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[圖文轉載] 責任制存在的理由

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發表於 2012-9-28 10:10:07 |只看該作者 |新文章置後
撰文/楊少強
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摘錄/商業周刊: P$ c! q8 [' T

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4 T6 L+ p2 w7 F8 b2 T) x七歲的王戎,和一群小孩出去玩,路旁有棵李樹,結了好多果實,每個小孩都跑去摘,王戎卻不動:「這棵李樹在人來人往的大路之旁,果實卻沒被摘光,可見果實一定是苦的。」後來摘下來吃,果然如此。- 世說新語
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' Y7 i5 W6 T5 d3 J日前一份調查顯示,超過半數上班族最喜歡的工作形態,是「上下班打卡制」,也就是可以準時上下班,而「責任制」則被視為無良老闆剝削勞工的工具,不少上班族對此深惡痛絕。5 S  g" M% ^# E. ?1 a
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不過輿論只把「責任制」歸咎於老闆惡質,這種主張未免太簡單了。唯有拋開價值判斷,客觀的分析「責任制」為何存在,才能了解問題本質。# j/ {6 U% X5 y0 P3 W8 _* Z
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2 ?: ]% A9 a( n* n" f: u經濟學告訴我們,雇主付給勞工的報酬,取決於勞工對產出的貢獻,但勞工對產出的貢獻要怎麼衡量呢?: W4 X4 u6 }# v* G0 e

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3 c" k- A! s" a0 r: y如果是推銷員,雇主可按照他成功的賣出多少產品而給予報酬,因賣出多少產品很容易觀察,就像以前家庭手工業「按件計酬」,做出多少件東西就可以拿多少錢,其實是一樣的。* ]0 E2 |) x8 Y( n! G8 u' k: t
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但如果員工對產出的貢獻很難量化,雇主就得改用其他指標來間接衡量員工貢獻,其中一種指標就是「工作時間」。+ r9 w+ {* R9 v% U2 [8 H
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例如,一個秘書的工作要倒茶送水、收發公文、送往迎來,要精準的衡量她對產出貢獻太難了,所以企業主聘請秘書,就會用較簡單的方式,也就是按「工作時間」來支付報酬,這樣就省下了計算她到底倒多少水、收發多少公文的麻煩。現實裡秘書多半是領月薪的原因就是如此。
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# x% q" U6 K; b, l5 i1 J也就是說,用「工時」來衡量員工貢獻,是因為員工的工作性質,很難清楚的量化。通常這些工作只能指定一個大概範圍,例如秘書負責做什麼事情,多半只能有概括性描述,不可能完全用合約一一列出。只要想像一下,雇主在和秘書簽約時,規定秘書該倒溫度幾度的茶水、臉上該掛多少笑容、送公文的步行速度須每小時幾公里等,雇主和秘書議合約時要付的代價會有多大。
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) i1 U2 R! S+ h因此這類難以量化的工作,企業多半是用「這段時間我就付你這些錢,你大概就是做這些工作」這種籠統方式來處理。這有點像是企業每隔一段時間付一筆錢給員工,員工則負責「承包」許多難以在勞動合約上一一載明的工作。這就是「責任制」為何存在的原因。4 M0 x. p& v" q0 m- ]! c5 M4 C

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反過來說,員工同樣也是以「我大概就是做這些工作,而這段時間你就付我這些錢」的方式,來接受聘用。這也像是員工將自己的體力、智力「打包」出售,這樣就省下了一一去和雇主討論,到底要做什麼樣的工作、用什麼方式、什麼速度來做這些工作的麻煩。/ B1 G$ K5 ~) t8 Q

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, k4 O: u4 w' r, w& t因此,只要存在著無法清楚量化的工作,就會有「責任制」。除非每個人的工作性質都像推銷員,可以清楚而簡單的量化,雇主和員工就不必用「統包」方式合作,每個員工都按件計酬,但這是不可能的。$ q$ O4 p1 x$ |
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8 p+ q3 z3 @& c「責任制」好不好,每個人都可以自行評判,但瞭解它存在的原因,將有助於人們做出更明智的判斷。
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發表於 2012-9-28 11:28:56 |只看該作者
高中時代的暑假有在電子公司或是主機板廠的生產線上打工過...  B5 m' r: W% p9 C
這種工作型態就不適合「責任制」...比較算是論件計酬...3 `- c; M7 s6 d& U
每天上下班...公司的交通車準時接送...
) a2 b' h, w9 H! d3 x. Y只要是趕出貨,加班費不少,做個大夜班就有約 1600 進帳...
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. D( n- {( C) E6 K, f0 x大學畢業後做的工作,幾乎都是「責任制」,說真的...
2 E3 v* Z8 J& ~7 ]3 a7 L我還蠻喜歡「責任制」的...因為上班時間都不用趕...可以慢慢來...
, S3 g/ j& [2 a/ u/ C3 U1 z  b下班時間都是自己控制,只要上班時間努力一點,大部份時間都可以準時下班...- W7 g5 V0 q8 n3 |7 _: |- \4 n6 u
6 b9 b6 a: F- A* ?0 d. ?8 P

$ s/ V% ~. {  g* N& F6 E「責任制」的工作大多是比較專業的型態,所以薪水的 range 很大...
9 s* K. G* R. M* m就要看自己如何包裝自己了...在這裏指的包裝是指...
" ^6 Y  }/ u1 c與工作相關的專業經驗與年資...同樣的職稱,薪水會差很大...
4 w/ G1 J0 T* v! }- U' x! A; u& c* ?5 x4 V
5 g( b( t* @) V- R
「責任制」的另一個意義是,老闆你願意每個月花多少錢把我包下來。
1 N1 ~2 G3 C" g; ~. J我則是可以提供非常專業的服務,讓公司賺錢。
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Just do It ...

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danny_chang 發表於 2012-9-28 11:28 & z2 ]& i! t- n' w4 D0 ]
高中時代的暑假有在電子公司或是主機板廠的生產線上打工過...
; u- S. S7 L3 E: N" m9 ^) s) S# u這種工作型態就不適合「責任制」...比較算是 ...
) u- M  M: @( J* g, \1 \3 F
「責任制」的另一個意義是,老闆你願意每個月花多少錢把我包下來。' |% r) T# \4 v/ c6 U
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感覺"小三"好像也是相同的意義,也須要有"責任"^^
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