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[圖文轉載] 責任制存在的理由

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發表於 2012-9-28 10:10:07 |只看該作者 |新文章置後
撰文/楊少強
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摘錄/商業周刊
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七歲的王戎,和一群小孩出去玩,路旁有棵李樹,結了好多果實,每個小孩都跑去摘,王戎卻不動:「這棵李樹在人來人往的大路之旁,果實卻沒被摘光,可見果實一定是苦的。」後來摘下來吃,果然如此。- 世說新語' N( [4 d& {0 g7 ^

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, {4 D; o. Q& |日前一份調查顯示,超過半數上班族最喜歡的工作形態,是「上下班打卡制」,也就是可以準時上下班,而「責任制」則被視為無良老闆剝削勞工的工具,不少上班族對此深惡痛絕。9 z2 A1 ]* p5 Q% d% A# P2 X8 y

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1 G: _! G3 C& r6 W6 V不過輿論只把「責任制」歸咎於老闆惡質,這種主張未免太簡單了。唯有拋開價值判斷,客觀的分析「責任制」為何存在,才能了解問題本質。2 z) Z3 i& h) D' b

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經濟學告訴我們,雇主付給勞工的報酬,取決於勞工對產出的貢獻,但勞工對產出的貢獻要怎麼衡量呢?& |. w% q+ A: @  F) q

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如果是推銷員,雇主可按照他成功的賣出多少產品而給予報酬,因賣出多少產品很容易觀察,就像以前家庭手工業「按件計酬」,做出多少件東西就可以拿多少錢,其實是一樣的。/ H, `" W) G$ Q2 z- i
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7 n# x4 n5 N+ t+ B但如果員工對產出的貢獻很難量化,雇主就得改用其他指標來間接衡量員工貢獻,其中一種指標就是「工作時間」。
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# o1 c, E0 v/ d2 \* Y1 b, d! x例如,一個秘書的工作要倒茶送水、收發公文、送往迎來,要精準的衡量她對產出貢獻太難了,所以企業主聘請秘書,就會用較簡單的方式,也就是按「工作時間」來支付報酬,這樣就省下了計算她到底倒多少水、收發多少公文的麻煩。現實裡秘書多半是領月薪的原因就是如此。0 i% N$ a* g) X2 x' C( l, G' I

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0 e2 P2 Y: e* Q& f9 @8 F0 i& x, [4 R- s也就是說,用「工時」來衡量員工貢獻,是因為員工的工作性質,很難清楚的量化。通常這些工作只能指定一個大概範圍,例如秘書負責做什麼事情,多半只能有概括性描述,不可能完全用合約一一列出。只要想像一下,雇主在和秘書簽約時,規定秘書該倒溫度幾度的茶水、臉上該掛多少笑容、送公文的步行速度須每小時幾公里等,雇主和秘書議合約時要付的代價會有多大。- F. N/ J- a% f6 }" S  A# {7 W
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因此這類難以量化的工作,企業多半是用「這段時間我就付你這些錢,你大概就是做這些工作」這種籠統方式來處理。這有點像是企業每隔一段時間付一筆錢給員工,員工則負責「承包」許多難以在勞動合約上一一載明的工作。這就是「責任制」為何存在的原因。
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, c9 E% g7 P! z5 d* v反過來說,員工同樣也是以「我大概就是做這些工作,而這段時間你就付我這些錢」的方式,來接受聘用。這也像是員工將自己的體力、智力「打包」出售,這樣就省下了一一去和雇主討論,到底要做什麼樣的工作、用什麼方式、什麼速度來做這些工作的麻煩。. ~4 U0 T! b5 z. h) _- `
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因此,只要存在著無法清楚量化的工作,就會有「責任制」。除非每個人的工作性質都像推銷員,可以清楚而簡單的量化,雇主和員工就不必用「統包」方式合作,每個員工都按件計酬,但這是不可能的。
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9 }/ n* j. V2 u1 v. B「責任制」好不好,每個人都可以自行評判,但瞭解它存在的原因,將有助於人們做出更明智的判斷。
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發表於 2012-9-28 11:28:56 |只看該作者
高中時代的暑假有在電子公司或是主機板廠的生產線上打工過...! t  o( n- {2 q* U- ]0 I# Y8 n4 o
這種工作型態就不適合「責任制」...比較算是論件計酬...
6 S  _2 {4 _8 d% N) T5 R6 N每天上下班...公司的交通車準時接送...8 K! p4 k% {' d) i  Q
只要是趕出貨,加班費不少,做個大夜班就有約 1600 進帳...2 q8 s" |* {) c1 x* w6 i
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' P% p4 Y8 V3 _4 y# U大學畢業後做的工作,幾乎都是「責任制」,說真的...( D( W4 ?0 D! S+ A* D
我還蠻喜歡「責任制」的...因為上班時間都不用趕...可以慢慢來...* u4 R. b9 E" T  m
下班時間都是自己控制,只要上班時間努力一點,大部份時間都可以準時下班...
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「責任制」的工作大多是比較專業的型態,所以薪水的 range 很大...
, n# u) F8 H$ m1 i9 _- E3 X# R就要看自己如何包裝自己了...在這裏指的包裝是指...
% d- ^" R+ ]) c/ z5 }與工作相關的專業經驗與年資...同樣的職稱,薪水會差很大...
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8 j: j  w% `' z- r+ z# ?9 \8 r' a& S; ~! r' k
「責任制」的另一個意義是,老闆你願意每個月花多少錢把我包下來。6 t% v4 s- q* P5 }* V- g2 a
我則是可以提供非常專業的服務,讓公司賺錢。% y' I. E8 O* C) A% }$ r
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發表於 2012-9-28 11:32:43 |只看該作者
danny_chang 發表於 2012-9-28 11:28
0 _6 [1 B' n3 e8 j$ C& n" O高中時代的暑假有在電子公司或是主機板廠的生產線上打工過...
- Y/ M. p/ R/ j5 s這種工作型態就不適合「責任制」...比較算是 ...
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「責任制」的另一個意義是,老闆你願意每個月花多少錢把我包下來。- }0 z! E" t, L- ]; ^& ^  Z

4 u9 B: r4 Z" P' y! `感覺"小三"好像也是相同的意義,也須要有"責任"^^
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