問的才
6 ]# R$ _: U( O8 I# a# x, A 對..但是卻是從對方口中講出….)
% V1 `* W8 J7 n , k* ~/ I! q# P& K) [, G, J
本人就覺得是行員才會那麼清楚我的資料.(心中很大的疑惑….太清楚了) + d1 E) X/ @0 h$ A" T5 f
聽他講完後.林姓的客服人員在告知我說~現在系統要做從新設定. " O6 s, R3 Z: g) E& Q4 @
5 h3 d7 i" E- M* h: c" J6 n# N
所以目前在你名下的銀行帳號都被做設定凍結.現在去ATM做提領動作是無法使用 - i: L7 A$ \: C
的...所做的交易都會失敗.
* _7 h( b: _: \% S (聽完傻了…怎可能今天禮拜六 銀行沒有作業啊! 你凍結了不是很怪)
( J8 _6 E. U3 ]% k9 W9 Q 因為怕您會遇到這樣無法提領的動作 先來告知你一聲 . }1 U$ _. t5 n, @1 M" Q" t
聽他講完我就掛了電話(原本不想理會 覺得應該是詐騙的)
' N( X, S4 y. l0 s. a/ ^ ) n6 U+ C/ r/ d/ v' n- f, ` N
不到2分鐘的時間 電話又響了
' P3 G! I. S& q. [' o a 這次是新光 一樣的狀況 又是跟我知我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳
Z- Y* G) b2 C. } 戶..
9 t& P6 T. j l (心想不會吧!沒那麼住系真的個資外洩)
$ b/ p( g. H4 C' ], L" r& m H
+ D% T6 u, e2 @5 W 掛掉越想越奇怪同時 電話又響了…. & F, ^6 Y6 t1 H/ }- |% {
中國信託……又一樣說我的銀行帳號&個資已外洩.需要緊急凍結現有帳戶.. ! u7 b4 J Q5 [+ |# W7 T3 A6 s
(這樣的凍結狀況 在很早之前 離職員工姍珊曾經遇過這樣的詐騙集團 所以給我的感 5 t) f0 p0 S; x& Y9 g. ?5 x+ e
覺就是騙人的)
9 M! C$ {: F3 K! E! x# V * m( E- u# ?. z9 W0 |0 k. p* v
這下問題大了….. ' S, \" c4 I: F X
本人非常不信邪的找出自己所有的銀行客服電話 打去詢問
% h, M9 b- o; t; I% n. ?% v 很怪的事情發生…..客服電話出現傳真機的聲音之後專接到選項
& Y, N. U6 V1 F8 d: Q% c7 g 之後與客服人員說明這樣的問題…. 2 q& K* r$ f& a2 K9 p
結果客服人員也是這樣跟我說 發現我有個資外洩的問題 1 m k& x" Q4 F6 p& z
要求我不能去做提領的動作
" s2 d7 R# N" q2 t- I 掛了電話
& ^+ V3 Q# K- l# ]/ t# f# w 心想我完了這樣的話要如何是好
* W( I( l# [2 s7 @ 心裏頭的錢會不會因為資料外洩別人取得密碼盜領 . _& s% S6 a. y3 S+ K
* J' K( Z0 }% {8 t; K- l- S# s
於是拿起包包殺去家裡巷口全家去做提領動作
6 o7 X* M- P1 i9 e* { *因此害怕又有點不信的我所以跑去試* $ u% q. X& g4 Q( T8 V8 t2 I, r
) _, q0 m+ R, v u Y
就這樣怪事發生了... / o( A7 N- _6 b3 O* Q
不管是郵局.中國.新光.花旗.富邦.合庫 0 b5 e# |9 r( b: }5 S5 L
我怎樣提領都是系統失敗...@@"
. H' G+ U! H+ Y$ o; h) H 系統帳號凍結交易失敗.... ; j4 M5 b* l- v' S& C
*看清楚上面的字句...* ' L) H6 o1 u: A |' O- ~
( v4 d4 ]/ q; y/ t1 K$ p 這下有點讓人信了... # | m. j3 I) i/ y( |% N/ f
正當我拿起手機要在ㄧ個ㄧ個打去每間銀行客服尋問時..
$ j* `4 [: ? K4 v6 w7 N! S 凍結時間的問題時 % r: H, e2 W& F! s$ T4 v+ B0 W$ E0 G
; ~, L6 ^1 d8 H! J; N4 z7 b +0225768000這個號碼想了...
$ {9 l+ O, [0 b1 p' A. ? 接起來是原來一開始的那個林姓客服人員
& U1 d! ]& k% V" C- N# s9 \& R 2 m, y4 f6 q4 E: C# h9 f, p
他馬上說~
4 L% {4 |8 s6 i3 B9 _" x 吳小姐剛剛我們有告知你說系統已做凍結無法做提領的動作.你怎麼又去做ATM做提領
% C: W0 ?$ T" h7 u' b& U5 _! ` 動作!!
5 H* X) N+ f9 A$ {+ u& Q$ T *當下我就想說太厲害了連我偷跑去提領他都知道!!@@*
4 a7 p) C: U% e4 m
& K) H: i" x+ t' a0 ?/ h p 他馬上告知我這樣會損壞卡片
% V7 r4 f( S0 P) P3 m* X 在交代我別在提領..
: X: I' ^7 D' @" A! }9 Z 心想媽的不提領我的錢不見怎辦 3 e) y1 j/ B+ S) c9 l3 f
就尋問他多久可以使用!
" |1 s2 {3 Q0 C$ x 他回說設定需要時間所以差不多到晚間的12:00過後才可使用.... $ H' t" p7 V, o0 e+ i8 {
掛了電話…
* S0 n$ s5 D! T" l1 e- l
' U) s9 T4 q5 m) v/ I2 t' f; p) m 不信邪的我打去中國客服尋問
- N& A6 d. W K7 E2 s1 j 中 國客服 小姐就跟我說..目前所有的提款機都暫停使用.. . x3 v1 u% r) t" K% }
他們本身系統更新.. $ B1 c( `# A# }: B
所以無法要到隔日9:00過後才可以使用...目前工程師在搶修 $ `. [1 I( p; J
*卻實是他們在9/22晚間系統也有問題目前你們去提領中國那邊都是暫停作業*
, p4 g6 Z& U& Q* F5 } 8 C9 c' L Q7 P: K' r
***但是很怪的是…客服電話還是一樣是先是傳真機的聲音***
$ w8 w9 a$ Z7 e' S, _ ; U. a0 d+ d' V6 [$ f
就這樣林姓的客服人員8.9點他都還ㄧ直跟我通知系統更新進度... 1 G2 j+ B6 a4 e3 y
直到晚上9點多 在去超商做提領動作...ㄧ樣還是失敗... + l; G: r+ N6 j3 g( J* r
+ q# C i% H& Y 不到一分鐘 +0225768000電話又來了..
* L& e$ c" D1 o. C) O' i. Q 9 K5 T t- E3 W' w) D
林姓客服說:我這樣提領的動作會干擾它們作業 這樣系統設定會有問題~ , U) L5 g* K$ f: @% a v
我也不耐煩... * r5 v' A2 ?! b; q/ ?, l
) J9 |' m' q3 @& E; z6 S; c 我警決不對..在提領ㄧ次可以使用了..
( m$ Z4 t# h5 Y B) @" ~6 \ 結果戶頭的現金空了!!!每張卡都ㄧ樣!裡頭的錢都不見了!!!
$ a+ V% u5 n' z1 R8 r% A 馬上拿起包包殺去警局報案 ( j* Y; w% J6 o( d7 W# t: {
跟他們訴說整個經過
7 t* H& d! y% m# p 警員說這是最近的詐騙手法…..
" H7 x: F0 L% D# { f+ ^
2 c& l; t+ a& c+ N* \, W 在警局裡用它們的電話打去客服要求緊急停止金額轉出
$ n H w: ~- y 但是來不及了….
/ {2 c6 p; M* e' \5 w
- Y6 J+ S. q. \7 _' }- H 承辦員警陪我馬上回家拿存摺去刷
! o8 f1 A2 }/ {3 |. A/ b% e 一刷下去不得了…. 8 g8 H& o: B# P& D+ I2 I; p: b
存摺裡頭的金額是$0.00
* M: @7 x# N7 |+ j* m0 ~9 ` (講不出話來了….)
- w4 j. Q( N+ ?9 R! O& J 2 E# x% y6 ^# `0 X& _, u- y
整個過程…. 7 `7 B! o9 |) e0 t3 ]0 k' E
他沒有叫你做轉帳的動作也沒有要你去親自操作 只是跟你說你的個資外洩帳戶凍結
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" ^, n. Y! E& k) P1 c$ h! A 客服電話他做了設定..他是用花旗.中國的客服電話打給你
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2 o2 f4 B4 J: \. K 當他凍結帳戶時...是以經在轉載我所有戶頭裡的現金
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9 S2 i/ }5 \: X 只要我做提領動作就是讓他取得我的密碼 提款卡可以系統作業.只是你自己也無法交
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他就會ㄧ直打電話給你 # n" w3 Q5 x3 g. P+ X6 w0 P
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: |, ~! Y4 a+ ?' F
就這樣...去到警局報案....才知道 # z: _) u5 X" {" I* x7 `
在我前面四個來報案的人狀況跟我ㄧ樣!!!!
2 M+ K& N% }, s9 o. F: v 請大家要特別的注意...
* v8 y' J+ \- Q8 p+ s' U
* C7 {% g4 O/ a2 \; h 大家一定很奇怪…週六!他怎能做這樣的動作 . n! S- Z2 i; R0 N! Q& N3 a" C, v
因為選在週六銀行沒開 他無法馬上到銀行去確認 & X$ p7 d; F; N' t( ~; r
大家也以為我卡片遺失補辦 卡片被複製… 很遺憾 我的卡片都在身邊 沒有不見也沒 9 H$ y5 y" z" @) {9 z
有補辦過…. 7 X" }! t" s% c8 n3 i8 K- f
1 P B0 O z' |. Y. ~9 X/ X9 _ 警察說詐騙集團可能是直接入侵提款機.... ( y; f! V: ?" b* s3 |
他就是篤定我們”人”接到電話 會緊張 會去做提領的動作 % W* b$ x: J: q- M7 \% |+ [% t
這是本能反應 都會想去試著提領查看裏頭現金是否還在
1 I# F8 b% j: |. p9 e 他們也有所謂的詐騙”系統” 隨時可以竊取你的資料 , b) M) A. t: I2 G: Y4 J' a
相關電話也可以做設定….
7 n6 }3 d' b% u$ f$ x! f 只要我有把提款卡插入提款機...
& P! J) w9 W5 O0 |2 u 他們就會秀出提款機機號.登入過的密碼就會被攬截....他想轉多少就有多少.... ( W& ^ \, E8 R+ t1 Z' d& k
就算不用你親自去操作 也是有辦法轉走你的錢… - r0 d2 g4 H% v
打給我是要確認我的資料 他才可以再做其它的系統確認... 1 A2 u- n1 L: ?. N" K9 U) J
) `$ `, b) J4 `2 Q* o1 [! r 餅妹在發生這件事當時
8 R- F# {/ X' ]9 e" l$ [ 有馬上打去詢問在大同分局當警察的哥哥 ( \- k' e8 I: N e6 X. B) S
他告訴我說這樣的案件最近一直再發生 跟餅妹的狀況一樣…..這些案件也在處理中
7 U. t: G9 Q. R+ J 很意外的我也遇到這樣的詐騙集團…… 5 r1 d h/ g; Z! c
M1 ~# J3 }# g& M t3 c
餅妹是要提醒周遭的朋友們同事們….
1 m$ }' b! {/ p" T' n1 d8 P 遇到這樣的狀況先報警 9 j1 {6 r% o8 M; `
由警方幫妳處理 不要自己先行跑去做提領確認的動作
: h6 G! Z* N4 v 警方會先行透過銀行那邊幫你緊急 7 E* I1 W0 T+ ^ O5 V7 b% |
凍結帳戶 讓那些詐騙集團無法轉出你的戶頭的錢
9 M8 R7 D9 ^0 u) `% I 如何解除凍結帳戶 很簡單帳戶所有人親自去銀行.....單純的切結...保證......方 % f8 R) e1 Z% A4 b, r
能解開... ' i, b) r4 p* b3 I
' f/ _ h! R. i, V1 k+ S 以上訊息及社會實境跟大家說…..
4 q- i6 l/ ^9 R2 s% Z: ? 希望大家多多注意~ |
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總評分: 金幣 + 1
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人生1 - 看山是山, 看海是海. 人生2 - 看山不是山, 看海不是海. 人生3 - 看山還是山, 看海還是海. 人生4 - 看不到山, 看不到海, 掛了.
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發表於 2012-10-5 14:01:35
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讚
發表於 2012-10-5 15:08:54
發表於 2012-10-5 16:31:37
發表於 2012-10-5 16:45:49
發表於 2012-10-5 16:54:19
發表於 2012-10-5 17:19:58
……