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**水豆花臭酸~真是太誇張了

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回到到指定樓層
樓主
發表於 2010-10-9 23:17:09 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 胖虎 於 2010-10-9 23:24 編輯

上週去三峽的**水豆花買了六杯豆花,回家後家人吃了之後大家都說好像臭酸掉~之後我也吃了真的臭酸了~又騎車跑去想跟老闆換~因為很多人在排隊就默默在旁邊等,後來輪到我的時候我就非常非常小聲的跟店員說:我剛買的豆花臭酸可以換嗎?店員就不說話也不知道怎麼處理~後來老闆從後面過來就很兇的說:我的豆花不可能臭酸(態度很差)我又不是要去跟他吵架~只是想說跟老闆講一下看他怎麼處理~若是我要去鬧的我幹嘛還排隊在那邊等又很小聲的說~我大可大聲在店裡鬧~後來老闆還是很兇就說不可能臭酸 就拿錢退我~我只能說這個店家很差勁服務態度超爛~再也不會去了~

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國小生

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沙發
發表於 2010-10-9 23:43:42 |只看該作者
感覺得出來 你在意的是他處理的方式 ... 店家這樣真的很不可取 !

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博士班

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發表於 2010-10-10 00:15:45 |只看該作者
此店位置靠近哪裡呢?

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高中生

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發表於 2010-10-10 01:10:20 |只看該作者
本文章最後由 傑森 於 2010-10-10 01:14 編輯

如果樓主說的是真的,那樓主在當場處理的態度,以及來網路上說明此事,一點問題都沒有。

易地而處,假如我是後面排隊的客人,前面有客人買到臭酸的豆花,我也會想知道。至於知道之後還要不要買,那就是個人的考量。

再說,要求一家飲食店家對於自己賣出「臭酸」的食物承擔「被顧客知道而取消購買意願」的成本,一點也不超過。

食物可能會有很多瑕疵,如果是忘了放料(例如紅豆豆花忘了放紅豆),或裝豆花的容器破掉,這種程度的瑕疵,可以「以和為貴」,不需要影響到店家其他生意。但如果是「臭酸」,這種可能會影響到食物衛生及顧客健康的問題,還用「息事寧人」的態度處理,那就是鄉愿了。

在「臭酸豆花」這種情形下,消費者的「健康」應該比店家的「利潤」更值得被保障。

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發表於 2010-10-10 04:12:53 |只看該作者
回覆 大胖豬 的文章

厚道?!

如果東西真的是臭酸了, 我會直接報台北縣衛生局, 樓主這樣做實在是太仁慈了.
chioumj

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發表於 2010-10-10 04:44:48 |只看該作者
回覆 胖虎 的文章

排隊在眾人裡頭告訴老闆  當然沒有階梯讓老闆下,
老闆自然形象糟透了嚴重受傷 而且一定會心理很不舒服的,
坦白說: 私下告訴它們盡量避免在客人面前告知 私下看它們反應在說~~

如果它們態度還是如此那麼下次千萬別買了
沒想到馬千金的SAAB 9-5科技配備讓人眼花撩亂   真是像開飛機般~~

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發表於 2010-10-10 04:56:41 |只看該作者
本文章最後由 桂格 於 2010-10-10 08:42 編輯

坦白說, 我看到累積文章數10以下的負評發文, 都覺得很恐怖....

我覺得您的遭遇也許是真的, 但有必要多累積一點credit才更有說服力.

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發表於 2010-10-10 08:36:16 |只看該作者
本文章最後由 桂格 於 2010-10-10 08:42 編輯
大胖豬 發表於 2010-10-10 06:23
回覆 桂格 的文章

你說ㄉ credit 是什麼意思啊? 不太明白


信用跟可信賴度.....就像人生剛開的第一個帳戶...一切信用從0開始累積....
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發表於 2010-10-10 09:16:43 |只看該作者
桂格 發表於 2010-10-10 04:56
坦白說, 我看到累積文章數10以下的負評發文, 都覺得很恐怖....

我覺得您的遭遇也許是真的, 但有必要多累積 ...

與我心有88焉~
出世入世不拘形式,國法家法皆蘊佛法!
你們不要論斷人,就不被論斷;你們不要定人的罪,就不被定罪;你們要饒恕人,就必蒙饒恕!
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發表於 2010-10-10 11:45:51 |只看該作者
蘿蔔特 發表於 2010-10-10 09:16
與我心有88焉~

其實發文數, 跟在線時間都是可以灌水的 xd

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