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本帖最後由 廷 於 2012-4-13 08:27 編輯
; ]" K4 K; I$ j5 _0 I( \5 K+ Y) i5 J1 O4 o
近期接到一個耶魯物業口頭上警告 (目前所知只針對某些耶魯住戶)
) q) J& C$ h" f; o d1 \% v以後物管中心 將不代收任何非耶魯住戶 ( k" j; X: Y r, ^5 r. q
外來人士放置物品及給贈予物品 代收小額交易款項
/ B8 R7 l1 R, q2 J
- u- E: H1 _* Fps:北大住戶難免會有私下小額互相交流二手東西風氣;以致物業會額外處理住戶,偶爾委託轉交商品
2 g3 d: D) [0 I+ g" p/ y 有時因為不方便面交, 雙方時間無法配合面交;不方便讓外人進入家門口 ,委任物管轉交住戶物品- {* Y* i& s f( v. q! n- {
1 K& e: w9 V! e3 i: [. ^以下是物業相關人士說法 :/ y. U) T# `3 X. m3 `6 Y
物業A小姐說法 :上面某委員 下達命令 他們照辦6 h- q( t. h( b+ x6 ?
物業B小姐說法 :經理給的一只公文 他們照辦
! f6 Z( K2 T+ |$ D4 R詢問是哪位委員做的決議 他們說不清楚不認識 ,請問上司 "物管經理", N+ k0 t1 M! u
物管經理說法 :如有交易物品 ,請委託宅配公司配送 ,至於私人無法處理
, I/ ]- H8 u" q3 v& r) Y; z$ n疑點一 :走路開車會到社區,為何要委託宅配公司 多此一舉行為" M0 k k6 z6 m; H, ?$ R3 {
疑點二 :哪位耶魯委員感受覺得物業不該讓住戶轉交給其他社區北大住戶. N. H7 l' w5 O* e
是物業小姐太忙人手不足夠 ,還是管理費用無法支出他們服務項目2 p! ~/ q& l O! b9 K: A9 U9 Q. y
* t) `+ B! R9 _) F9 p這個事件讓感受 我們雖然管理費不是最高 一坪六十 ,相信也是算北大管理費金額是中上的水準( r/ D9 ]3 c J- h7 y2 E. k
其他社區物業 管理人員沒耶魯社區多; 管理費也是低於耶魯 四五十元管理費7 y d5 o( E% S8 N% n
但人情味 及 服務項目 卻在我們之上* k$ h1 J3 R( E
% _" `+ o" M- e9 \. t
這樣服務是可以要求管理費下降嗎* h: J/ M" \6 H Y
因為這樣服務 為何要支付比別的社區較高管理費" ~) P# p. F4 i# T9 {: t
服務也沒比其他社區好8 ?( x1 I( i9 c, z. v' H8 U
現在不清楚是他們推諉之詞 , 推給一切都是委員說, K6 Q: x. {, E& S0 H6 Q
還是針對某些沒有權限住戶進行拒絕事務服務
3 ?" F3 G+ T9 W& l' e1 ?如今天你我是有擔任社區委員,可以決定哪家物業為本社區物管人員
3 c2 a! L+ u( i他們今天態度說法是否還一致8 h& @" z/ g; O/ r
至於這項決議 無法服務代收轉交業務 :沒有公告 只是口頭說明. i2 o0 H5 c5 _3 P- Y4 A7 M
是怕越多住戶知道因而反彈 ;挑比較無能力發聲住戶下手, i+ W- O5 c" Z ]
- i# |2 b' H, J/ h服務項目是不該無限上綱,但如要求服務不是太過分; h0 V( m2 x4 m
卻拿出一堆規則推托 , 會讓付管理費的居民感受不快
# E0 I" C; V' ]: A$ M近期去王品旗下餐廳用餐, 令我印象深刻不是餐點美味/ U4 ]: i! `- w8 v( v; \; W! z
而是以客為尊,傾聽客戶需求8 \% K1 J0 B8 M8 p9 A% L
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