運將悲歌／低姿態求自保 真正身處危險的是司機.

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記者黃彥綺／專訪
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3 X6 _1 ~. w# z0 B% A; \翻開報章雜誌，最近熱門議題就是藝人Makiyo與湘瑩、丫子、日本友人友寄隆輝，一行人街頭作亂，出手痛毆計程車司機的事件，更因此引發後續效應，ETtoday深入專訪一名30年資歷的司機大哥，這才知道許多不為人知的心酸。
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- d( w8 m' _2 g/ j' R7 w8 J64歲的運將司機吳先生，無奈地表示「一種米養百種人」，其實遇過形形色色的客人，被搶、被打都遭遇過，但司機們通常不會選擇報案，即使被搶幾百、一兩千，也是摸摸鼻子算了，「與其為了那一點錢花時間到警局做筆錄，真的寧願繼續開車再賺就好了」，我們不說，民眾並不會知道背後的故事。

1 e/ J  G; S' d: v& P( D" l偶爾會看到新聞報導，司機搶人或是性侵乘客的案例，計程車司機於是被冠上「危險」的標籤。吳先生說，確實有這樣的可惡同業，可是那真的是個案，多數的司機都是非常認份守法開車，反而每個司機都幾乎有遇過恐怖乘客。

「我認知到的是，我只有一個人，所以為了保護自己，不論對錯，只要乘客不滿，我都低姿態道歉！」吳先生的超高EQ，讓人不得不佩服他，他說，「我只是清楚明白自己的職業，低調是位了自保。」想到要賺錢養家，想到要保護自己，就算是被搶、遇到不付錢的乘客，都選擇圓融和氣處理。

他不斷強調，雖然遇到什麼乘客無法預料，但「態度」可以化解很多危機，三十年來我被搶過兩次，遇到不付錢的乘客更不在話下，甚至遇過動手打人的客人，即使再不高興，還是選擇圓融以待。

曾經遇過兩次被搶的可怕經驗，吳先生回憶著說，一次是有三個男客人，一上車直接說「我們兄弟最近手頭很緊，你是不是拿點錢借我們用？」他當下隨機應變，邊瞄著後照鏡，這三個人一看就是在混的，自己邊順勢說，「有啦，我這有今天跑的，1500元雖然不多，如果你們不嫌棄先拿著，下次有遇到，再還我就好。」

. [  R/ j9 e' s' T& X5 v三個人拿了錢就下車，回想這一切，如果不是當初司機的臨機應變與巧妙應答，而沒有發生任何衝突，還給了對方台階下，真不能想像，這三個大男人，是否會對他做出什麼樣的傷害？

另一次更嚇人，大概在一、二十年前的某個情人節，凌晨一點，結束了三峽的載客，吳先生打算收工回家，卻又恰好遇到一個男客人招車，說要坐到行天宮，他心想：「好吧，那再硬ㄍㄧㄥ，做最後一筆生意吧。」

經過土城時，客人突然指揮吳先生往一個偏遠的地方開往，叫他在一個人煙稀少的墳墓區停車，他原以為客人臨時改變去處，停好車後往後照鏡一看，對方竟然亮出一把尖銳短刀！他嚇到後，第一時間開門下車，但他沒有離開車子。吳先生笑說：「唉～那時四十多歲，還有傻膽，我怕跑了，萬一車子被他開走，損失就大了...」

那名男客人拿著短刀，從另一邊下車，兩個人對峙幾分鐘，吳先生開口說，「小老弟，你這樣不值得的，萬一發生什麼事情，警察抓到你要判十多年，不如我給你一千元，不會報警的，你拿了錢就走？」對方不出聲，他心想，同意就會出聲，不出聲表示不同意，那拿著那把短刀，對方要的是什麼？
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2 H4 g- W' M0 ?, q  R沒有時間多想，吳先生當下反應是衝上前，用兩隻手合力抓住男客人持刀的手，並將手往車身打，刀子掉了，更慶幸是，後來有巡邏員警經過，前來詢問後協助處理，才化解了這恐怖的危機，最後對方被判了7年有期徒刑。

吳先生感慨地說，司機常常遇到不合理、稀奇古怪的客人，但是只要沒有到受傷，真的出了事情，即使被搶、被坐霸王車，通常還是摸摸鼻子，自認倒楣「算了，就當做善事吧！」低調、低姿態、淡處理，這是30年老運將的處世哲學，「遇到什麼樣客人無法選擇，但是如何應對的態度，是最重要的，也才能真正自保！」
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