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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯
0 I& n1 {0 V( x7 s& c; S9 h$ ^
$ I0 e: u* V8 i3 p: j. A$ l- ?請教各位一下,' d' `8 w  D3 |4 m4 d
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
7 b; L) a2 E$ h$ z8 Y. d% j) }1 u監督v.s指示!: C9 f( F- l6 a5 \

* E$ e; \  h5 z- S) Y. A1 Z

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司/ s. Q: m0 K7 t3 G: B6 v  K
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權
5 X( n8 a( E$ d管委有參予權跟指示權" H6 t+ s( {* F; v1 f7 T/ H
住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
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- k2 Y& ?( N- @+ q! }1 A! J# l0 y" N
當然是以委員會為主.......
1 E0 ?6 o" B6 ?" N4 t2 Y, K9 K+ i- n- b, U
物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規 3 C. ]6 `7 x( }! S0 v( W7 |8 v& ?
: ]: G0 J* w3 @! Q. ^% ]
對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑5 K# h0 S0 \0 [! e# H+ O. A

, w4 k# w  ^5 D. Z- }  l9 m/ j& W                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)
! l( l& _8 C6 L& @4 ?% T$ M. ~
9 X3 g0 S+ d  `( v# z1 z                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
1 w- g7 t, q' H
+ |% n' X! Y/ k8 p* p4 |好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....) % ~% _% Y3 ~& t/ ^1 @- ?
; h# Z: o$ y( D
                   會聽取物管公司 依法行政........1 Q5 o* w  V: q0 V, r/ p, _

; q9 x* e9 @4 x# H' `3 X8 P                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)' E5 g5 w$ c' L* u0 E  a; B4 A' ]

: s6 B6 Y+ _6 Y+ E; A" {                  會使委員會與大多良善住戶零距離......... ; v" a4 r! e0 q7 w" X
0 s8 l& b0 K5 n* X: S- X, h

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
- P9 N( @$ [& q- ?  Y/ y) I
請教各位一下,* m8 a$ G, x) O7 \
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?4 T9 m: y* r" _5 A
監督v.s指示

1 U4 ~1 g* {, }0 g% ?. s+ p. E# k
0 N7 S: {0 ]( a' e6 h& B$ j3 U  兩者都很重要。: F5 y$ V6 n- F8 e

( F' |, _( }2 d% Z. u  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。
3 |& o: r( @3 e5 V  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。5 M  [- H! G% C3 i# {+ I% Z4 t1 n
5 R1 ?) g" `9 a6 z
  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
7 h* D3 p- w1 E6 w; e4 d# ]3 ^4 G9 S7 g+ @
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
4 N% S+ O; Y0 Z. Y, P, j8 H  l9 c# P4 A# L% t1 c3 X8 @/ W: e
  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...$ ^( r. b+ D3 `- d' k4 ~2 U

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回覆 寧靜海 的文章; D( X3 e- k3 A$ ^  m# B6 c/ C
- r4 R8 _- {0 f
* `1 r4 M" P3 M
我覺得
1 X& U( U0 p5 T# S) T! q+ }8 H不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。
( N& ?9 y: q$ f8 |8 A2 |! o即會出現一些不理性的現象。
: e8 T' T! V# G. T( q' I4 ?提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。
0 X2 w' z6 S7 s) @9 `4 _建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章
5 X4 D2 x+ |6 M, l! M- d& c$ A
' |* D2 v# Z# i
. e5 Y3 K" {" f# i" G( C) p/ ~1 O7 C很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............
# c9 z8 c8 q- s7 w5 T9 ?" v, N& Y/ L. t7 p# W1 I' ~7 a/ b
或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............
5 h. p6 C- i( }+ g) T# \  i" `) \4 @7 D
授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉: C5 t& r/ }! s& ^# M
! u0 T9 ~8 p9 @8 W( S/ q
委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............ 9 M8 Y& G% N2 y- |" E

6 H+ }3 Z8 w' E責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題....
* c. E9 P' I1 ~( D, [/ {& X! d4 }/ i- G2 m- K
當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.......... S% }, w6 ^! C" w5 G

1 ~, W6 d- ]# A0 ]" n- v' w也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............3 r3 T0 W4 V# J5 X6 E' w, v. d

  o% M5 E0 o% C& |物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員............. % G3 p) O+ a1 K+ ]4 G

$ V" Z$ d( o1 }+ L0 B
! {  c) Q2 t9 a
) m* e5 K0 y# w& U

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。3 o" J  Q6 [% w" Q, d. ?9 \# v8 z
因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。
/ k- }- i6 G) p& x- H/ t  d" \而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。2 C! E+ h1 X) k0 v4 i) U- W
而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。
7 U/ M: s8 k3 h: g% R. @% G) H7 |以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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回覆 服務小弟 的文章: G$ B9 C1 [# s

: o' C' ?7 R9 ^7 p) I當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。
% T, w9 K' y, k. A3 Q但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
7 P; {# g: {% m8 H0 I  U如果主委跟委員要求不合理該如何?* ?2 |- B3 ~( l. M) i
如果要求不合法,該如何?
+ X5 x% j  n3 ~2 e這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
  [" ~8 g1 o- r7 c* j
/ G' l& K! b: k% b% A2 x

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回覆 賢賢 的文章
/ |' e- G+ B3 g8 z" ^  S7 e
7 q5 T8 {+ ~4 r! L: \' a$ f本人就自身經驗 提供您參考...........
- J; H/ J9 L# R2 u& |) Z/ ?/ E7 J- r4 }) L7 i4 q0 }$ b  d& A
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考4 r- [% f. G3 P6 |2 w  e

' ^  `2 k4 i! {& w/ j* ]做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護. n" E( z5 M' z
% a0 ^( B! J, d" f$ R+ E" b
提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條
+ h- b: i7 t8 W5 B8 r
7 n% }% f; W! p3 Z如果主委跟委員要求不合理該如何?
9 I+ _* a0 V8 A' r7 C: ~
! H8 J2 R5 A1 F! A5 n先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
+ h8 c" l" E  j' Q& j, k1 \
3 @6 \/ U3 O$ P/ F2 S* I7 i如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
" w/ ~8 Y# U& R8 ~+ g9 \
# ?; F4 }) {" l8 s$ i: O那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。 : q! }4 t% u2 \; H) m

/ i1 O9 K7 T/ S0 b, ]  x, G而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來........... / s4 g( K$ f# x6 r( o
# V6 F" z4 X4 l$ H3 w+ g$ ~9 g9 L
如果要求不合法,該如何?- m0 t  Z! X& b1 K9 S" Y

: }6 J: X( I# b! Y+ S  b: b4 @這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........( [/ t' {! Y# }6 ~9 n3 v4 Z( ?1 P

' r. F4 p" {1 O當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............" j2 @% _" X$ h
, h; R+ V0 v) t+ {! W
委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88........... + F8 t2 O. E4 l( m, v
. e+ ~& J  x: `/ c+ a
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