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本帖最後由 faith 於 2011-7-13 17:02 編輯
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劉墉
7 [: E0 B2 y) z* W) C y5 l1 c- ^/ _
天時、地利、人和!0 Y5 p4 f7 X2 @& s; M
「天時」往往比「地利」與「人和」更重要,因為好的時機常常就是抓住了最有利的「地利」與「人和」,同樣的表現,天時不同,常能造成不同的效果。
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+ j( i6 t% a) @% M" q3 y2 R+ f時機不同、功勞不同
! h: l, z. z' T( h1 ]; E6 ?) ]
+ b2 G- w; M; ]8 X" i5 v譬如你參加籃球比賽,只剩十五秒了,你這隊還落後一分,你是「長射手」,前面已經投進四個三分球,隊友即時把球傳到你手上,你出手、長射!球在籃框上彈了一下,幸虧彈得遠,正被你的隊友小孫搶到,他往外運了兩下,轉身,虛晃一招,再跳起射籃,就在終場鈴聲響的那一刻,球進了!/ s8 L3 q; _' q! P& B$ R& K
請問,大家覺得當天贏球的功臣是誰,大家緊緊擁抱,甚至抬起來的是誰?
" P" I; H, E( }# M是你,還是小孫?
5 q* x+ |2 W2 f( d4 K, {當然是小孫,因為在緊要關頭,是他那球讓你們贏了。5 ]9 P" I; w4 B/ y
問題是,大家怎不想想,少了全隊前面的任何一球,都贏不了。那功勞是屬於每個人的,更何況你的四個三分球了。
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時機不同、印象不同
0 ~+ e9 D) |) T) }
- I$ O$ R! W' @1 l; N5 z/ K再舉個例子,你參加演講比賽,在二十個參賽者之中,你是實力最強的,而你抽到第一號。
' H9 {7 [# \8 }. Y, ]! C. U( P你上去了,口若懸河、技驚四座。裁判們個個欣賞你的表現,連你下台之後,還要交頭接耳地討論,邊說邊點頭,表示對你的讚賞。
1 b! o- g+ E# b5 g# l他們會給你幾分?* q! w) {5 z; z, k/ L1 v
九十八分?/ q v* Z1 N& @1 j4 T% `+ V
不!雖然按說你該拿九十八分,但因為你是第一個,他們會心想,當天的選手大概每個都棒,所以才上來一個,已經令人驚訝。( F) D8 W; W4 o
於是平均給了你九十五分。
8 o/ ^7 r7 S; Z9 l3 n& G為什麼不是九十八?你十足有資格拿九十八啊!
2 h) [9 n; B4 i7 v+ o因為他們不確定下面十九個人,會不會個個都棒。你最先上台,他們還沒機會比較,總得給後面留點空間哪!* r: w& k& T O, ^; G1 y' H
好!你這第一個上台的「鶴」,下去了。+ B7 v# L* A) `, N1 C+ `. n8 ~
二號、三號、四號、五號……下面上來的都是「雞」,再不然是「半雞半鶴」,也比不上你。直到十三號,終於出現了一隻「鶴」,幾乎跟你一樣亮眼。
! W. k1 v9 y9 `" j- t裁判們開始打分數,他們不斷在腦海裡跟前面的十二個人比較,當然最重要的就是跟你比。十三號跟一號,哪個棒?
! B3 p; U8 D3 {8 K. ~' u想來想去,差不多耶!% f, S" U E4 T( v Y
於是十三號跟你一樣,也拿到九十五分。" z! b, s& m$ E' d% ^+ i0 l, A$ H
下面又上來一隻雞,但是跟著出現一隻鶴,嘩!真行!比十三號好像……好像還略勝那麼一點點。
- F% A F8 Z8 r這樣吧!給個九十五點五分。稍稍比十三號多加那麼零點五分。1 G! L ?; P9 z$ v+ p
比賽結果出來,十五號拿了第一,你和十三號並列第二。
! F. w, h& P* ^8 R1 f+ o問題是,如果當天十五號抽到的是一號,而你抽到的是第十五號,結果又會如何?
; o: D) b2 t0 U7 c! b4 @3 Z恐怕得第一的是你。你確實是鶴,只可惜你第一個出場,沒得到「鶴立雞群」的機會。! C- K: Q$ `2 u
1 U# q2 k( @- k忌星期一上午
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4 s& p; o6 A- h* P3 _* b$ i& u' P$ k雖然投籃或抽籤,都有「天時」的條件,而難以掌控,但是「時機」卻能由你把握。最起碼你得知道不能「哪壺不開提哪壺」,避開最壞的時機。+ `% K( @9 p1 L4 L2 u ]. E
如果一個人有「起床氣」,每天早上的脾氣都不好,那麼他星期一早上的脾氣必定最壞。
4 \1 I( V& Z# L& Y因為周休過了,雖然玩得腰痠背痛,還是得撐著去上班。更因為又要投入工作的戰場,上個禮拜擱下來的事,都得重新面對。
: b- [6 W( o* u0 T1 A8 X星期一辦公室的氣氛多半比較凝重,更當然的是開會,老大老二老三全到了。
' P) T5 P" I, |& S+ r* [請問,如果你想托人辦事、向人請益、或約人出來。你能周一早晨去他公司,或一大早打電話給他嗎?如果你打電話,他正開會,又忘了關手機……
3 U8 w7 | O' L! i* C非但你麻煩,只怕你還給他找了麻煩!; q; G1 K5 ^) ~) _ y3 @* B( i) O2 z
甚至連星期一下午,你都得斟酌,猜想對方的情況,因為如果時間抓不對,人家沒辦法跟你多說,搞不好因為早上開會才捱了訓,想答應的事也沒好氣地對你說「NO!」; |9 B1 O7 `- Y8 ~
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忌打擾人家辦事- Y C( y0 m6 T1 M
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除非你跟對方約好午餐,或知道對方是非兩點不睡的「夜貓族」。否則在早上十一點半和晚上十點以後,都最好別打電話。
6 m( \0 W8 T& T; j9 I否則,他不是在辦公室急著辦事,就是在床上急著辦事。
% n/ k' j' }& F你能這麼煞風景嗎?( C. V- P: L, A9 `
幾乎每個人肚子一餓,脾氣就壞!這是動物的天性,餓了!就得找吃的,就得獵殺。, k7 Z6 n, n m t. p
獵殺的人(或動物)當然帶「殺氣」?
0 o% j; H3 J6 r2 W9 F' |3 q還有的公司附設餐廳,大家搶飯吃,為了不碰上「盤底朝天」的窘況,好多人早早就往餐廳去了。即使礙於規定,人不去,心也去了。
( N) R8 _5 W) {& `# A, A @這時候你找他,效果能好嗎?4 A% O/ Q4 Y4 E; J3 s W, R
最近才有心理學的統計出來:: u' S. T0 [% V( q" n% x H
法官中午吃飽飯之後,判決比較有利於被告。說句笑話:搞不好,吃飽之後判的無期徒刑,換成飯前就變成槍斃了!
( H; f* r$ B$ A: E你能不多忍兩個鐘頭,非在他飢腸轆轆的時候找槍斃嗎?8 H- A) F0 n( R% N% p6 Q/ a* s
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忌下班前託人辦事
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明明可以順產,卻成了剖腹。( p2 {5 `* I4 d. l5 b/ G# y u
如果你有很熟的婦產科朋友,可以私下問問他們,是否曾經因為自己有事,不願耗在產婦旁邊等,而乾脆說難產,接著三下兩下開刀,把孩子生下來。' s0 S& ^( R: @6 O
只要「他們」肯說實話,答案八成是肯定的。# e: t8 Y" d+ q" _
換作你也一樣啊!9 P; [) H: K( d( x4 D* D8 T
今天你好朋友結婚請客,眼看已經下午五點了,這產婦還耗著要生不生,又非指定你接生不可,你怎麼辦?" Q/ j/ Y3 r# d& m! T
今天你跟戀愛的女朋友(或男朋友)約好了,吃飯看電影……,連夜裡一點鐘以後的節目都早想好了。偏偏產婦的子宮口開到三指,硬是不動了,看看鐘、再看看鐘,心裡浮現「她」或「他」的臉,笑臉還是怒臉,全在你的一念之間。7 A; ` I& b6 B5 ~6 Z0 G& I
請問,你怎麼辦?
% a: I8 _$ N& x% |- l" B同樣的道理,如果某人下午五點半下班,你能在五點一刻打電話到他辦公室嗎?他會不會正為了趕下班而忙得滿頭大汗,為了趕應酬已經開始補粧、換衣服?為了趕回家、接孩子而心浮氣躁?
1 ?9 s) S; T; ^" ] E! ?3 Y. W如果這一天又正好是星期五或假日的前一天,就更嚴重了。除非你有了不得的急事,或跟對方有了不得的關係,最好別找對方辦事。
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5 N' L8 h5 v8 w% ]. p/ N別讓他忘記
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0 A* E* i# `4 C, k除了要避免下班或放假之前,對方心情浮動的時候。還有一件事是你必須考慮的,就是即使你找到他,把要託的事跟他講了,經過兩天例假(甚至更長),他也很可能把你的事忘得一乾二淨。就算你的事很重要,他趁下班前立刻辦,你急、他急,別人卻不急,大家都要下班放假了,也往往辦不成。
! A0 i; L7 |9 Y; u結果,他確實努力了,你也看見他確實趁下班前四處找人,到頭來,他雙手一攤,你還有什麼話說?只怕他明明可以繼續幫你的,只因為讓你看見他已經盡力了,而讓他有個藉口,把事情擱下來。
8 r# M' Q) x* Z' I* O8 @+ T在託人辦事之前,你甚至可以先想想,跟你事情相關的那些辦事人員是不是都在,於是你立刻託、「他」立刻辦,其餘的人能立刻配合,水到渠成。# W9 l- F3 |+ d1 Z, ]6 Q
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忌得罪人家的秘書
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前面說到除非你跟「要託的人」有很好的關係,最好別在快下班的時候去找他。
$ L" g( V! F; w0 Z1 X+ n( B現在設想,因為你確有急事,跟對方的關係又好。於是你在下班前硬是殺到他辦公室,他也熱情接待你,願意為你加班。. u, A8 {3 X; H1 o' Y$ M
這時候千萬別忘了一件事:
2 r( l: A+ S( J* g6 r如果他是大老闆,當他為你加班的時候,他的秘書或相關的部屬,會不會得因此留晚一些。( P9 B6 t9 M9 a
他秘書會不會要約會、要接小孩?或者有其他早計畫好的事,被你這下子攪得團團轉,又不敢跟老闆開口?: A7 J) }8 E0 z9 l
甚至如果你是頂頭上司,臨下班找部屬,也得為屬下和他的屬下考慮。& a# u3 V( X( h, j8 S+ E
沒錯!他們都得乖乖聽你的,加班!$ @. ?" R# \3 @- q
但即使你是大老闆,都別得罪屬下的屬下,尤其是他的秘書。
2 `& q! Y5 _* N7 w7 u4 h因為大人好鬥、小鬼難纏,同一件事、同一件公文,那秘書可以快也可以拖,還能作手腳說閒話。別看你官大權大,很可能在個小秘書手上吃暗虧,而且永遠不會知道。
3 o! l; Y3 K) t所以,當你臨時有急事,讓別人的屬下為你延遲下班的時候,一定要表示歉意。有時候你甚至要為對方的秘書準備小禮物。當你把「那炷香」燒好的時候,就算朋友後來把事情忘了,他的秘書都可能提醒他。 `4 |5 {6 ?, O- x. [
相反的,如果你總在下班前找人辦事,次數多了,就算受託的人交情好、不介意,你也可能得罪他的秘書或相關的屬下。. {( S0 q8 W3 t. z/ ~# _
結果,「他們」暗中作梗,你的事情容易擱淺。+ T1 Z1 G' Q7 F0 q# k- |" @+ e( y$ y
. |, ?: f0 V1 @忌在吃飯的時候打電話
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% p- N. a8 L, c! p台灣有句俗語「吃飯皇帝大!」
& W; K3 q/ x& k2 W& I- b% i你一定有經驗,飯吃到一半,有電話,對方說個沒完,你又不好意思掛電話,心裡真是煩死了。
& A+ \# C+ N9 j- E可不是嗎?如果你是一家之主,你離桌了,別人會覺得怪怪的。如果你是請客的主人,又位高權重,只怕全桌都給乖乖地等。) n$ }6 r3 \. b# G$ j
如果你是一家之「煮」,別說上菜不上菜了,鍋能不冒煙就不錯了。
* a. Z. ~% \: z4 E8 G「己所不欲,勿施於人。」所以千萬記住,別在作飯或吃飯的時間打電話給朋友。就算已經過了吃飯時間,譬如晚上八點半、九點,當你打電話過去,覺得對方好像口裡含著東西說話,或只要聽到一點點碗盤的聲音,也得立刻表示歉意,說晚一點再去電,把電話掛上。6 O4 S' D; U0 J
你的體貼,對方能感覺,所以當你再打電話過去,他接起來的語氣都不一樣。他甚至會覺得有點對不起你,而先說抱歉。
. ~0 o: y+ w7 e) h1 \# }3 n' h5 U於是,原本你辦不成的事,他也可能「破例」,願意為你試試。
) U# d' h0 `/ I4 k(2011年7月13日發表)
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