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一:沉穩
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1 _+ r }, n6 @6 n1 F; k8 ?/ M$ L4 e5 U9 t) D" F
(1)不要隨便顯露你的情緒。
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! K! e: [# A$ G0 \2 |(2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。( x. z3 q" d; h4 e6 s6 y& e
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. t1 M: e1 E" T5 x(3)在徵詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。# W2 s; S2 |8 T8 T% j% l7 p
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/ X2 l; d5 J' _; I(4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。4 K7 J6 ~5 V X5 ~7 J
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(5)重要的決定儘量有別人商量,最好隔一天再發佈。$ ^* x) ^4 r$ F% ^
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: s" U/ a A: d D1 a4 q; }(6)講話不要有任何的慌張,走路也是。
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- C& ?4 ~- {, p, h二:細心' {+ A5 W. K5 m$ B9 o. e0 A
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(1)對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。
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(2)對做不到位的執行問題,要發掘它們的根本癥結。9 ?5 _- i7 q2 j8 f) D
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(3)對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。* m+ u' g8 G& t. o
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(4)做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
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(5)經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。& R% e8 y: ~& N) n5 q; r# D+ W. J8 A
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(6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。- B! G) g) I6 |5 u* }, o8 x
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三:膽識5 q) Q4 ]3 V; S% a
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(1)不要常用缺乏自信的詞句7 B0 |4 y* e( }9 w- J6 L* R
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(2)不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。- X$ {% N3 B1 E& Q7 ^
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(3)在眾人爭執不休時,不要沒有主見。6 t) {- D) `* D- c2 u! l3 ~
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$ E& j* `% v; e1 ?4 l(4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光!
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3 Z0 ?, A8 { }$ Z4 S2 _. S, I F(5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。- B5 @, t7 D3 E' K+ D9 W
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6 l( P' y+ Z3 T/ k(6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要乾淨俐落。
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四:大度
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(1)不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
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8 K! |( }1 [0 m" T+ r1 q- h5 J9 R: @- o+ A$ G. S
(2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
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3 ?% A& S9 Y, `9 a. s) @(3)在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施); e; G6 l/ k# E, ~3 ^
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0 U( K/ h$ C+ H$ z2 _5 u! E(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。
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7 [: k0 U' P' C* X3 U$ q% z0 }# n6 ~
(5)任何成果和成就都應和別人分享。# }! |( Y2 g1 w4 o4 a& t! i
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(6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。" s) W- u& t8 l- M
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五:誠信 5 b: H3 k" w' \. g0 V2 x
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0 o) p1 j3 {3 ~9 H6 D3 D8 M) F" U6 Q* t% }
(1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。# ^, Z1 z' i }+ l0 f5 ^/ T* `7 u
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" D% D1 B. h" ^$ A ^8 \(2)虛的口號或標語不要常掛嘴上。
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! F$ Q& `5 N, ]7 d/ {" p8 i1 ` C. t# Z- D. p+ [ T i0 ]
(3)針對客戶提出的"不誠信"問題,拿出改善的方法。/ r+ N# {- e* I, b
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8 ], V# F9 {8 x! I: q+ F6 a$ j
(4)停止一切"不道德"的手段。
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(5)耍弄小聰明,要不得!
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8 @+ T5 y/ ]0 b P(6)計算一下產品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。- B. ]6 s5 l5 { n7 C4 f, r x
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! V# v2 J+ t, W6 D# i$ ?' @- j4 y- v$ s, B7 o
六:擔當" y+ C9 W5 F- j+ m& D
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8 f) u, ~: _. L+ M. B. v$ h(1)檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。: ^7 ]- b1 K# ~7 W) z* W, l& w
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' \" J r, C/ H4 p. N+ G: ?0 u8 c- ~
(2)事項結束後,先審查過錯,再列述功勞。/ q# b I( X, m# |+ P4 c
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9 o, E- f) u8 A- u! u5 {
& T+ A* Z i1 o9 f1 d(3)認錯從上級開始,表功從下級啟動。
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3 K7 H5 L2 P; x' m! q$ ]. L
4 O" g7 [# T& v5 N: V) i8 l(4)著手一個計畫,先將權責界定清楚,而且分配得當。
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) y/ Y; S' q$ O- o' [5 U1 T7 G想和聰明的人在一起,你就得聰明;想和優秀的人在一起,你就得優秀。 於發現別人的優點,並把它轉化成自己的長處,你就會成為聰明人; 學最好的別人,做最好的自己。借人之智,成就自己,此乃成功之道.- z1 K) J5 Z4 E8 S! Q q. u
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