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[圖文轉載] 【職場禮儀中拜訪禮儀】

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發表於 2013-2-23 19:12:47 |只看該作者 |新文章置後

, Z  S8 _& j! W* c2 u4 `; V7 H2 G3 q
要塑造良好的交際形象,必須講究職場禮儀,為此,就必須注意你的行為舉止。
# _5 f, \# @8 v. D5 s
, d7 ]8 f" Q6 d  x4 _; j: A) |職場禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。/ f" Y/ |8 k  [* g0 F
6 U4 J3 C1 k1 `" ]6 o4 Y! a
做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。, x  r( f& F- b( q/ H" o, P1 w
( d$ X/ c  p9 {7 d& `5 I5 P

$ w: T. E) R4 F/ m4 t" @" Y! H: Z* R9 y9 H" R5 ^7 B& r  y" ?

1 I- o. v( M9 x) _1.到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。
按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
8 C. f8 q2 w4 {, N
/ c7 `2 p$ O, ]2.在顧客面前的行為舉止:  u. D7 S1 }3 J( q& j4 ~
當看見顧客時,應該點頭微笑緻禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。
  T5 |: x2 s1 l4 Q& a% I同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。2 l- D! h: g+ |" t) C4 C- v1 t
- X& D( p( A7 X- J# u; B% f* W
在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。# x; y' j0 o( i6 P

* K9 K) s$ n- o在主人未坐定之前,不應先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應該兩腿併攏,雙腳並立或作相互交錯的傾斜。4 T- x+ x. h% V6 s6 `1 d

8 ]/ L1 G0 O9 T0 n0 N; C1 P要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
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: ]$ R0 u6 R: n5 o1 L# T0 y# A站立時,不能有不良站姿。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。) h/ w( k1 g' T9 C8 J& S

( r, ]0 ]/ n3 k0 E% I在遞接物品時,應注視對方手部。- v# ]$ Y7 _9 L) b, C! r! W

" g5 [/ _- F: }9 y/ I要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。
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