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[網路資訊] 不要隨著新聞媒體而沉淪,而忽略的我們擁有的幸福....

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發表於 2012-8-3 10:16:09 |只看該作者 |新文章置後
****一個朋友,對某一社會事件發表的心情,覺得頗有道理的,愛台灣,有很多種方式,但是,什麼都批評的方式,真的比較好嗎? **********) M2 b: ~( W5 [6 @6 Y7 m
2 p' W3 q- t7 e* m) p' d4 u2 Z
https://www.facebook.com/#!/profile.php?id=100000232070032, @6 e3 p) ^  U# B3 L" }

' i8 m+ v" ]" T  C$ _/ e: T我本身對這件事沒什麼注意, 也沒什麼意見, 只是覺得台灣的社會, 絕大部份的人, 都已經是批評的王者, 包容的弱者, 做事的低能,
1 [+ L. W+ R$ B" E( G( L" }6 X$ H: [9 d  ^( F9 U
每一個人都很會罵, 很會罵, 很會罵, so what ?
0 l8 E- O" g8 }2 z 請問, 這些罵人的會做事嗎? no , 絕對不會, & K5 Z, u1 l# L/ J9 F  A
就跟父子騎驢一樣, 永遠都有罵點, 卻沒有爸子騎驢裡有何正解?, \4 l4 r; O- \# V
+ w% @, @2 X/ \

, |) ^# z; Y- R1 q我不可能去影響到台灣大部份的人, 6 z: v/ x7 r) ?$ ?" e
只希望在這裡某些有智慧的人,
7 |2 Q: ?: _$ E! y" d$ s, K) t! W- J7 n也許對某些事有所不滿, ' n: ^2 w' t6 ]2 ?  R0 I! ~
但不停的漫罵之中, 是不是有所建設跟包容,   u6 M; N3 q9 ~7 Y$ t: b

0 q' e3 Y) q- p9 q: Q0 V- H/ n* }罵人有時是一種必需, 只是當這個社會罵人者太多, 2 E8 E) W9 T! W3 _
做事者動輒得咎的時代, 是不是多一點包容跟冷靜,
7 M1 X- T4 x" ]9 l9 }3 p若每一個人上位, 都必定會被罵的時候,
0 p: r5 P. X, U7 w現在的責罵, 不過是一種可笑的過程, 沒有任何意義,
& c* P- j! t$ {& y) C3 Q; S0 P* I其實是隨波逐流, 比賽誰更會罵, 自以為從中能得到冠軍, 享受光榮, 5 T4 f4 B! l+ U" R
" A" t) v, Z$ |
試問, 若每一位肯做事的人, 都要享受永無止盡的責罵,
8 u( S1 y3 j; i" a0 l; _2 p5 `台灣必定會成為無人願做事, 通通都無能的世界, 8 \2 ~" P7 `$ ~# G) t  f
這將會是一種必然, 請問, 這是我們要的台灣嗎?5 u. r4 z- R% W/ ?" |  m/ c# f
4 \! q; b1 |! }4 B* m) l6 F! N

3 T: o* v( r. z5 v8 _- Z另一篇~把"寬容"傳出去~   J0 d# o- R7 \! I
彼此共勉吧!& g+ k. N. G! o$ L$ M
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=61667
/ c; o# Z. X, O
& l5 _4 Q8 Z+ J* d9 |6 b0 v7 H; a4 N0 q8 p0 @. k5 j; T4 M
最近新聞常看到,因為某店員的某個動作不滿,而提告總公司,或客訴,或要求賠償,或言語怒罵等等,的確可以消自己心頭的怒氣,但是此風一長,1 r3 M3 N- C/ D. i
很容易消弭第一線工作人員的熱誠,那,台灣,又將少了一些軟實力了~與大家分享~
4 H9 \) H8 d- u3 k  M0 J # ?; G% l& F8 ^8 W5 `

3 X- E( O" m7 @, D/ e6 \2 T將「寬容」傳出去  
8 C" L# p2 n) q, l 多年前,我在台北一家著名的五星級飯店當領班時,發生了一件事,至今令我難以忘懷。
7 K* P4 O- C: y2 h. v7 O0 h 9 n" s5 G" I* U8 Z6 M
由於餐飲業流動性大,因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作,
- |" s- g) e( M: `4 z8 `2 ?: G 之後,每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人,
: T/ B; i9 H  g5 G! C 每當他們像候鳥一樣來報到時,我就會特別興奮,
3 F# U1 h  k" X 因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力,儘管教他們很累。
7 \, ^0 M/ B0 w 5 @/ f# |" q, E' T
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時,都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們, 希望能替他們免去一些無妄之災。
7 {. I5 v6 @( u& \" T 可惜生命經驗就像深山裡的松柏,它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
9 j2 Z/ G8 T2 ?* M% o
, `+ ^# _  S! g, O& `' @7 v一杯飲料的傾倒,對常人來說,不過是流失杯中的液體,最壞就是粉碎一隻容器,
1 z' `0 Y6 s; O* v% r0 A8 x4 i' @ 但是那天,當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤,
! B2 @! n- A* i9 G7 U  V 繼而噴濺到女客人的衣物服飾時,沒有人會想像的到,我們付出的代價竟然高達二十二萬。
( S( L' A: G- u) L  J7 F
& t9 ^. S$ C( _" f0 U7 `我的急救包括給客人一間房休息,立刻送洗衣物。 以及不斷的道歉,但是都沒用,2 b2 Z% }& k9 ~
事後公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用,也就是七萬多元,/ c5 g9 P6 m9 d9 P6 s9 G$ {7 L) _
想當然,後來那位新人還清費用後,再也不願從事這份工作。5 h$ v6 `3 k7 x; V
. m/ Z4 x* Y  J* \5 X+ d
至於我,則繼續在餐飲業打滾了幾年,期間也發生過數次類似的事,漸漸的我發現,$ Q7 F, B/ W7 @7 ?3 m5 h) U2 d6 u3 J
現在的消費者意識不但抬頭,而且挺胸, 這樣的改變當然很好,可是某些人,也因此變成得理不饒人的鐵血消費者。8 L7 G$ f9 ?( N/ d
; d4 L/ ~; O  |2 R" Y
理直氣壯,只是某些時候會不會太殘忍,也失去生命的厚度,這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態,永遠在防衛, 而不肯讓事件傳達到腦中央,繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法, 得理不饒人有時候傷人也傷己,諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚,已離你而去,而那正是生命持續的密碼。
+ g1 M0 B+ j% ^ , p% @- u1 X. z0 N+ x
我永遠忘不了十多年前,在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事, 那是我第一次打翻東西,只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中,- z- t- s0 |  l- g- J4 {5 b$ Y" z; H
撲一聲倒在托盤裡,然後一股腦兒全滑進客人的領口,就像一道金黃的小瀑布,
  E& x. d+ g5 k" F& J' p 同一時間,我的思緒也跟著流走。
, G  k: @0 D+ Y  d* K$ j( M 9 e8 y' b: J( I9 m
是副理的陪笑聲驚醒了我,他連忙對客人道歉, 並用乾布擦拭客人的頸和手,接著差我到吧檯取新鮮柳橙汁給客人消火,  j7 T" K6 x# ]% l$ a
結果,當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時,客人笑了,其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口, 因為可以得到一杯免費果汁。
7 B1 n  p; i: _1 N: ^1 s  m ) z7 t* y, d% E/ s+ D) _. Y5 M
事後我常常想起這個客人,如果當時他要我賠償,我想,後來的我,絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業,原來他是我的貴人,因為他寬容我,給我機會, % f3 D3 M0 h) h
我想我們在很多地方都會碰上這種事,  ?  j1 U# [7 B  n  o
當別人犯錯時,不知道你是否願意給他一次機會,也許,你的寬容可以改變犯錯者的一生。2 \4 y& D; |4 k* n* p3 _6 k

3 K. a/ a+ [7 t9 j7 T在一次下班時間搭公車,因為我手拿一杯飲料,公車緊急煞車。& B/ K7 U0 D- n
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上,他沒有生氣;還跟他的同學笑說:「好涼ㄛ!」
- ?- v% c* J, L4 q7 \& e5 @, { ( |2 S) L& r6 e. j8 x, `6 a8 N! t- k
後來有一次搭公車,換我坐在座位上,有一位學生身體不舒服竟然吐了!
, l  g! j4 E" _  C 而且是吐到我身上。 那時我知道他一定跟我一樣,覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
. {) b" I5 h4 J- j 因為自己有過這樣的經驗,所以就表現輕鬆,告訴他沒關係,請他不要介意。4 f  i  F* W; e8 {8 M
我跟作者一樣遇到一位很好的人,
+ f# q1 d; a" b2 l, l+ c0 y$ Z 謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
3 b- ~3 |; g" Y2 m! I 8 n% W. h7 l" }; A5 g7 C. q4 X, p3 k
但是看到這篇文章,您就可以對他人無心之過,以寬容的心面對。 ; K1 d5 \+ u0 X4 N
9 y$ ~: M- z  e0 ~
有一部感人的電影叫:「把愛傳出去」。我們也要把「寬容」傳出去,4 m' o$ s3 }. G3 {: F  _3 t
讓大家都能體會到被「寬容」對待時,心裡是多麼的感動與感謝!
/ N5 Z0 u. e- M$ n6 J, s* e0 |& u2 I 幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達,
9 E* j! C- {! G, S" j  D5 z9 T; j4 W 原諒人是一種美德,服務人是一種快樂。5 a  u7 _/ o) f" r3 I
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~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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沙發
發表於 2012-8-3 14:07:00 |只看該作者
我相當同意責罵要有所約束!& W6 p' }) R3 L, e$ e7 h" X$ K; q

2 Q% g7 c( B  ]' t4 I! A" k) p但是所提經歷, 我認為那是業主(教育訓練)的問題- O  a+ Z. F" ~6 ]- q
有許多公司未盡教育訓練之責, 又急用兵的情況下讓員工上第一線( W5 C& ]9 x! ^/ l0 T* S
如此造成的後果, 本就應該是公司&高層要有良心承擔後果/ t# @) R4 `8 R
案例故事中! c, Q$ o$ ?2 G: x. D2 b/ I& {
"...公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用"
" q6 B, C* C+ [, ]7 p- h居然要員工特別是新人承擔七萬餘元, 公司和高層實在是欠理又無情!
% r9 T6 P& W6 d. ]2 Q. m' {, h6 J( }4 b) b! m( r4 r
這也是服務業常見的狀況
# c, Y6 I- `2 B要不怪員工
; [/ C" J  Q0 u要不怪奧客4 ~0 z. C4 e6 X/ y( _. Q
就是不檢討高層的責任...
" `; f& M& Y3 L; P. @5 `
% Z( ^& K& p0 g  @, d..
牽妳的手 就是一種幸福

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發表於 2012-8-3 14:24:02 |只看該作者
本帖最後由 艾力 於 2012-8-3 14:25 編輯
. ^3 A7 L; F8 y) I# _6 b
5 x0 k9 ?" l# y7 R. j9 U3 M% d不論是「寬容」或「批評」( g# U- N$ F2 j9 P6 R% m+ o. P
都應該要先釐清楚「責任」
! Z( ]8 C2 j8 Q$ `% f# t# T0 |/ i/ t8 z& v/ o& X8 Q) P
"公車緊急煞車→飲料倒身" 和 "拋丟飲料失手→飲料倒身"
1 i8 U# k1 ^; O: c( I  N) h前者要「寬容」, 後者要「批評」
0 w0 n; r3 I& o這就是先釐清楚「責任」( g  s% i4 K: n' |

6 o7 B  x" R) u就事論事地處理才能貼近問題' U* C' U1 y; w. C- g7 H1 d

! o% N, j" j4 ]1 S4 [) t釐清楚「責任」之後
2 s5 B# v3 f/ C3 C2 s- V0 v沒有「寬容」, 就讓人熱情褪去/ J; A  z" c- T* b& D" T  c6 F
沒有「批評」, 就讓人習慣脫序...( E0 L* l0 v6 O5 O, m" l

* T) Y6 q* {& b. u; n* u0 \  F; o! z... " C2 P7 c8 S7 m9 Q3 J
個人認為關鍵不在「寬容」或「批評」
+ C% L% E1 g2 E; R而是先釐清楚「責任」的重要性!
% m/ D! s' G' T: C6 j
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睿依依 + 1 讚!而是先釐清楚「責任」的重要性!: f3.

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艾力 發表於 2012-8-3 14:24 8 F8 y9 C9 |- A+ d8 j% m. P
不論是「寬容」或「批評」* r( g  k9 G2 a- y
都應該要先釐清楚「責任」
9 g' I" Q$ a, s
認同++++
江海納百川~所以成其大

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發表於 2012-8-3 21:42:04 |只看該作者
大致上認同這一篇的論點!
8 y. T/ r, `9 K$ ?, q) Q3 ?但很難一言兩語的對現有社會再加以評論得清楚完整!

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發表於 2012-8-4 13:59:55 |只看該作者
北大好環境,更要有好住民,謝謝你的醒文,更感謝默默為北大付出的人!!
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睿依依 + 1 讚!

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愛北大-無污染.無公害.無農藥.無狗大便

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發表於 2012-8-4 14:31:21 |只看該作者
艾力 發表於 2012-8-3 14:24
" v: p6 c0 T- w% c, Q) |* N4 A不論是「寬容」或「批評」/ z/ m8 k- _- Q1 a* e# Z
都應該要先釐清楚「責任」
$ `  a3 V6 J: _' W$ {
釐清責任後 >>> 批評 + 寬容  ....... seems better.
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睿依依 + 1 同意!

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