鄭平 耐磨二十年的曲折接班路-台達電鄭崇華交棒兒子 不...

歐陽

鄭平 耐磨二十年的曲折接班路／台達電鄭崇華交棒兒子 不只因為姓鄭
7 n8 T9 J; D6 Z# J9 `# z; ?: b
( h8 H4 _  t  `" q  K! y2 a  G0 _! Z6 ^
" K4 \+ Z" d" n- s
; ^' i! c& X0 A" @ 【文／楊卓翰】

% k7 d4 D5 n- M, \, [* D前言

他是一般人口中的富二代、他養過泰國蝦、他做過工廠領班，現在他是掌管二千億元市值企業的執行長。他是鄭平，台達電創辦人鄭崇華的長子。曾經，父親為了打拚事業犧牲與家人的相處時間，如今他接下父親的棒子，將父親經營四十年的老企業轉型、發光……。


1 [2 G: u7 P- d8 r$ @六月二十八日，台達電創辦人鄭崇華在記者會上，一手插著口袋、一手拿著麥克風，發表退休感言。他布滿皺紋的嘴角，堆滿笑容：「我今天實在是……很輕鬆！」深深一鞠躬後，他把麥克風遞給新董事長海英俊，還有新任執行長，也是他的大兒子—鄭平。
8 |4 f; f" k4 S2 @' O8 Y. I% U
: j( y  r& V0 z# l, q) s5 |
- B4 ~9 x% [. y$ W" g0 t/ R$ f四十一年前，鄭崇華在台北新莊民安路創立台達電，生產電視零件。公司只有十五名員工，鄭崇華自己跑銀行、跑業務，公司像他的第三個孩子，投入的精力遠比兩個兒子都多。「我全部的時間都埋首公司經營，沒有盡到當父親的責任。」在自傳裡，鄭崇華曾如此感嘆。

  Y4 U5 B6 R* t& O# _
# r7 N5 m* f; z* E& J) [轉眼間，那個他曾忽視的大兒子已經五十歲，在舞台上以執行長的身分介紹新團隊的營運目標。穿著和父親一樣長版西裝，腳上則是大頭皮鞋；右手拿著麥克風，左手因為緊張捲成有點不自然的形狀。
0 F/ V; u2 W; p  R
1 l* S+ H6 J5 v2 G7 X, M
樸實低調 不接衣缽，選擇到泰國養蝦


9 {( L( D7 b4 A" `" D5 V鄭崇華或許不常在家，但你一眼就可以看出，鄭平身上有父親樸實低調的影子。而現在他肩上扛著的，正是父親用盡半生、犧牲家庭打拚出來的天下。


5 _1 R6 A( [2 B# j; d今天的台達電是全球最大的電源供應器製造商，產品線從電腦零組件延伸到通訊、光電；同時也是擁有六萬多名員工，總市值超過台幣二千億元的企業。
% g& |; K7 k4 B2 y3 f2 l  W
0 Z. f8 W. i$ S$ }
/ v$ d& _8 k) L8 _: A不過，光是姓鄭，並不足以讓鄭平贏得執行長的職位。四十年的企業，比他資深的老臣比比皆是，更別說有一個對孩子比對誰都嚴厲的創辦人父親。鄭平憑什麼打破科技業「傳賢不傳子」的常規？這一切，是從他「心不甘情不願」進入台達電開始。
' @8 X0 [% K9 J) E; e
& U. r+ {/ ^' k: z8 x1 |
6 J, B2 w9 F2 Z2 p% Y「從小看著父親每天在外面跑，我就決定絕不進這家公司。」鄭平回憶；再加上鄭崇華出了名的嚴厲，相處時間也不多，旁人觀察，鄭平從小就很怕父親。鄭崇華也曾說過，兒子當時不太願意進公司，「可能是因為看我太凶了。」


5 q3 I; ^9 s# ~4 t0 o# q6 w) @  P) }所以鄭平執意要走一條不一樣的路。喜歡動物的他，念的是屏東農專水產養殖科，當完兵後到泰國開創養殖泰國蝦的事業。但他創業的過程並不順遂，投資賠錢，加上泰國治安不好，「養蝦沒養成，當時又結婚了，覺得自己有養家的責任。」鄭平決定回頭加入台達電。


: H* ?. W7 E. c# g+ I「鄭平和他爸爸是兩種完全不同的個性。」一位台達電的老臣觀察鄭平的決定：「鄭崇華是創業家，他愛創新、研發新技術；鄭平則從基層幹起，腳踏實地。」的確，在他身上，你感受不到「千億俱樂部」富二代的氣質，皮膚黝黑的他反而像是農家子弟：認清現實與夢想的距離，決定低頭，從基礎開始耕耘。
9 D0 B0 E0 `. `5 S
* I2 E, K! a4 c5 `$ }5 z  k* D
踏實認真 從工廠基層領班磨練起
而這股穩?穩打的精神，不但讓公司裡的老臣個個心服口服，更讓鄭崇華刮目相看。二十七歲的鄭平先到美國念了管理學位，然後到中國的工廠，從基層領班做起。他和一般員工一樣睡在宿舍裡，在員工餐廳裡吃飯。沒有技術長才，所以他自願從沒有人想處理的「雜務」開始。


* p$ h: _+ H. A: A( _# g8 T當時台達電在中國迅速擴展，工廠裡數千人的人事、薪資系統都還沒有建立。鄭平從一份一份收集每名員工的資料開始，建立起一套人事系統。而且鄭平以「會磨人」著稱。當時大陸的工人覺得繳交資料很麻煩，鄭平也親自一個一個溝通。

/ i' |8 p. Z5 ?! P
. ~- G. B4 ?: v  S講起鄭平的「磨人」，連董事長海英俊都怕。「鄭平一次說不通，會講第二次、第三次，會煩你好幾個月啊！這點和鄭先生不同。」他說，鄭崇華是「下命令」，但是鄭平則是慢慢溝通。

* \+ s; w, K; w6 ^& @
( z) d0 G0 m$ ]$ O1 N1 o1 A「他是一個很detail (注重細節)的人。」海英俊說。「鄭先生會出去跑、親眼看，看到好的，不管成功或失敗，先做就是了；但是鄭平會一步一步來；他會先分析、蒐集資料，然後再執行。」
' g, n  }, X* g# D' w% p
/ z0 r, P( ?- n8 n8 C+ Y
而鄭平的分析能力正是讓海英俊這樣的老臣折服的關鍵。開始熟悉工廠運作後，鄭平著手推動廣東東莞和江蘇吳江廠的「精實生產改革」，提高生產效率。他請來日本顧問公司找出問題，然後重新設計生產線。

- M4 C/ K& F6 g! H0 W: i/ p
這時鄭平才體會到，父親沒日沒夜的工作，迷上的就是「成就感」。不知不覺中，鄭平也走上了父親為工作賣命的路。改革期間，他每個月有一半的時間睡在工廠，監督生產動線；並且配合人事薪資系統，用績效獎金提升員工效率。二年內，東莞廠的產值提升了三七％，一條本來要六十五小時才能完成的生產線，縮短到二小時；而且平均月工資從原本的人民幣七百元增加到一千五百元。
1 p$ R6 s! V1 |) d: u5 A
) ?! T* I/ I5 M( d; j  @7 ~4 P3 _
緩慢，但鄭平用成績證明實力，能接班不只是「姓鄭而已」。【今周刊】
% Z( R) U7 c) f+ r$ [0 ^' e% h

歐陽

今天的台達電是全球最大的電源供應器製造商，產品線從電腦零組件延伸到通訊、光電；同時也是擁有六萬多名員工，總市值超過台幣二千億元的企業。
( |7 v" T, Q/ {' C' C# I- o. O