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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯 2 q# @0 n* J8 z- |/ x! b1 {
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誰摺了我的降落傘？-黑幼龍: A: w6 |1 ?3 n6 n% P; E! Z5 W' d
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3 M# M: O/ Y+ b( f7 X0 C) q誰摺了我的降落傘？ -1
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上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了，一切還是那麼熟悉。' ^: d _7 S; U" g' |1 M
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能認出近二十年前畢業的卡內基同學，真的很得意。因為，不是他們很會健身養顏，
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就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學，還記不記得我們一起坐車到北港
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7 c" T U3 A) ^0 v7 k. w+ r# l去演講，沿途在車裡吃便當？她驚喜得叫了起來。6 [: O: G( U! }
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我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。
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# i* s% w% {- Y8 @8 }! M, m 當晚我講了二個多小時。面對七、八百人，我好像一點都不累。但我還是設法在預定1 M1 p2 }0 D& C0 X
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時間講完。結束後，就在很多人排隊來跟我照相時，有好幾個人問我，你不是說要講一
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個降落傘的故事嗎？怎麼到結束都沒聽到你講呢？
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他們真的聽得好仔細，一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想，當他們發5 c, j! H0 a4 X M n0 J6 z* x
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現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事，一定會覺得不無小補。
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3 H7 J1 p8 ~. v0 s& j 故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官，是”小鷹號”航空母艦上
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的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被! K# D( w6 _, Z( Q7 v
" S5 S( n! G# Y6 m% W地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住，關在監牢中。( M$ c/ D$ C/ P5 n& @- K. P; ]# i
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Plumb 少校在牢裡受盡了虐待，吃盡了苦頭。被釋放出來時，已經是皮包骨，就像集
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+ A7 q- L9 w* y中營梩的人一樣。4 @* V- s. [+ J: Z
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回到美國後，有一次他帶著太太，開車穿越中西部，傍晚在一個小鎮的旅館登記後，9 o+ O8 X4 t( P4 _$ @( k
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就到旁邊的一家小餐廳吃飯。( s1 E# S/ n" F1 P1 [
}9 \3 M% P2 r3 O 剛坐下不久，就有一位陌生人走過來跟他說，你一定是 Plumb 少校吧！' l! k& t" R6 K& m' p, b+ v q% f
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Plumb少校覺得不可思議，在這麼一個泠清的小鎮上，怎麼會有人認識他？- q& l. n% U9 b; m( R4 h7 J
$ Q6 r& @- f: V* M3 `2 I4 W 對呀！你怎麼知道？
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那個人說，因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過，我只是個在艙底下摺降落傘的小兵
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。那人在臨走前說，怎麼樣，那天你的降落傘有用啊！
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. a) [% y4 o# B" U" |1 I" D0 W Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開，他就死掉了。
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$ q# A$ F6 l* B0 J Plumb 少校回到旅館後，怎麼也睡不著，整晚失眠。
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& Q4 e( n$ W8 g( ~1 U! X 他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣，戴著太陽眼鏡，少校軍官的標章閃1 y: \! T" p0 ?# h* B
6 i6 }( u: z6 W& Z+ v, H閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下，每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降 b! D# G" J8 T3 w- g" F) a
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落傘打開檢查，再摺回去。而這個人卻救了他一命！只要他馬虎一點點，那根拉繩擺錯了
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' Z9 t( m2 O1 c& t0 F$ H2 ?& `方向，那個按鈕沒按緊，傘就打不開了。+ o- g3 Q* `- X) o' H9 f$ C
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想當年他經過甲板，這個小兵穿著白汗衫，頭戴白帽子，向他敬禮。他真的可能沒多看
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- w+ v, ~; L6 k; {. Q0 [一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命！
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$ ~* j" p O L' P Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題：誰摺了你的降落傘？
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6 ?0 a/ l5 p% y \9 n% n 我們也該問自己，誰是摺我的降落傘的人？
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誰摺了我的降落傘？ -2
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二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。: m* S* w6 i/ Y, k5 ?
- b: D+ R6 v$ j 記得嗎？那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵，竟激動得 u/ E7 B- z k( A }' X4 T5 d, v
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整晚失眠。沒有這位小兵，或這小兵馬馬虎虎，工作不敬業，當天傘就可能打不開。他就6 \* V8 O0 x( R2 r1 O
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摔死掉了。
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣，沒在意，或認8 o0 `' }3 ~. L
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為那是他們理所當然的工作。
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* H/ _ R9 ?, h0 U7 @9 w) j" g! { 不知你怎麼想。我聽完這篇演講後，思言行為都起了相當大的變化。
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, \0 c) ~ ~& H+ E 從那時起，每次下飛機，我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭，說聲謝謝、或5 s/ v, V- s; A7 q7 F. G
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時，現在還滿面笑容的在那裡鞠躬，# y) Z% J1 n; t" G7 S' c' Z2 W
~. k, S; D* p& S# E/ o6 a0 l說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一
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1 j% `' O! h1 t1 l2 p下，她都會覺得很溫馨。
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空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心，可能會有那些嚴重後+ e, |' l6 D" {* W5 o, y( b, E
9 o% S% e3 ~! J* P+ D' m' }% z果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱，客機上的工作人員都合作無間，重大災難會減少四分之
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/ k1 x y9 F& c9 i4 I三。) ]& ^" m+ y( t/ I1 ~. a9 e: X
! a% J6 J) k" h" ^+ e( W N 我現在經過家門口，一定要把車窗搖下，跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。% U: a$ q( g& H$ ^2 W
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他一粗心大意，整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹，一定讓火災、小偷事件大為降低。 M, G, E* V: G( j+ I4 \/ X% c
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我現在要比以前更關心我的同事，更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投$ v* I, P/ d, S( a0 W3 K- u
. R5 ]2 g* g, p9 Q9 Q+ p; n% l/ W入，更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事，他會主5 g* R, s' C! b& P" O1 X) F
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動去做。
7 [( e+ Z' Q3 r7 [" r
1 U- r% ]/ d; D! a' L3 }; B 同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了，不盡責，推諉，長期下來會) [: K1 h, c7 y8 ?
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如何？為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利，同事就會全心投入？想想
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班，多少次我們周末來工作，不但沒有抱怨，還覺
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8 L) j: ]3 v; ^. q; W6 A+ G得很爽。為什麼？
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因為主管樂意聽我說話；因為老闆真誠的關心我的家人；因為總經理在信裡說他是多麼賞, _, c2 n" d! k
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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最後是家人。當我們遭受挫折，打擊的時候，一直支持我們，相信我們的是家人。是誰常' }2 L% n' x5 h- D" \+ a0 C( _
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把我們從低潮中拉起來的？每次要看病的時候，陪同我們去醫院的是誰？住院的時候每天給
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我們送飯，甚至睡在旁邊小沙發上的是誰？ 家人！* ~5 y w# F! v, {4 |, ^. V
- U E+ {3 @& s! _7 Y 今天見到他們，再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落
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傘的人。 |
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發表於 2013-1-24 23:06:48
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發表於 2013-1-24 23:41:52
發表於 2013-1-25 09:13:21
