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撰文╱潘俊琳 " _' Y C, b5 i# E5 F7 S+ T0 F5 _
% N% d8 |& j2 c- R* L摘錄/經濟日報
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- F2 |0 Q* m& k) h9 o: x6 g6 z9 p% @領導並非只有管理,身為領導者必須指引方向,並且解決部屬的問題,唯有領導加上管理,才能夠激發團隊最大的潛能。9 S$ u6 d1 S' |6 m5 ^2 o; i
7 l) G% g8 M" T; K" y根據人力銀行的調查,能夠清楚指引目標,計畫出時間表,並帶著團隊努力達陣的領導人,是最受到尊敬的主管。要扮演指引明路的角色,必須具備專業的判斷力,並且果敢決策,然後勇於承擔失敗的後果。3 T% U% e! |( R( X$ I! ]% i
! E7 |; L$ v1 K7 g2 A這樣的主管,通常有一種讓人震攝的氣魄和魅力,能夠撐住場面,讓部屬心生敬重甘願追隨。& {1 }3 e1 I8 ] z. Z
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許多部門的領導者,只扮演管理的角色,缺乏身為領導人的自覺,只怕管不住部屬,忘卻了最重要職能在於領導方向,當部屬出問題的時候,就覺得對方在替自己找麻煩,疏忽了替部屬解決問題,就是帶人帶心的過程。在這樣的主管下面工作,員工只會想到盡量不出錯,而不會奉獻自己的熱情。' e, N. n/ C" a
& N( n) G3 s3 ^1 ~9 G( s$ r* z7 F除了分內的工作,管理者還要思考如何指引並且帶領團隊,在大家齊心協力的努力過程中,領導者和團隊成員,會一起感受到實現目標的喜悅,以及中途遇到困難時的挫折,革命情感就是在這樣的情況下產生,團隊成員也是在這樣的過程中學習成長。6 I' F# x1 h' ?4 L5 o& Z% {, ~% T
% R; @$ L0 v5 H& F領導和管理必須兼備,才能如期達成目標,並且發揮產值,兩者缺一不可。在這樣的領導人底下工作,團隊成員絕對不會輕鬆,也不會天天都快樂,但因為有共同的目標,大家會有一股輸人不輸陣的求好壓力,讓普通的平凡人,也會產生不凡的績效。3 d9 e& u7 ^4 n) i- _ K
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卓越的領導人不一定嚴肅或工作得特別勤奮,他們很懂得利用數字、時間表,或是以誘發部屬成就感的方式,讓部屬自我管理、驅動進而奉獻熱情。當部屬積極主動面對工作時,領導人會更輕鬆,團隊氣氛也會更融洽,整體朝良善的方向發展。1 @, A' h F& N+ {; V f( ^" e
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