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- 2019-5-25
 
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台北王先生是康健人壽的保戶,前年不幸罹患肝癌進行手術治療,申請住院11天的特定疾病手術補償金330萬元,康健人壽卻以理賠金不須乘上住院天數為由,只支付30萬元,他憤而提告,3月底台北地方法院一審宣判王先生勝訴,但康健人壽不服判決結果,已提上訴。消基會認為,康健人壽應重新審慎考量拒賠上訴的做法,否則會讓人覺得保險公司沒血沒淚。投訴組
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- T. t4 ^2 S1 `8 M5 l$ {- r「拖到我死就不用賠。」台北王先生抱怨,5年前投保康健人壽的團體住院補償保險,保單對慢性肝病等特定疾病,有給付手術補償金,且契約的保險給付表載明,補償金額會乘上實際住院天數,前年他罹患肝癌,開刀住院11天,向康健人壽請求補償金總計330萬元,康健人壽稱補償金不須乘上住院天數,所以只付30萬元。
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, Z2 H2 f2 [9 ?% T6 h- L5 X& V業者:變更給付
9 A$ b1 }, g6 j4 S( D$ Z1 w* V王先生多次申訴與爭議無效,去年底向法院提告求償,法院審理時,康健人壽出示1分他簽約數月後,向金管會保險局報備變更的契約附加條款,這份修改過的保險給付表,載明不須乘上住院天數,今年3月判決出爐,王先生勝訴,康健人壽拒賠上訴。7 d: T, ] y/ i& P# \
判決指出,康健人壽提出變更過的保險給付表,但這份給付表未曾交付給王先生,而王先生契約中唯一的保險給付表,明載補償金須乘上住院天數,因此判決王先生勝訴,康健人壽須給付300萬元、賠償利息,及負擔訴訟費用。 - C, g( R8 p- z2 }* B
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用餘命爭取權益. i( U- e# O. z' B/ J# }# k9 n
王先生無奈的說,除非換肝,否則剩下時日無多,康健人壽再提上訴,讓他拖著衰弱的身軀出庭,等於是讓他用剩下的生命去換應有權益,質疑業者做法「沒天良」。
+ y+ ^) x' Z: p3 y6 ^6 E1 E+ |; w對此,康健人壽表示,對法院一審審理結果,深表遺憾,稱本案仍有爭議,已循法律途徑,上訴審理中。8 K( V% t7 o$ o) \
消基會董事張智剛指出,保險公司有權提起上訴,但王先生是癌末病患,他認為業者上訴「不適宜」。消基會董事長謝天仁批評,法院判決明確指出業者抗辯不合理,且基於人道立場,建議康健人壽「審慎考量拒賠上訴的做法,」否則會讓人家覺得保險公司沒血沒淚。 & K$ C3 h! O3 x9 \
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遇保險公司無理拒賠處理方式
, u4 _ f/ J; ]1.向該保險公司申訴要求支付。6 ~8 W `( R% G m
2.寄發存證信函限期保險公司給付。
" F* Y, }* A3 a7 S) |7 z3.檢附相關資料向保險事業發展中心申訴。
4 }+ p& \- [' F6 y( c& Y/ q: M4.申訴無效,具體向法院提告求償。
+ _. @+ K" t4 z- K: i資料來源:消基會 * b8 d/ y: j+ I g
& w' y) m: U, M+ i. y2010年10月18日蘋果日報
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