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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯
, u" E  C9 _4 A# e7 l8 e3 C' c6 P1 d/ H1 V  S( e  |
請教各位一下,* j# p/ F* F/ X3 W; e. ^
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
' [" x+ t& [( c) `( s監督v.s指示!6 Y; }: `. F# v

) c4 T. Y/ u. a0 |

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司, N! {  ]4 }& X" ?) X+ V
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權
8 v* e5 t( f; u* b: A8 ]管委有參予權跟指示權8 N' {2 h( A5 ]$ a
住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章0 i/ m# W- p, B* a
( l$ Z  ^" H" ]1 ~0 n
當然是以委員會為主.......
: L0 P% N4 f5 h# z8 s4 b; J2 M
8 S) i5 {- O, S物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規
1 }" P5 M+ H4 U9 ?. H; |% ~: c# z) C  D# i
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑; r9 w, T& V# E, n
, `3 S; e. m2 h+ H' p
                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)7 O( m( K2 c2 q% f/ B

! g% P4 \& f2 ?                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
/ T* A( K  x3 L% P6 x" B* ?, v; B
好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....) 9 q! C. ~4 h7 m6 F8 ?

+ C4 R" g, u. P4 h3 V                   會聽取物管公司 依法行政........: r: G: \# \; @

8 r2 A3 u! o4 b+ c- ?" I                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)
( ~2 w. c* F4 {! D$ A) G+ P" }# J# D' m' y& }" U* t
                  會使委員會與大多良善住戶零距離......... : _  J! o$ n& q: [# n

2 E( R- M* U4 |) e8 S. e8 y7 |

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
; }& s& n, L' h! s+ ~: ~7 f
請教各位一下,
/ h0 C# D, E' h; u! K( R8 d( B物管公司與管委會之間孰重孰輕!?2 P! t! P$ I% q6 o+ F. m
監督v.s指示
, Q. P' M7 `3 G" q
0 y7 m3 J( a! z& q: E
  兩者都很重要。/ Z/ [9 a" l: f0 h9 P
8 b( ]+ ^. g; p+ \( Z5 _& F
  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。" ?8 z! v8 T) R! J/ I: ~  C" a
  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。% h* @. w6 ^( W% ?5 j/ H
9 m: M( `: [6 A  G9 s& M
  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。1 I3 @. v4 v6 j' G% ~4 t
. w* m# p4 S8 W" ~7 v
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
! A( e6 ~+ v' c4 J. a3 S: ?
1 W5 h( Y6 Y, ?8 |( N0 E5 q. U  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...
' d7 c$ r, c; Q: ]! o; C. J

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回覆 寧靜海 的文章
! w8 X9 U1 U. U2 P9 |! Q1 T  w/ V1 C; L* D- o+ @) q& }

, v3 f/ D: t3 L6 l% B, C9 \我覺得" b( Y/ [. i1 k5 g6 b8 l" R. D
不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。1 H, c# |+ g% p; f$ j
即會出現一些不理性的現象。$ a3 @; V! ^8 P+ ~  x  l. d
提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。
! n+ m# ?& k6 @建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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回覆 賢賢 的文章) F$ P. O, A# \- N
* p4 z+ E* x/ w) B

! G+ b9 }  p- T& B1 ^  r; ^很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............
% L2 W/ S, z! L+ s4 |4 U2 U2 X0 O! i2 j" l1 K! l
或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............; \9 ~/ S9 C( I3 m
: B" ^5 {! c, s; J
授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉
2 g, g0 X. Z2 C) b' N% ?, t6 Z1 \4 [3 l+ L5 {  {" R# ]
委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............
& p/ a1 v. k: J. y* V5 u9 N
  L/ h% w+ v( s& _& d0 @; ~. G* v責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題.... 8 T3 N2 ~- K  k6 I2 H  f$ j
5 T- H& q' P. ]& [0 c  U- ?! |
當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........
7 E6 v) j! G/ ?) `/ ?0 d* K" j( g+ Z
1 e" B. B7 T8 _, {; C! x: K. ]也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............
" h# \+ i; I6 B, X5 f& j1 W! |5 H. p" E1 z6 d: S
物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員.............
- L2 G! x6 ~1 ^9 F6 q
7 |( r8 p/ Q4 ?# X0 d/ A, Y. O) w! @4 J+ e- T2 W( s1 A

: n5 t  h: [2 z7 c! V: f

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。' E% F0 m7 b% r- C2 j% u$ ~
因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
% N+ g9 J4 g) h, Q而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。
) U, ~2 W1 i3 j9 m2 Q( W& Z而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。
6 s1 S: q. e$ i; q& a以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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  Q& ^( @' |: W) U: X  {2 Z
4 f$ \' t$ Z# a% S: j當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。3 H& `" d7 _+ W
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
- d4 A7 ^' W5 n. K  W3 T如果主委跟委員要求不合理該如何?' m0 R2 o8 T$ X4 V" j, b
如果要求不合法,該如何?+ Y* Y$ M: c5 [; R4 W" Y
這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。) [/ L& d& R; i! f% s/ e

5 a  L) K" Y0 V" v: w

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回覆 賢賢 的文章
1 [- l) a* C' B% |7 a1 d% z$ g% X- n& Y5 L2 A
本人就自身經驗 提供您參考...........3 d4 }' h7 @: q" Z9 K$ Y

& S: }8 R/ u6 _7 U但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考
$ ~; U6 l4 I) r  z1 ^& }: d
; C: q& d: [0 u. C' r/ _$ w6 R做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護
+ i( z6 t% y' k
4 {" A, t9 Y. T3 y. r提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條 ) w$ O! b6 x) Z+ R: H2 T- a
% U. F7 W/ j. x& U/ |. z7 Q
如果主委跟委員要求不合理該如何?9 t$ y; Z/ B; G# s% C
$ C: m" V7 [5 S3 m% s+ n2 i
先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
& w& N2 D; g) C
6 T  R2 N; v$ E# K$ g9 o& p9 i如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........  x* _* p- R# X% O3 u
1 \8 u$ i9 v% Z3 T* a8 X) h$ O
那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。 3 d3 p2 [+ ]6 d8 M/ f) t) e  ^2 k

" R* a* v, S& I* X# n而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來...........
5 R1 U7 \% z+ b% K0 x( d
" B' ^0 D, m5 }) n( k& J; {& [. W6 ^如果要求不合法,該如何?
8 g6 V3 W( x! m2 Q3 ]( O
  H( A7 B3 `0 \+ s/ H這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........% U" ]$ }  y* v7 w4 s

- x! h+ a  }2 l當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............/ ^0 a& b2 C1 Q' y% n

2 t- o! `8 T( a委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88........... $ M2 x) d8 I2 t, ]. u, b- X
( n, B" s9 U8 P/ d0 s
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