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本帖最後由 快活島 於 2013-1-24 23:11 編輯
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* y& L& j0 l) I/ Q4 E 誰摺了我的降落傘?-黑幼龍
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誰摺了我的降落傘? -1
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; t7 k- w. C% o/ D* W. f, W 上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了,一切還是那麼熟悉。
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' H2 w1 k5 ?% x# O6 T 能認出近二十年前畢業的卡內基同學,真的很得意。因為,不是他們很會健身養顏,
/ N! c4 G5 {+ t& h" [2 S+ P
6 ^# d# L$ {. Z( {就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學,還記不記得我們一起坐車到北港
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. S% n& M3 q6 K6 b) t去演講,沿途在車裡吃便當?她驚喜得叫了起來。
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9 `- b& ]# ~/ u6 L; R' e$ F 我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。
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當晚我講了二個多小時。面對七、八百人,我好像一點都不累。但我還是設法在預定
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. q: J$ u3 z& D0 t( L! ^7 R時間講完。結束後,就在很多人排隊來跟我照相時,有好幾個人問我,你不是說要講一4 L L0 t, ~: w
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個降落傘的故事嗎?怎麼到結束都沒聽到你講呢?9 ^, W# q1 k& d; F: g' j+ j
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他們真的聽得好仔細,一點都不放過。也讓我覺得有點啞口無言。但我想,當他們發
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現我現在就要在這篇專欄裡與他們分享這故事,一定會覺得不無小補。
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故事是這樣的。有一位名叫 Plumb 少校的美國海軍軍官,是”小鷹號”航空母艦上& |. f0 J6 w9 x; Z# Q
* H P7 G2 Q( Q, r/ j) {0 g$ Q的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75 次攻擊任務中被' O7 a8 F) T7 w$ o6 \; n
5 \( V& \, t0 b7 h( B& a! j* l6 \地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住,關在監牢中。
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6 M+ m: d N9 m( x; J* | Plumb 少校在牢裡受盡了虐待,吃盡了苦頭。被釋放出來時,已經是皮包骨,就像集7 d# J: ~: @! z f( t4 T
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中營梩的人一樣。
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) s6 }0 G% k+ }$ F0 D 回到美國後,有一次他帶著太太,開車穿越中西部,傍晚在一個小鎮的旅館登記後,
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就到旁邊的一家小餐廳吃飯。
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9 |: g2 f5 P9 T# ?3 T9 i 剛坐下不久,就有一位陌生人走過來跟他說,你一定是 Plumb 少校吧!
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. r9 Y: G) r/ H T, T Plumb少校覺得不可思議,在這麼一個泠清的小鎮上,怎麼會有人認識他?
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對呀!你怎麼知道?
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那個人說,因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過,我只是個在艙底下摺降落傘的小兵
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。那人在臨走前說,怎麼樣,那天你的降落傘有用啊!
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Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開,他就死掉了。
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( G9 ]8 ? z. g5 g7 t* i0 c+ g& h& J Plumb 少校回到旅館後,怎麼也睡不著,整晚失眠。' H% w" }8 I& m* C; k9 Z
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他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣,戴著太陽眼鏡,少校軍官的標章閃3 T3 _) V8 S/ Z) q) U. Q
, U+ ~2 `* T1 l, V5 h閃發光。而這個人在燠熱的大艙底下,每天做著這麼單調、無聊的工作。在工作檯上把降
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. Z- d: {! K. j% j0 e) b) b6 F落傘打開檢查,再摺回去。而這個人卻救了他一命!只要他馬虎一點點,那根拉繩擺錯了! |6 ~; V7 c9 \$ F! g! [
' h: h+ @+ K B* ]- d% c( D方向,那個按鈕沒按緊,傘就打不開了。3 j: }: S+ I) w, z
: W( H5 v# x5 ~( C( ]$ N 想當年他經過甲板,這個小兵穿著白汗衫,頭戴白帽子,向他敬禮。他真的可能沒多看# f: X2 D- f; E8 h/ W3 M) C
/ ~- D( F! a7 e' t! i( s3 t一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救了他一命!; s0 u5 T. o2 T M
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Plumb 少校在演講結束時問了大家一個問題:誰摺了你的降落傘?
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+ I9 h4 u# y5 ^2 X 我們也該問自己,誰是摺我的降落傘的人?
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6 F) J/ @. B2 H% r誰摺了我的降落傘? -2
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二禮拜前我曾問你誰是摺你降落傘的人。- |5 { b; b' t: r
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記得嗎?那位Plumb少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵,竟激動得
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5 \2 F' [9 _5 @" g$ d# e5 u整晚失眠。沒有這位小兵,或這小兵馬馬虎虎,工作不敬業,當天傘就可能打不開。他就
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摔死掉了。
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我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣,沒在意,或認
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為那是他們理所當然的工作。
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4 T/ P: d s! q9 U0 G 不知你怎麼想。我聽完這篇演講後,思言行為都起了相當大的變化。
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8 X7 h, T8 i: m6 l: A* o5 { 從那時起,每次下飛機,我都一定會跟站立機門口的 空中 小姐點個頭,說聲謝謝、或
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再見。這位 空中 小姐不只是馬不停蹄的工作了好多小時,現在還滿面笑容的在那裡鞠躬,& o. k# t. M, h' s
5 k6 k! h/ X; _6 g. L5 G2 ?說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一 q7 ~) Y x1 u8 S! [
0 j. S, R! F) x( f* t下,她都會覺得很溫馨。9 O# _# ^* K5 d% f
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空中 小姐就是摺我們降落傘的人。想想看要是她不盡責、不細心,可能會有那些嚴重後
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果。EQ這本書的作者 高曼 博士稱,客機上的工作人員都合作無間,重大災難會減少四分之
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我現在經過家門口,一定要把車窗搖下,跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。
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+ z) U! R3 N" L0 I# G他一粗心大意,整棟大樓的安全就有問題了。他的嚴謹,一定讓火災、小偷事件大為降低。 H$ @8 p+ Z5 ` T; r
p7 c- K" [9 p5 e0 @& }- S 我現在要比以前更關心我的同事,更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投
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0 T$ R7 X+ F" Q1 M' b入,更主動。心情較愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事,他會主
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( C G6 c B, o( D動去做。
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同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了,不盡責,推諉,長期下來會
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: d# W v& Z z1 n9 b; T1 q如何?為什麼老闆、總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利,同事就會全心投入?想想
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我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班,多少次我們周末來工作,不但沒有抱怨,還覺
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得很爽。為什麼?5 r& S/ r$ U3 O+ K
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因為主管樂意聽我說話;因為老闆真誠的關心我的家人;因為總經理在信裡說他是多麼賞
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識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。
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最後是家人。當我們遭受挫折,打擊的時候,一直支持我們,相信我們的是家人。是誰常3 o+ P! n! o Z! Z% ~. j' m8 b
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把我們從低潮中拉起來的?每次要看病的時候,陪同我們去醫院的是誰?住院的時候每天給! B' C) \& [5 u) ]
; i+ A4 [ k: U8 w, n我們送飯,甚至睡在旁邊小沙發上的是誰? 家人!2 ^" T g' X0 ?) e8 b9 t. z
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今天見到他們,再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落
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傘的人。 |
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