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這是看完抱怨取暖區的心得,要經營一家店真是不容易阿~
+ z, w- f# L5 g0 x9 i( O
4 o) h6 y; R& b8 H u! Q( b8 |1 C1.優惠條件要清楚,不要讓消費者產生疑惑!
. e& k5 r% c9 E& D% a2.優惠標示要清楚,即使自己吃虧也不能讓消費者感到不滿! k: e: E Z) B7 S- m
3.不可擾人清夢/ U Y+ `' f9 v+ N( I/ K
4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
" z0 Z! v# Q, _4 L2 `0 Y3 `5.定價要合理: Y" Z- @$ E4 W6 z% T
6.不可佔用公共區域
) u8 c& B) n$ `7.態度要親切,要面帶笑容
8 j" m4 X9 D! _8.食材處理要用心,不該隨便加味
# [8 \ f7 h; R' }5 `9 c C9.母奶要隔水加熱/ |" R! a2 b: i
10.不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情
* w5 g# j- M9 {. G2 v6 Y11.不可賣過期的食物
; y6 A6 W' a) T9 t; k12.不可超收費用0 |# \# q- V4 W0 Z/ s/ o
13.要使用堅固的餐具3 {( n+ v* \( A' k" l4 f- D- ~
14.當老闆要阿莎力
* r* L- J) [/ m2 G4 u15.要注重環境衛生
1 g* s" o# [" i2 H. C16.該開發票就要開發票,不要逃漏稅* V2 B( G" p( @( U. N/ ~
17.中國信託說三十元也要刷卡
% J9 Z. @# A# }. G, r* z18.要注意食材衛生,有錯要誠心道歉
, W3 B8 q9 A: n19.不要找錯錢,態度要親切7 k) H; k0 Q' I, [$ F0 A7 K
20.要適時調整口味符合大眾需求
. t, B, W# Q0 R' |$ Y8 d21.漲價要先做問卷調查
0 l- ]/ |. ?' r9 M& _6 A4 B22.垃圾不要放門口,cp值要高
0 {8 ]& n+ c. ~$ G4 v) w" ^( g23.不要在用餐時間播放噁心的影片
" \+ G: D/ K" Y' ~0 p24.提醒消費者不要亂停車
+ x) D0 A0 w, f6 ~: }: f& x, O
1 U# O2 K3 o/ u: {4 o根據以上的心得,做出以下的經營守則~
g0 K# I) ~' z; ^; U. E老熊豆花員工讀訓
! T1 O4 a( q- l8 Qhttps://forum.ibeta.tw/home.php? ... do=blog&id=4742 |
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