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老闆,賀喜重新開張~
& ~/ G# ~: f/ ]5 D& F! D4 N不過,我是來小小抱怨一下下的~
: q1 H$ b; r: e- k8 `
9 e8 c9 s7 c% X* e$ f去年我和兒子去 貴店吃芒果爽,結完帳才想到我有帶愛北大卡
5 H! k. I2 K- g2 t- P- s# L於是去櫃台詢問服務人員:
# c0 V; l% ]' F: O# a7 [我剛才結帳時忘了出示愛北大卡,是否仍可以享折扣?
" | _1 p& j4 O; |(因為我自己事先功課沒做足,並不知道芒果爽屬於沒有享折扣的冰品)
( V! e$ J y3 X4 z3 \, v) F! h4 E+ l4 N8 O" _3 u5 P) _
然而,我當時得到的回應是這樣:4 D0 K9 {6 }% u! P6 |# p. H; C
芒果爽沒有折扣喔!愛北大卡折扣的只有xxx,xxx,xxx.....
2 B$ w" b) a: }( o2 D3 @6 x如果每個客人什麼都要求折扣,那店家要怎麼生存...' O- \1 Q" t; C3 P# G/ {7 ~. t# z1 Q
, E- C( [6 m: m: ?1 P- E1 N我很良心負責的說,當時服務人員回覆時的口氣+臉色是不友善的2 d2 A, Q) a- @5 D/ I7 X; @
我有種被店家看成是來撿5元10元小便宜的那樣的窘境4 }& E2 Q. h. N4 o8 C) h4 N
默默回到座位上,在一旁完全看到這一幕的兒子對我說:
8 A q- Q) s- \/ t. ~6 |2 {; r媽媽,我們吃完就走,下次不要再來就好了~~4 W5 A: Y0 [6 q2 O: ]
我和兒子從此再沒踏進 貴店~
6 W8 ?* H, T- b8 L; ^' R5 A3 x. C0 R& O: a, Y1 U: n5 X0 g/ H4 Q
說實話,貴店的冰品真是好吃,品質夠水準的% c& }, t3 P7 M
每次看到版上 貴店有這麼多支持的朋友,我也覺得高興
' g: ]8 `( O) R" S9 C9 }但你可能無法瞭解,當天我去消費,在櫃台被如此回應
2 g8 `$ r2 K6 }當時旁桌的客人全往我這裡看.....
8 x n/ f, p! n; M: a) i$ p5 E- v! n- u- G1 `
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