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麥肯錫之所以成為人才育成器並且發揮深遠影響力的關鍵，和1933年加入公司的馬文‧鮑爾（Marvin Bower）有很大的關係，便是他一手促成了麥肯錫轉型為「從發現問題到解決問題的專業服務公司」。) t& n8 |% o/ `
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對於鮑爾來說，領導力並非只是為了個人成為領導者，而是建立領導型公司，也就是營造一個可以讓人暢所欲言、彼此尊重、愛護員工；幫助團隊做好自我管理、領導進而提升業績的環境。他始終謹守道德準則，關注客戶的成功，影響了成千上萬的領導者。7 ]7 c; C& {. n, L g) R
/ O% y5 V; D+ w, x) H/ v0 z# }
馬文‧鮑爾認為，想成為真正的領導者，必須學習擔負領導者的四大責任，因為這是員工培養互信的關鍵。, H; h8 e Z9 t r
' R' L4 L ~, Z6 ^6 c1. 尊重員工6 E r) Y/ H9 T# U# t8 S( ]
領導者有責任將所有員工視為獨立的、珍貴的個體看待，切忌一視同仁或將員工統稱為「人力資源」。2 N. s0 Y- P. X& K& I5 E- A5 A
領導者要看到員工的好表現而不是缺點。
5 \) N B7 Q- \8 b4 N' I領導者要相信多數受到公正待遇的員工，可以更快更好地完成工作。7 q: F# n( @8 m0 v( R4 W L# @
2 M; W2 d! e& Y$ f' z- e
2. 培養員工的自信與自尊
/ H4 r( ]' k. D3 w: y' K儘快讓員工大顯身手（包括新進員工在內），交出成果之後真心讚美他們的好表現，這樣就能讓員工們建立自信。
* J' d4 i2 h! u4 s有了自信之後，人們覺得自己的生命充滿意義，而且能為別人帶來價值，自尊就能油然而生。6 v) D4 @9 o0 g5 w: |/ u. l8 x, \; O
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3. 培養員工3 o8 u, m2 [0 m: ^; R
領導者要對公司與員工負責，發掘員工潛力，從員工中培養未來的領導者。真正的領導者以低調的方式培養員工，並不會敲鑼打鼓。 o5 r9 O: c9 w$ Q" A
培養員工的具體方法包括：讓員工參與決策、交辦工作、賦予責任感、對員工以高標準嚴格要求、定期輪調或更換任務。1 I! v6 s1 k" Q& F
: B; N: a4 G, i! I X6 t: R4. 讓員工受益
7 b2 N1 {1 V1 r2 `& m) {+ t% r真正的領導者必須讓員工感覺到「現在公司的業績與未來的成就都有我們的（一部分）功勞」。領導者必須抓住每個機會，讓員工相信他的辛勤努力對公司具有寶貴的貢獻。
& [3 [ D7 f5 s( r" K1 b9 h領導者必須時時刻刻讓人留下積極正面的印象，讓員工期待與你見面。0 B0 P) o5 d! T# Z: F
! Y- F% _1 ~6 O3 d3 ]* M資料來源：《麥肯錫本色》 |
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發表於 2014-8-22 07:57:17
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