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- 2018-4-2

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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵,和1933年加入公司的馬文‧鮑爾(Marvin Bower)有很大的關係,便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。
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對於鮑爾來說,領導力並非只是為了個人成為領導者,而是建立領導型公司,也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工;幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則,關注客戶的成功,影響了成千上萬的領導者。! Q2 M% d: A) Q5 C; W
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馬文‧鮑爾認為,想成為真正的領導者,必須學習擔負領導者的四大責任,因為這是員工培養互信的關鍵。+ l* X- g! a& z2 e( _
+ p, J/ F0 {/ C: Y1. 尊重員工
T( b! Z( B2 v8 ^/ q* p/ W領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待,切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。 F! }0 j6 K5 C
領導者要看到員工的好表現而不是缺點。
3 ]2 j8 E S- _; w6 u# c I領導者要相信多數受到公正待遇的員工,可以更快更好地完成工作。
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2. 培養員工的自信與自尊
7 s9 l% k$ R# m8 D+ Y儘快讓員工大顯身手(包括新進員工在內),交出成果之後真心讚美他們的好表現,這樣就能讓員工們建立自信。
& l$ p& A$ d, h7 j5 ^有了自信之後,人們覺得自己的生命充滿意義,而且能為別人帶來價值,自尊就能油然而生。3 O! d/ Y, x3 l4 _' q
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3. 培養員工- z; M( o1 Z R' ?
領導者要對公司與員工負責,發掘員工潛力,從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工,並不會敲鑼打鼓。
( }7 _- [3 G+ ?9 N培養員工的具體方法包括:讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。
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4 ~0 Y5 A h' W) t4 V! U: f5 j4. 讓員工受益
/ ]/ P4 w& m& S; o& T真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的(一部分)功勞」。領導者必須抓住每個機會,讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。" V* { [: L, l4 W
領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象,讓員工期待與你見面。) T- q4 D% Y9 H1 N; t( c: p, t9 F
0 u4 ^+ G* [* T資料來源:《麥肯錫本色》 |
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