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本帖最後由 faith 於 2011-7-13 17:02 編輯 1 o/ d0 @6 }. j5 X/ Z5 l8 W
7 g4 a. D! R7 {' I3 q2 ]$ K1 n劉墉
7 Z" f% c3 f( @1 S: q# B! U5 r) F) v& T. c! [; i
天時、地利、人和!
( I8 n/ {# ~8 {. b7 L「天時」往往比「地利」與「人和」更重要,因為好的時機常常就是抓住了最有利的「地利」與「人和」,同樣的表現,天時不同,常能造成不同的效果。) U; x+ ]4 W) ?% k9 W8 o
/ {% V. v8 {6 h; h' J時機不同、功勞不同; A/ K" z1 w; w: x
' @$ `8 T4 }6 ?% ~( T, K譬如你參加籃球比賽,只剩十五秒了,你這隊還落後一分,你是「長射手」,前面已經投進四個三分球,隊友即時把球傳到你手上,你出手、長射!球在籃框上彈了一下,幸虧彈得遠,正被你的隊友小孫搶到,他往外運了兩下,轉身,虛晃一招,再跳起射籃,就在終場鈴聲響的那一刻,球進了!
6 W0 A5 C0 ^. A/ |6 |請問,大家覺得當天贏球的功臣是誰,大家緊緊擁抱,甚至抬起來的是誰?
: s. d; d6 z" N8 a/ S% Z+ ^% u4 p是你,還是小孫?7 u# g0 Q1 e( w# |3 r0 |1 b- x) p' R
當然是小孫,因為在緊要關頭,是他那球讓你們贏了。7 m( l+ ^ G+ t# E- _7 h2 R. m
問題是,大家怎不想想,少了全隊前面的任何一球,都贏不了。那功勞是屬於每個人的,更何況你的四個三分球了。
, j6 r. g3 O, l! A9 _6 V- ?. Y6 h, _: O- ~
時機不同、印象不同 c# \! T1 y+ ~
8 }' y+ \5 n$ T: Z. ]. X再舉個例子,你參加演講比賽,在二十個參賽者之中,你是實力最強的,而你抽到第一號。' E7 Z5 B4 e% ?* o+ @4 _9 M: d% x6 X
你上去了,口若懸河、技驚四座。裁判們個個欣賞你的表現,連你下台之後,還要交頭接耳地討論,邊說邊點頭,表示對你的讚賞。
8 p i; b# N. o% M6 ~$ C( j他們會給你幾分? ~9 [3 a: P' K; R. n
九十八分? J# V# M: V" t5 i3 R
不!雖然按說你該拿九十八分,但因為你是第一個,他們會心想,當天的選手大概每個都棒,所以才上來一個,已經令人驚訝。" d; d/ o Q7 h& C% x3 M7 r) N. V
於是平均給了你九十五分。; {8 A" J' m3 D/ k/ c1 F
為什麼不是九十八?你十足有資格拿九十八啊!
! m3 r+ e/ s: U+ F4 N$ Z& U* ?) o; K因為他們不確定下面十九個人,會不會個個都棒。你最先上台,他們還沒機會比較,總得給後面留點空間哪!
q& L% g* ~3 J4 ~好!你這第一個上台的「鶴」,下去了。
|0 w9 l- j5 g" j. n二號、三號、四號、五號……下面上來的都是「雞」,再不然是「半雞半鶴」,也比不上你。直到十三號,終於出現了一隻「鶴」,幾乎跟你一樣亮眼。
: |1 j! a' k% R9 X裁判們開始打分數,他們不斷在腦海裡跟前面的十二個人比較,當然最重要的就是跟你比。十三號跟一號,哪個棒?
' g4 K( t. k: x想來想去,差不多耶!! _( f$ s; X3 W, c. r4 C3 L
於是十三號跟你一樣,也拿到九十五分。( O& F+ b+ ~- u+ U
下面又上來一隻雞,但是跟著出現一隻鶴,嘩!真行!比十三號好像……好像還略勝那麼一點點。# S" o( R/ i9 s: h8 ]+ ]6 R
這樣吧!給個九十五點五分。稍稍比十三號多加那麼零點五分。
" b. M; m6 d# `4 o- ~" N# H& `比賽結果出來,十五號拿了第一,你和十三號並列第二。
" `" Q% ~% a t8 j問題是,如果當天十五號抽到的是一號,而你抽到的是第十五號,結果又會如何?
* l( U- B9 ~7 t1 d" U- _9 C5 }8 ?, M恐怕得第一的是你。你確實是鶴,只可惜你第一個出場,沒得到「鶴立雞群」的機會。
1 j3 V- T6 q0 I5 v6 X* B9 @4 C/ U9 R: q1 ^' F! c, r! P
忌星期一上午 B; ^; Z- _- R: z+ i- S
( q7 ^6 [+ ]6 R; s
雖然投籃或抽籤,都有「天時」的條件,而難以掌控,但是「時機」卻能由你把握。最起碼你得知道不能「哪壺不開提哪壺」,避開最壞的時機。& X0 e% j/ n5 I; z$ |8 Y0 u- h( F
如果一個人有「起床氣」,每天早上的脾氣都不好,那麼他星期一早上的脾氣必定最壞。
& X3 L/ Q- y# v/ \8 a2 y" E: u1 X" b因為周休過了,雖然玩得腰痠背痛,還是得撐著去上班。更因為又要投入工作的戰場,上個禮拜擱下來的事,都得重新面對。, P: `' ~. h; t
星期一辦公室的氣氛多半比較凝重,更當然的是開會,老大老二老三全到了。
3 K( `" O! W" f# U3 l! M) c請問,如果你想托人辦事、向人請益、或約人出來。你能周一早晨去他公司,或一大早打電話給他嗎?如果你打電話,他正開會,又忘了關手機……
: y5 t1 w- h2 [6 f非但你麻煩,只怕你還給他找了麻煩!
# t2 O% s/ g9 I1 D7 B3 m; I甚至連星期一下午,你都得斟酌,猜想對方的情況,因為如果時間抓不對,人家沒辦法跟你多說,搞不好因為早上開會才捱了訓,想答應的事也沒好氣地對你說「NO!」
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忌打擾人家辦事* D) N8 _: w& T, J" ?6 P9 L
9 s% m, U+ K% u% F% X& ?; N- w) w除非你跟對方約好午餐,或知道對方是非兩點不睡的「夜貓族」。否則在早上十一點半和晚上十點以後,都最好別打電話。; P; O; o: { e9 R7 u5 ~& F
否則,他不是在辦公室急著辦事,就是在床上急著辦事。$ i y; F7 E8 U; e2 f6 @" l# e
你能這麼煞風景嗎?# D+ `& U. c( G, W' p$ Y# `
幾乎每個人肚子一餓,脾氣就壞!這是動物的天性,餓了!就得找吃的,就得獵殺。5 l: |( `) |2 ^: E4 r- I- c
獵殺的人(或動物)當然帶「殺氣」?
1 ], R9 A7 o( B- O! ?1 G還有的公司附設餐廳,大家搶飯吃,為了不碰上「盤底朝天」的窘況,好多人早早就往餐廳去了。即使礙於規定,人不去,心也去了。- ]9 x/ e2 H# V' L
這時候你找他,效果能好嗎?/ O# ]9 H: v {, i0 V. N" [: V _# Y
最近才有心理學的統計出來:
+ l) t6 u l5 g6 G( _1 U法官中午吃飽飯之後,判決比較有利於被告。說句笑話:搞不好,吃飽之後判的無期徒刑,換成飯前就變成槍斃了!
; L9 `2 [# }1 w2 [你能不多忍兩個鐘頭,非在他飢腸轆轆的時候找槍斃嗎?8 Y' g# [# o A
* t! p4 b/ u, K! V* @0 z
忌下班前託人辦事
: Y$ T% @& A' L6 n6 n3 J# h" _) z1 L& D" Y2 _9 x
明明可以順產,卻成了剖腹。
1 y1 U# f" \( F# }1 @; B如果你有很熟的婦產科朋友,可以私下問問他們,是否曾經因為自己有事,不願耗在產婦旁邊等,而乾脆說難產,接著三下兩下開刀,把孩子生下來。
* I% p# Y! M1 C+ c* `# J h只要「他們」肯說實話,答案八成是肯定的。
/ o' P! s. A) N% K換作你也一樣啊!
. F) L6 |2 b& a6 u; i0 ~' i8 s今天你好朋友結婚請客,眼看已經下午五點了,這產婦還耗著要生不生,又非指定你接生不可,你怎麼辦?9 }# G$ Y' Z l; T
今天你跟戀愛的女朋友(或男朋友)約好了,吃飯看電影……,連夜裡一點鐘以後的節目都早想好了。偏偏產婦的子宮口開到三指,硬是不動了,看看鐘、再看看鐘,心裡浮現「她」或「他」的臉,笑臉還是怒臉,全在你的一念之間。
- m+ n' Y1 }! @+ T請問,你怎麼辦?
. ~/ ^( t2 i- f4 N/ O% }5 C同樣的道理,如果某人下午五點半下班,你能在五點一刻打電話到他辦公室嗎?他會不會正為了趕下班而忙得滿頭大汗,為了趕應酬已經開始補粧、換衣服?為了趕回家、接孩子而心浮氣躁?% R/ C3 d8 E% G! n
如果這一天又正好是星期五或假日的前一天,就更嚴重了。除非你有了不得的急事,或跟對方有了不得的關係,最好別找對方辦事。
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% x8 X; c6 Y/ t, C, v別讓他忘記0 p' l0 O% X2 O& @
) D k4 C2 L, L# ?* U4 _. Z除了要避免下班或放假之前,對方心情浮動的時候。還有一件事是你必須考慮的,就是即使你找到他,把要託的事跟他講了,經過兩天例假(甚至更長),他也很可能把你的事忘得一乾二淨。就算你的事很重要,他趁下班前立刻辦,你急、他急,別人卻不急,大家都要下班放假了,也往往辦不成。& a/ d1 X; Q k$ Y: w6 y2 j
結果,他確實努力了,你也看見他確實趁下班前四處找人,到頭來,他雙手一攤,你還有什麼話說?只怕他明明可以繼續幫你的,只因為讓你看見他已經盡力了,而讓他有個藉口,把事情擱下來。
/ X3 j6 z2 Y6 S. y$ I+ e在託人辦事之前,你甚至可以先想想,跟你事情相關的那些辦事人員是不是都在,於是你立刻託、「他」立刻辦,其餘的人能立刻配合,水到渠成。- j0 g4 L: X) t4 B6 s
4 w. W" I! n e: |忌得罪人家的秘書
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* n: \0 d' n( C! f5 k前面說到除非你跟「要託的人」有很好的關係,最好別在快下班的時候去找他。
: g5 m5 z; i$ j& l; N. I6 _* F現在設想,因為你確有急事,跟對方的關係又好。於是你在下班前硬是殺到他辦公室,他也熱情接待你,願意為你加班。
8 m$ B+ Y/ A& o( U% m1 ~. O* p# F這時候千萬別忘了一件事:3 `$ J" C" \; Y6 N8 S' t: H8 F
如果他是大老闆,當他為你加班的時候,他的秘書或相關的部屬,會不會得因此留晚一些。% e' L q5 c- U# J3 y4 z
他秘書會不會要約會、要接小孩?或者有其他早計畫好的事,被你這下子攪得團團轉,又不敢跟老闆開口?& V" Q: ?3 \" u, t7 K1 ?' {) d" Z
甚至如果你是頂頭上司,臨下班找部屬,也得為屬下和他的屬下考慮。7 {) b/ o: |- z
沒錯!他們都得乖乖聽你的,加班!
0 n" p; X L. h/ n0 n- T但即使你是大老闆,都別得罪屬下的屬下,尤其是他的秘書。* |: v8 p$ g7 [; c" m
因為大人好鬥、小鬼難纏,同一件事、同一件公文,那秘書可以快也可以拖,還能作手腳說閒話。別看你官大權大,很可能在個小秘書手上吃暗虧,而且永遠不會知道。" u! D; w- T* {/ }, t
所以,當你臨時有急事,讓別人的屬下為你延遲下班的時候,一定要表示歉意。有時候你甚至要為對方的秘書準備小禮物。當你把「那炷香」燒好的時候,就算朋友後來把事情忘了,他的秘書都可能提醒他。
I0 ^; K- c2 p相反的,如果你總在下班前找人辦事,次數多了,就算受託的人交情好、不介意,你也可能得罪他的秘書或相關的屬下。
) A0 K! p6 f$ g9 |5 h* X結果,「他們」暗中作梗,你的事情容易擱淺。2 Y& ? u3 t1 P+ S+ U' G/ D# Z
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忌在吃飯的時候打電話/ V1 X* o5 z) ^# X' \7 B
6 p& c/ P0 s$ s台灣有句俗語「吃飯皇帝大!」
+ R; O+ x5 O8 G1 M r1 c你一定有經驗,飯吃到一半,有電話,對方說個沒完,你又不好意思掛電話,心裡真是煩死了。
5 J) d4 w& @5 Z( b1 C4 A可不是嗎?如果你是一家之主,你離桌了,別人會覺得怪怪的。如果你是請客的主人,又位高權重,只怕全桌都給乖乖地等。. |5 G, I& m) w& I% z7 q# J9 |
如果你是一家之「煮」,別說上菜不上菜了,鍋能不冒煙就不錯了。
/ O$ t% x4 C, z/ ^* n7 e; ]「己所不欲,勿施於人。」所以千萬記住,別在作飯或吃飯的時間打電話給朋友。就算已經過了吃飯時間,譬如晚上八點半、九點,當你打電話過去,覺得對方好像口裡含著東西說話,或只要聽到一點點碗盤的聲音,也得立刻表示歉意,說晚一點再去電,把電話掛上。5 c9 l8 s; k, t; s- x7 p6 C @
你的體貼,對方能感覺,所以當你再打電話過去,他接起來的語氣都不一樣。他甚至會覺得有點對不起你,而先說抱歉。* U7 _) [! P5 y) j9 }% J; a
於是,原本你辦不成的事,他也可能「破例」,願意為你試試。
~1 @2 v2 T2 r8 J- ` T/ f(2011年7月13日發表)3 A/ ?$ e3 d6 a- {( C
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