遵循7大步驟 加薪不是夢

Vincent

遵循7大步驟　加薪不是夢
# \' w; c+ @, D( O  C4 z撰文者：李兆華
* l. u% E0 ?. B) {5 T, s/ T
http://smart.businessweekly.com.tw/web/webarticle_25463_p1.php


* |6 C( D4 D5 m) G) F如果問上班族：你希望加薪或想過要爭取加薪嗎？相信接近百分之百的答案是「當然希望」。但若再進一步詢問是否曾開口跟老闆要求加薪？想必大多數人都是摸摸鼻子，搖搖頭說：「這種事情，怎麼好意思開口？」
% R6 \4 l8 x, T* B' U
/ v# \  B' u( A台灣MGR公司（保聖那集團轉投資）副總經理林知明、1111人力銀行副總經理吳睿穎、愛普徠顧問公司執行長胡逸斌，這3位人資業界資深主管，除了看遍形形色色、爭取加薪的案例，自己也都有過爭取加薪成功的親身經驗。現在，就由他們帶領讀者按照7大步驟「闖關」，希望大家都能心想事成、加薪成功！
0 g% @7 o, k. o6 `2 H# p0 i
2 o1 X) `8 t3 s0 s步驟1：自我審查
6 L& N3 |' o. F# H0 O9 V- j; O
* N2 s& ^  z7 K求人之前必先求己，先秤秤自己的斤兩，才能說服別人認同。自我審查，對自己有充分認知，是爭取加薪最重要的第1步驟。
3 u  I  L$ ^' B' U
吳睿穎表示，把自己當作一件商品，先做SWOT分析，到底值不值得被加薪？自己是一般人，還是人才？若是後者再開口談！林知明也建議，先確定自己的績效至少在公司全體的前50%，才有資格談加薪。

! u/ O5 r$ L8 v: E* j「想要加薪，要明確告訴老闆，你是『值得』加薪，而不是你『需要』加薪，畢竟老闆在乎的是員工對公司有多少貢獻，再衡量要給予多少報酬。」胡逸斌強調，對公司的貢獻度，是爭取加薪前必備的條件，少了這項，其他理由都別說。
. w: u1 r3 F+ ~, J+ D, ^4 @. }
1 J1 i$ H$ ^$ h# f步驟2：蒐集資料

: i' D- m1 |: |! _; w3 B7 W+ x( |對自我的價值肯定之後，接下來要把許多資訊量化，用精確的事蹟、數字、證據，做合理的談判籌碼，免得老闆問：「要加多少？這個數字怎麼來？」還真的一時之間難以回答。
% g, |1 D+ O! z. w2 {
蒐集資料包括2部分，一個是蒐集自我表現的資料，另一個是市場同業的資料。
+ _4 i! C' h% e6 \: e( P
胡逸斌說，「向老闆要求加薪，必須說出一個明確的理由和數據，絕對不能只告訴老闆我很辛苦、我做了很多事、我很努力……而要仔細說出自己的表現和成績。最好拿起筆，在紙上詳細列出對公司的貢獻、業績，且每個項目都能數據化，更有說服力。」
! n) g9 c1 }4 l

6 [; e& N% ^3 T: z- B從事業務職較容易呈現績效數字，如果是內勤、行政職，吳睿穎建議，若公司有績效考核表制度，一定要好好填、仔細列出自己的工作表現。之後，再向外界蒐集資料，到底同行整體薪資行情是多少？才知道自己提出的數字，或是老闆給予的數字是否合理。
- }) x% p1 j3 e6 P5 E9 o1 h0 R- h林知明公司的網站上，就有初步統計各行各業的平均薪資、就業年齡，為的是讓上班族了解市場行情，才能作為談薪資的依據。胡逸斌強調，「要求太過分，老闆不會理你，如果談少了，事後要求再加薪的機會更渺茫，加薪談判如同打戰，知己知彼才能百戰百勝。」
) ^6 p# z" ]/ V; O: _- `  Q* D, Q
步驟3：掌握時機
3 b1 }( Y" ^9 A1 n吳睿穎笑說，談薪＝談心，除了拿出優異績效，更要抓對時機、用對方式、找對地點談，才能事半功倍。
林知明和胡逸斌都建議，在達成任務的事前談，會比事後談更好。畢竟事後談，有些老闆會認為，事已達成，這是份內職責無須加薪，事前談，則可用目標導向的方式爭取，也較易被接受。胡逸斌舉例：「員工對老闆說，如果超越業績的120%，能否給與加薪或額外獎勵？通常這樣談的成功率很高。」
掌握好時機後，用對方式、找對地點也很重要。吳睿穎提醒，要用謙和、請託的態度，適時的美言。找老闆喜歡去的地方，例如輕鬆的餐廳或去打高爾夫，在愉快的氣氛中，以提醒的語氣，表達加薪需求。
) J# q! E( X" k& a, o% C0 `8 j" O
TIPS：加薪談判的最好時機 [ 隱藏 ]

綜合3位專家說法，良好的時機包括：

1. 工作能見度很高時

2. 立下汗馬功勞時

3. 被交付重大任務時

4. 公司整體營運持續向上時

5. 公司固定調薪時間之前，例如年中和年終

  j3 k0 J8 ^+ q5 d

% D$ C; P; H1 a5 ^( {7 f
0 H8 E$ c/ \. G/ h' Q3 t4 r$ q步驟4：必談要點
前置作業準備完畢之後，接下來就要清楚的表達，有哪些事情必須說清楚？3位加薪專家歸納，有幾點必須充分表達：
* }# _8 ?+ F& f: @* H1. 自己目前工作成效的量化成績表
2. 明確的加薪幅度和薪資數字
8 C. s! N/ a' u5 R( @6 w! h3. 能夠提出未來帶給公司的績效目標
+ q" Z+ F5 o& T; r& M" N2 J
9 B& R- |6 y1 t) Z. l( [
2 Q9 ~# W) ]% W如果已勇敢提出加薪要求，就把需要的幅度講清楚，更要同時具體的告訴老闆，未來合理的工作績效是多少。有些人要老闆自由心證加薪，最後只加了輕如鴻毛的薪資，自己也不好意思開口再爭取，白白浪費一次機會。
特別是未來工作目標方面，林知明提醒，一定要確認加薪之後工作的業績目標，才不會反倒變成提前陣亡，畢竟老闆絕對比員工更會計算。

另外，該不該提出「跳槽」「同業薪水」這2項拿出來談，專家們看法互異。因為這2項像是一把刀、兩面刃，雖有威力，但殺傷力也大。吳睿穎就曾以此達成大幅調薪目的，但也可能使老闆覺得不舒服，乾脆放棄加薪談判。所以若要拿離職做籌碼，必定要抱著破釜沈舟的決心，最好是真有另一份工作可選擇。

. I" w) ~. n8 _, w- y. R步驟5：忌談項目
+ V" ~, S; d* v$ {有些談判項目需要拿捏，但有些話是打死也別說出口，不然踩到地雷，只有反效果。
. g7 L: W. N# l/ `$ F吳睿穎說，「提醒老闆自己年資很久，卻都沒加薪，只是代表自己沒有能力。」胡逸斌也指出，「有人會說上有高堂、下有幼子要養，生活拮据，這反而會讓老闆覺得，你可能因為生活緊張讓工作分心。」
# p: i/ u8 @  Z& Y0 Q6 g* g已經高薪的人，最好尋求其他管道幫自己加值，例如職稱或分紅，而不是直接談加薪。畢竟薪水已算高水準，在不景氣的年代，很有可能變成首波裁員的對象。
/ s/ U3 A) d- p7 ]1 E' s林知明則認為，可跟同業比薪水，但千萬別跟同事比，因為薪水是機密，知道同事薪水表示打探公司小道消息，同時也像是跟老闆宣告：「你怎麼偏心！」還有，爭取加薪一定要先跟直屬長官報告，即使決定權在更高層手上，也不能越級呈報。

TIPS：加薪談判的忌談項目 [ 隱藏 ]

專家們認為，以下幾點切記要小心：

$ v  c9 x+ Q7 r

1. 不要把年資和需求當籌碼

2. 已經高薪的人談判要更謹慎

3. 跟同業比、別跟同事比

4. 公司面臨困難時別提加薪

5. 不要越級呈報

6. 無論講什麼，都忌諱語帶威脅

8 O8 j6 N  a+ t% p

' j. Y7 Y3 M# ^) c
, g8 Y+ P4 v  _3 V5 d! i3 d! V步驟6：變通方案
5 @# L  I9 i! N# S6 f0 _不可諱言，就算老闆覺得員工該加薪，但許多大公司的薪資制度僵化，很難特別調薪，必須考慮到公司環境的現實面。胡逸斌表示，「如果無法達到最理想的願望，可以退而求其次，爭取其他福利，給自己和老闆折衷的方式。」

3 a7 W) J6 b) P% s$ f
實質金錢部分，林知明建議可以談交通津貼、餐飲津貼、通訊津貼、股票分紅等，吳睿穎就談過房子、車子都由公司提供，省下一大筆租金開銷；胡逸斌則談過以增加休假天數代替加薪。還有，可以考慮「隱形利益」，例如在職位上先獲得升遷，將能帶來更佳的社會名聲與地位，等同有更多的機會向上爬升。
* ?6 f# {+ `% L' n& F+ r# i$ f若在原有工作上得不到更好的條件，又真的超想加薪，甚至可爭取外調，到消費低、薪資卻可調高的地區，像是到南部、泰國、越南，也是一種可考慮的方案。

步驟7：談判過後
主動爭取加薪，心情勢必很緊張，不過無論成或敗，激情過後，都要給自己和老闆最好的降溫方式。
如果最後選擇離職，也別和老闆撕破臉，胡逸斌提醒，「也許老闆真有他的困難點，且業界很小，日後遇見的機會很高，即使談判過程很不開心，也要保持善緣。」若決定留下來，不管有沒有加薪，一定要比過去更積極工作。吳睿穎也說，永保備戰狀態，就算這次加薪不成，下一次機會必會優先降臨。

以上7大步驟環環相扣，讀者們可以循序漸進、嘗試執行。3位專家都表示，方法可以傳授，但最關鍵的一點，就是「臉皮放厚、膽子放大」，才能「學以致用」，順利達到加薪的終極目標！
; z8 U5 s1 H6 c. x: X9 C
◎進公司前要怎麼爭取薪水？
除了已經在公司打拼，需要加薪之外，還有一種狀況，會讓上班族希望多爭取一些薪水，就是轉職或初就職之前，跟新公司談薪資條件。
林知明說，在面對新公司面試官時，設法先打聽出公司願意給的薪資，再讓對方知道自己的期望薪資，這是最有利的。
如果不幸先露了底牌，以台商企業來說，通常只會加個意思意思，除非有獨特競爭力，公司才會高薪聘請。但外商就不一定，通常外商是「能付多高就付多高」，所以林知明認為，排除股票因素，外商待遇實在好很多。
( h' n% J1 d# [' i" {
* P2 b9 r  ^9 X( N; X) C5 B
- w& M  `/ C- W" U$ V5 S

吳睿穎則認為，如果是工作沒幾年的新鮮人，要談的應該是職位，其次才是加薪。「基層員工大多只能談百分比個位數加薪，但升官後，較容易談到百分比兩位數加薪。」

6 G( }$ S$ j( X0 S- L◎績效不好該怎麼談加薪？
本文開宗明義就表示，有出色的績效，才有資格繼續往下談如何加薪。但是，如果真的績效很差，又還是想達成加薪夢想，該怎麼做呢？
3位專家都直接了當的說，「開支票」。林知明建議，用置之死地而後生的態度，向老闆承諾一個很高的績效目標，並同時承諾：「現在先加薪給我，做不到的話我就減薪或離職。」
吳睿穎說，也可以提出一個「齒輪理論」，例如現在績效雖然不好，但往後若業績多1,000萬元，分紅就多10萬元；業績多2,000萬元，分紅就多20萬元。有做到才有加薪，這樣老闆較能接受。
' C# x! c& X" a. D- M不過，開支票只是一種先預支的行為，如果最後沒有實質成效出來，信用跳票，反而對未來職場生涯有很大的負面衝擊，不可不慎。

6 j' E+ B$ s, F, Z5 B( Y7 R: K名詞解釋_SWOT分析 [ 隱藏 ]

SWOT是行銷企畫上必用的分析，指的是評估自我優勢（Strength）、劣勢（Weakness），與外在環境的機會（Opportunity）、威脅（Threat）。

0 I3 B8 x( ?8 Q! w! @

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

談加薪好比業務向客人推銷商品，要知己知彼，要賣對產品。有些人是採用姜太公釣魚方式，把事情做好，讓主管主動來加薪，就看每個人的技巧囉。祝大家加薪成功。

/ `: D. `% T7 s4 M) C: O: n

2 \  z6 H2 e$ F5 S( D  Q
. u" c" Q. M- P9 J7 B