一個值得共同深省的問題-台灣上班族 英語力遠落後日韓

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台灣上班族 英語力遠落後日韓   (商業週刊)

- k9 \! `+ m, i& S# k 首份台、日、韓千大企業外語能力調查指出，台、日、韓企業中，韓企英語力居冠，台企若不改變，國際優勢將再下滑。

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員工英語程度要求, 韓企門檻明顯高於日、台
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由中華徵信所與中華人資協會共同執行，首份〈台灣一千大企業員工英語能力需求調查報告〉出爐，以企業內部是否採取多益（TOEIC）測驗分數，做為企業內部英語管理的指標，比較台、日、韓企業，其中韓國一千大營收企業當中，百分之百使用此一指標進行員工英語管理；日本亦達83％，台灣卻僅28％。

5 {1 i$ a' l: q% S. e2 Y- Z, C7 | 另外，比較一千大企業招募新進員工，要求的多益成績門檻，台灣與日本相近，皆為550分（滿分990分），韓國則明顯高於台、日，對新進員工設定平均門檻平均是700分。

% Z1 L7 `1 }! w. U* K; n/ h2 B  [ 反觀台灣，儘管86％受訪的企業，對於全球化人才特別重視其英語能力，但是卻僅有2.4％對於員工的英語溝通能力感到滿意。
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; F* Q; O# C" C  }3 c6 r: J/ F; F 「不可否認，不論是整體多益平均分數，或企業部門對員工英語能力的重視程度，韓國都遙遙領先台、日。」主持本次調查的中華人資協會理事長、也是中美和石化人資協理的劉文章解讀，從這次的調查結果，可看出韓國企業在招募新人時，訂定較高的多益成績門檻，因而網羅具優秀英語溝通能力的人才，是韓企近年進軍國際市場的成功關鍵之一。

% _( l+ K) w, P9 o 至於，全體多益考生平均分數為510分，低於台灣542分的日本，調查結果則顯示企業重視英語化的程度，竟遠高於台灣，「從企業人資觀點，台灣過去自豪的國際化優勢，未來五年恐將不如日本。」劉文章提出警語。
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  K2 S& d4 G8 l: G日企強化國際營運, 優衣庫、樂天全面英語化


管理大師大前研一，在其著作《放膽去闖》一書中曾分析，日本失落的二十年，是因為日企缺乏對於全球市場，提升國際營運的競爭力，特別是「員工英語能力管理」落差，是造成企業競爭力不如韓企的最主要關鍵。

; m% k; U: T" b9 `5 e* c5 | 他因此大聲疾呼，日本應仿效韓國和德國，在過去十年間，企業紛紛把英語定為公司內部官方語言，或將多益成績列為錄取新人與內部升遷標準，藉以強化企業全球化競爭力，並帶動國力提升。
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+ D$ t* w+ ?( Z/ P% Z. t- K 事實上，優衣庫（Uniqlo）和經營電子商務的樂天集團，即是在這樣的危機感驅策下，成為領頭實施全面英語化的日企。
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優衣庫因此走出日本市場，讓創立該品牌的柳井正成為日本首富；樂天則在兩年內，將集團7000位日籍員工多益成績平均提升161.1分，達到687.3分。

! L* V0 q5 `% H* C! y& R4 f- b 今年八月，全球最權威科技雜誌英國《連線》（Wired），以樂天社長三木谷浩史為封面人物，報導樂天集團買下在全球近兩百個國家、販售250萬種以上電子書的加拿大電子書商Kobo。
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+ k6 ^" O3 i& w2 p4 _. ^ 《連線》雜誌總編輯勞恩（David Rowan）說：「最近在歐洲媒體口中，根本聽不到跟日本企業相關的消息，唯獨樂天除外。樂天是一個打破窠臼的企業，不會只局限於日本，能開枝散葉到全球各地。」

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: p7 T! c3 K# H& A/ u; e. h* b台企面臨品牌轉型 ,英語能力可當成升遷指標
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+ M- w+ p: ^2 H 長期追蹤日、韓企業語言管理策略的多益測驗台灣區代表、忠欣公司總經理王星威表示，從這次調查結果也發現，正面臨轉型品牌與服務業壓力的多數台灣企業，確實已認知到提升員工英語能力的重要性，64％受訪企業，同意英語在公司內受到重視的程度增加，32％的企業招募新人時，會要求提供英語測驗成績，以廣達電腦為例，新進儲備幹部的多益成績，目前至少須達900分以上水準。

# F+ w8 F' Z! @; n 但，倘若要迎頭趕上日、韓企業的英語化腳步，國內企業是否將員工英語能力與升遷進行連結，更是關鍵指標。
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) f. W* L( w# u+ w9 P; ~ 中鼎工程人資部經理謝鄭忠表示，中鼎在十年前因為台灣大型工程市場萎縮，為了進軍國際市場，爭取東南亞、中東工程標案，推動企業內部全面英語化，著手將多益成績當作主管升遷的能力指標之一，以升任協理級為例，就必須達700分，每往上一級，再增加50分，因而踏出國際化腳步，讓中鼎來自海外營收占逾半數，公司成長動能不致受國內不景氣衝擊。
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9 x' l8 @. S( r  x" ?; L 從台、日、韓標竿企業再造經驗或可窺見，強化企業英語管理能力，是如今經濟成長率居亞洲四小龍之末的台灣，再出發的一帖突圍良方。
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1980年代開始,英(美)語補習班如雨後春筍設立,而且每天家家都門庭若市,何以今日大學生的英文程度如此不堪?
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我大學生多益平均557分 不具國際競爭力
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【聯合報╱記者陳智華／台北報導】
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2 L! K9 Q3 x  n' K2 ~圖／聯合報提供


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美國教育測驗服務社（ETS）台灣區最近公布台、日、韓一千大企業招募員工英語能力調查，南韓基本門檻為多益七百分，台灣和日本都是五百五十分；去年多益成績，南韓也遠高於台、日。
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! g8 b) D9 |- qETS指出，調查顯示南韓員工的英語即戰力策略奏效，讓南韓大企業在全球市場競爭中快速崛起。

ETS台灣區代表王星威指出，調查發現，台、日、韓一千大企業招募新進人員的多益成績要求，南韓百分之百都要求英文能力，且門檻為七百分，有的甚至要求八百分，台灣與日本都只要求五百五十分；但台灣只有近兩成八要求多益分數，日本則八成三企業要求英語能力。
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ETS之前公布二○一一各國多益平均分數，台灣為五百四十二分，南韓六百廿六分，日本五百一十分，台灣輸給南韓，但贏過日本。
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王星威表示，廿一世紀的各國實力，展現在企業國際營運競爭力上，而企業國際化基礎在於做好員工英語能力管理與培訓工作；南韓企業對員工英語要求的積極度高，讓英語能力近年普遍提升，為企業的國際化打下良好基礎。

3 m) k: i1 H6 {+ l$ o9 m他指出，台、日、韓企業對員工英語能力的重視程度差異很大，也反映在各國競爭力表現；如以近十年GD P成長率來看，南韓達百分之一百廿四，日本只有百分之四十，台灣則為百分之五十。
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; g1 h. s. q4 D6 ^王星威表示，以目前台灣大學畢業生平均成績五百五十七分來看，只能勉強符合台灣企業的需求，但不具國際競爭力。

  {, T* B; n9 c: |+ x; ^+ X實踐大學講座教授陳超明表示，多益分數五百五十分只達基本英語能力，如果只須講簡單英文、當接待員還可以，但如果當業務人員，參展時要用英文介紹產品「可能就沒辦法」；聽、說、讀、寫都達一定門檻需要七百五十分，達九百分以上就可上談判桌了。
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全文網址: 我大學生多益平均557分 不具國際競爭力 | 英語決定競爭力? | 國內要聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS2/7443936.shtml#ixzz29t3m75rw
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1 c0 e! W% I5 M5 N# q: n+ R不知滿街的美語補習班,對這則新聞有何看法?
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民間英語能力調查 台輸港日韓              2012-11-05 新聞速報 中央社

0 U# g! x' a) p　一項民間調查顯示，台灣成人英語能力，在54個非母語國家中排名第30，輸給香港、日本、韓國，屬於中低程度等級。

8 v# A1 l8 c4 z( \　國際教育機構EF（Education First）今天公布「2012全球英語能力指標報告」，調查針對全球170萬18歲以上的成年人，進行聽力、閱讀等1小時的英語測試，調查時間從民國98年至100年為期3年。

; K: \- F7 f2 [7 u) t, o" v' t　結果顯示，歐洲國家和一般印象相同，是整體英語程度最高的地區，但義大利（24名）、西班牙（18名）、葡萄牙（19名）等國排名略低。EF認為上述國家近來深陷歐元危機，研究發現英語能力指標，和經商便利指數、研發資本比重、公共教育開支、人類發展指數等都有相關。
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5 a* d9 l% p2 t2 Y5 k/ l　亞洲接受調查的12個國家或地區中，新加坡（12名）和馬來西亞（13名）排名較前，同受英國殖民影響的印度（14名）、巴基斯坦（17名）只達中等程度。EF資深副總裁麥考米克（Christopher McCormick）表示，主因是星、馬民族組成較複雜，必須依靠英語交流。

　日本（22名）、韓國（21名）重視教育，但英語程度仍低於OECD（經濟合作與發展組織）平均，麥考米克認為缺乏英語環境、偏重記憶和被動式教學導致如此結果。
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　台灣排名全球第30，在鄰近國家中僅勝過排名36的中國大陸，EF認為，經過多次教育改革，台灣的英語教育發展仍有很大的改進空間，只有加強整體英語能力，才能在國際競爭中取得優勢。
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7 C( O; Z, ?  `* o6 ?1 P. V' s　有趣的是，調查顯示全球英語最好的年齡層落在30歲左右的青壯職業族群，亞洲地區則是落在剛從高中畢業的學生，國民上大學、出社會後就逐漸走下坡。

　EF坦承，由於英語測試是自願性質，部分英語能力很好的人，根本沒有上英語課的需求，也就不會參加測試，結果不見得代表整體國民的能力。但相關統計可以作為政府提出改善策略的參考。1011105

anigi

中文能力退步不說  連英文都落後 該想辦法改善啊