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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯
# ?1 f2 C- ~# e5 _3 L
9 x4 j) K7 Y$ [& k; f, O/ f請教各位一下,  o: k, c# v1 p. w
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
1 z: m1 @  F. k2 A監督v.s指示!
! W9 w* Y; l$ s* c9 F( ^$ K( X" w8 I) T/ G

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司4 L. H( _) x( f! `7 b+ t$ O
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權1 s, x! H( ~( M5 S% |" Q& D+ \
管委有參予權跟指示權' W4 ~# g& p, G! u( P
住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
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; D0 `9 T0 _# M( b/ u% C3 W& G9 P
- p9 H  l1 l: I& M( l$ i  M7 J當然是以委員會為主.......! ^( H( Q# M. e+ ?1 O7 t
" H- G" C; y8 o
物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規
& N6 u( \% I5 i/ ~6 U
/ p0 p* j' x" q) F* j對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑
/ g) {+ I0 @) k7 Y- {
9 N. c2 j' I" s1 `                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)
9 k& H. z7 F9 a2 o+ A% c: |( y0 W' y
                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
/ y8 a  \/ e& G3 }
, w, v/ o0 s6 C% H' `# H: T好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....)
' |: t+ L$ |; [/ s! _5 [. h
1 Y! G* z+ A$ F" V9 Z5 q4 E2 ^                   會聽取物管公司 依法行政........7 A# ~8 |9 B6 r
5 V' ^! h7 S7 c4 ]8 k
                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)  W) Z$ n* @, l1 [$ _' g- {3 \, L

2 ~, B, |9 E, c" F* A7 o                  會使委員會與大多良善住戶零距離.........
7 J7 E; w# E3 U8 G" ~; T& J! u0 k% u% |( C2 G7 |' s' {: T8 Y

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
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/ ?7 u9 w  A: v8 r
請教各位一下,! h: z' s1 q" _3 @) o2 U9 v
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?3 u( r9 V+ c5 m9 _: }
監督v.s指示
% n+ f' N7 f8 q, O$ n  m
$ G" y. n& j5 b$ e. j3 I/ }, i
  兩者都很重要。
- ~; ^# b/ {9 U/ p! O* v: `* g
/ o# {, |" t/ `# k% _0 ]& y. M2 u; c  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。
! c# G6 g5 y& _/ I+ T/ F  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。$ I! K3 }5 |$ [! D( a
' i& K5 W0 R; Z2 s) Z
  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
4 u  B8 [2 n0 a  m* U5 _+ d- Y
; d. u) M& n8 ?3 H% q' l  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
3 B) d0 l$ a$ n& W0 g2 j5 `) k2 T+ c) t' Z8 \4 x3 {
  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...0 @( w5 {2 }8 g! P

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* ?& ?; B% g2 C0 O! x- d  U% ^0 T+ z5 i* A- E; x* ^( d: W
. |3 R, h" T- D$ e2 `) E
我覺得2 X" W9 r5 o7 S
不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。0 n1 H1 j5 @/ `5 g. T7 F: O
即會出現一些不理性的現象。0 J3 i' k4 z7 ^4 y, C, M/ ?9 E
提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。
0 P4 G3 f0 E$ @: A2 y建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章
" V" R; |, T  a$ E! W9 l$ Q# @$ p7 G2 {* M' w. `$ e
) k. C4 `8 a0 z/ Z
很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............
& e. L  A6 n" ]
# n3 L8 N9 {! b  i% o. @( L" z或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............
) |. l: i8 ?' s8 o. j' K0 e8 @4 ?4 Y! e9 U9 b! q" w
授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉: y, k" j6 M  ~8 W

0 t3 N0 v% R8 K- z+ t1 B7 ~委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............
  E0 F4 w$ o" h8 u; I/ R/ Q9 I8 A
責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題....
+ N$ O. F5 _- f3 c' h) @, [0 ~8 \2 ~! Z9 @* V$ p
當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........2 \/ W8 L! M& @$ O; D
1 ~6 V$ W6 i) s6 u8 ~
也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............
5 j# g" M! t$ j* v, `; ^
- v" w& y0 a2 C  [8 T物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員.............   B4 ]0 [5 G4 W; Y/ ^( ?. q. a! C2 G
6 _. C! s6 w9 @
/ p, S1 F3 r! {0 X- c+ N6 _& U
' R/ g0 Y/ ]* L% n; x+ ^

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。; n1 g9 l& w; Z) \# G
因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
# t; r6 I$ ]/ s  W而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。6 h9 w; g& C% ]/ a& v7 `
而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。
. C5 }* C7 Y) ~# e+ G/ H' V以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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回覆 服務小弟 的文章& }$ V) E) Q4 {5 m; n3 {4 u

# I5 e5 R6 f5 {$ X當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。
1 m4 y3 t- I6 i. U' i/ a但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
2 v& S; R$ L; Z# A: s3 f如果主委跟委員要求不合理該如何?: l3 g1 E; v$ C2 s: z9 I
如果要求不合法,該如何?
/ G5 Y' r6 U4 o/ E這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。: ]8 @5 I7 b9 S( t

- N8 I- j6 s0 U' N$ B. N) [

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回覆 賢賢 的文章
$ E) p5 j5 J2 ?( s% e5 F4 f
$ B" J0 g0 r! k1 @" r- p本人就自身經驗 提供您參考...........+ X- ^! Q4 `" Y" l& Y6 h
  w3 @0 D; ?* W/ j3 p& ~" t' A+ s# `- y
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考1 a7 K$ y  [, x
6 x# _3 g- u8 s' j4 T" M' P
做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護
$ Q9 D; h5 \& A  {" U8 G) V
/ v# p6 a% G$ y+ c% i9 j; i' Z提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條
  [/ ^: m( c/ e3 C, U
9 t$ p+ L. ]5 d; m1 D如果主委跟委員要求不合理該如何?
& [, v3 a/ V( J) u: K$ x4 D# X1 @8 J$ b% y7 T2 f" R7 v
先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)9 o) |4 ~! ]- Z3 T( \' w

" Y3 R: X1 T& m( }3 j如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
9 O6 ^9 ~2 J4 n. Z) n4 O/ n( y8 _# b" h  E
那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。 ' v1 j! P( U9 H

0 x: w! m0 |3 ?% a! s* |而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來...........
9 Y: H5 D3 V: L' y7 [
( W. H9 C; O. Z0 n2 ~如果要求不合法,該如何?
+ n. q, H8 G7 P
- U0 Y+ B+ e5 V4 |5 R. l這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........0 ~& g) a& _2 U( ]! ]+ h

* t; d$ |0 }  J+ b7 i! e當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............5 I2 B4 ^! y! B* u4 e  o  g( ^' R

1 I1 I2 k2 B# I7 W# ?7 p. |" ?委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88........... 8 I  ]5 w- l9 i. L( O

1 A3 Q6 o# W8 e, _% ~) C1 ^
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