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[社區管理] 物管公司與管委會之間的關係!

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發表於 2011-5-9 23:05:20 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 jushua1975 於 2011-5-9 23:07 編輯 8 I: Q' h5 J& M/ R- B! r2 h
; i4 E/ Z) w; J" ?. n
請教各位一下,6 w; j4 M5 P  u6 f& n, b- A
物管公司與管委會之間孰重孰輕!?0 L3 I, \8 B9 g: k: s8 x
監督v.s指示!
' `' s- W, C( ]4 h/ H& |/ Q! A. t. s( W$ k  m, b2 o

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發表於 2011-5-9 23:33:22 |只看該作者
管委會 監督+指示 物管公司. v6 W" b/ |; Q, a: }4 G/ j2 b
住戶 監督+指示 管委會
太誇張了啦.....實在不知道要說什麼

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發表於 2011-5-9 23:57:44 |只看該作者
務業有參予權跟執行權2 v" O- V2 o- f1 _
管委有參予權跟指示權& W# W. H3 ]2 d, \" v
住戶有監督權....監督管委會跟物業公司
跳脫正常的思考....偶而逆向思考...會蹦出燦爛的畫花唷~~

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發表於 2011-5-10 00:09:59 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
' l( e5 u, o# E) i
" y/ L5 n: H- \' D! t當然是以委員會為主.......
& ^  S! q3 |1 @! e' x+ g- U! D! k1 m6 U0 ^
物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規 4 j: l# S. W7 z, j" t+ t

/ W: j0 L( K2 ~8 T% j# i對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑
5 u; v$ r3 B6 y: V
7 e8 d/ M: g- x, N                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)
8 ~- [1 K$ D) n2 c# w
  t6 a' U1 Z2 k* m0 v0 {8 e                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那
; `, B4 D" y: y6 J1 Z3 u6 r3 o& Q: f# m
好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....)
( s1 n8 U. @/ `$ P$ H3 k2 `" q  t. _% l
                   會聽取物管公司 依法行政........
. D2 T- W% Y2 i0 O1 @" B- E* P& T) \0 {5 i0 Z
                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)
: {5 s/ [, t3 u" P3 _- l* _. N3 r3 s- Y- y0 Z
                  會使委員會與大多良善住戶零距離.........
  v* d9 u- u" U* k& F8 E0 E; Z
6 v% p/ Z0 c' V

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發表於 2011-5-10 03:13:51 |只看該作者
回覆 jushua1975 的文章
- [) F7 i! h2 ^
請教各位一下,
* y7 `* j; [" t5 ]$ a( x! K! O物管公司與管委會之間孰重孰輕!?
2 w9 q3 R/ G5 g" V  M. c8 Z/ K監督v.s指示

2 i4 E/ ~0 m! T# l% L. y' r$ Q+ A5 |" N" K4 F8 Z
  兩者都很重要。
$ H# H" B3 k% L: [: V& x) w2 O% c9 H/ O8 i' C) Y: j
  管委會代表住戶,負責監督物管公司,賦予物管公司執行權力,並承擔事後責任。
1 v) l% D3 U+ R+ m, Z. n  物管公司則本於合約規範,為社區住戶提供服務,並執行相關社區業務。2 K1 w) D7 X. r$ z( g/ h, o
: J3 ~/ S7 G. u& N2 w' D" k! M
  簡單說,管委會是腦,而物管公司則是手腳,兩者缺一不可,都很重要。
: N+ C. r- a& Z! J, T$ H8 Q- D0 C  M! u
  不過兩者也可以有些角色重疊的地方,例如管委會也可以參與規劃跟執行工作,特別是當物管人力不足,而物管公司也可以基於專業提供意見給管委會,並參與討論,找到適當對策。
) \+ Z. W# e1 |( m4 R  E) I) p2 }( k" e# y
  兩者若能有充足默契與信賴,那是再好不過的了...
# ?3 `+ x  Z- ?4 c  V

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發表於 2011-5-10 11:40:27 |只看該作者
回覆 寧靜海 的文章
+ v: ^. i3 O! d) G* r
7 T5 [- K6 R! Y# E# x/ o. M) B) T$ z4 Z
我覺得; a" [7 o9 E; P4 L
不瞭解相關的權利義務或出現認知差距。
* E& l# @4 `) t4 O即會出現一些不理性的現象。
! d: o  C- v# L提供一點淺見,請管委會要求物管公司依時效公佈大家看得懂的資訊及財報。
2 e( z! w" s+ Q6 g1 {4 ]建立良好溝通的管道,才能朝向適合大家居住,管理良善的社區前進。

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發表於 2011-5-10 16:01:28 |只看該作者
回覆 賢賢 的文章  N( R% H1 ]! r7 r3 ?9 p
" H5 e- k  a' e+ q  i

' p* g0 p# f7 t6 x+ `  Z很多的情形是...............物管公司有責無權 原因出在委員會未下達明確的方向指令............
: ]: K$ C( c. L5 j! g2 `/ _' R3 a& b5 q+ H. Q) M
或是眾說紛云.............意見難以整合 物管公司難以作為............6 K. g" B' D/ v0 g' _" d9 [/ M
5 j3 w9 {2 B; ~+ N  K8 q. t- y
授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉
0 J( ?5 N2 |7 f$ B) A3 ?) G2 C' S
委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............   P+ _! y, S/ U5 E( S
& u" C0 J9 z( w% X* ~6 U- |
責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題.... 7 ?' g: ~+ U% e. p: W
1 \7 B8 O- [8 Z5 Z) D
當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........7 b) i- |5 a. H3 `: d; M
& `1 Z1 c. v- n& g: d+ y
也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............( Z! ?5 K. a6 V7 l  Q9 t" n
1 ?# D1 i. n8 Z! r1 \0 C# U" B
物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員............. : ]+ \1 [) ~7 y. K8 U

. x) x- v% i9 A; O1 c4 e) P# c
! J* l/ @! ?4 ~: _7 {# P3 L4 l4 J! x# n: d, C

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發表於 2011-5-10 16:20:45 |只看該作者
如果拿公司組織來比喻,住戶就是股東,區分所有權人會議就是股東大會,通常一年開一次。
' }& [6 b' u9 r因為召集那麼多人不容易,通常只有規定的重要大事才會丟到這層次來討論。一般性需要決策的事物,或是大樓財務、行政的監理,就會委託管理委員會。$ J, p7 h3 Z* p
而管理委員會就像是公司的董事會,委員們就像是董事,因為仍是有股份的區分所有權人,又是區分所有權人選任授權的人,因此有資格對社區事務進行議決。
1 n+ @  T1 Y# z而管理服務人,也就是物管公司,就是我們委任的專業經理人,基本上是承管理委員會之命,被授權處理事務性工作。在授權範圍以內,物管公司才有執行上的權限,不應執行未被授權的任務。+ V: g6 f0 y4 I5 t
以公司來說,公司是否經營上軌道,董事會的監管作為與決策品質相當重要,專業經理人的執行能力也很重要;相對的,管委會是否有能力掌握社區經營方向做出正確的指示,物管公司是否有能力落實執行,當然也都很重要。
基本上我是個 C 咖 所以就不必太在意我的胡說八道了

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發表於 2011-5-10 16:33:23 |只看該作者
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" D, w$ K9 f" P8 D& G* W: w
2 {" I/ K2 M  b* w1 w. X當然,這也是一種說法,也是很多總幹事及物管公司的無奈。
, w: R/ I7 `5 T/ f! m9 q& |/ T2 ?7 ]但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考。
. q* `8 n" `0 l& v! I9 e  m1 p* W. |如果主委跟委員要求不合理該如何?
4 ?+ m! o' `0 s9 A% _% e4 j如果要求不合法,該如何?
& G7 l% _. h- F" h( s; o這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。
, c. Q0 N3 U/ `! j
. Y4 X! G. P1 r, y' y% E

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回覆 賢賢 的文章
1 B5 a8 T, \7 h+ X; p3 ]+ l. d9 r( O8 X1 `7 k" e1 f
本人就自身經驗 提供您參考...........; }& y6 ^% Z2 o
( ~$ n3 Z/ F( D$ M. e+ |7 Z8 u% @
但物管公司收了服務費,該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考
4 `! i8 f% ^8 a$ _! m+ z/ Y
8 J/ B( a: v/ Z) n做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護
- N3 r+ w& Y8 V: o( x
+ L+ x4 z7 B3 B% o9 }+ c5 i7 S提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條 % T5 _! m1 ~0 e8 [
# [, `! L+ F. R  q
如果主委跟委員要求不合理該如何?5 j( s6 z1 q! t- v8 X7 k  N
" F1 b2 m8 s0 I! n" r, ^
先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
2 P8 Y3 b( G* n! F" W3 U/ S( b
+ \8 d8 v' o( e5 C如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........
; H  G' E* J- a# V! d9 D
  A/ z: F* W0 ?9 `2 F; V那當然就如您所說 這個社會很自由,每個人都有權力做選擇。 7 Y: ?5 `- z2 \6 A
* a. E( M6 l# _# y. [
而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來........... . c6 Q( ^: x$ i9 ~7 q

3 e! j4 ^, y  f* o) K如果要求不合法,該如何?/ D  B9 L4 ?; [3 U

" u! B' \! V' I8 c' I這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........0 G! R; j. G9 c6 k! l* C
/ g! T! D! C' Q4 V3 g, M6 e
當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............
- {1 Z3 h3 n7 U: l6 {
; g0 J( U7 l; V* Y) X4 q2 I' }1 o委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88...........
1 A5 `) M6 G: ~0 @
% b0 i5 G5 T; [! |$ |. N
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