- UID
- 14069
- 閱讀權限
- 40
- 精華
- 0
- 威望
- 4
- 貢獻
- 2124
- 活力
- 3959
- 金幣
- 25128
- 日誌
- 4
- 記錄
- 138
- 最後登入
- 2018-7-13
  
- 文章
- 2732
- 在線時間
- 1091 小時
|
本帖最後由 老熊豆花 於 2012-1-18 19:26 編輯
% y7 L/ K8 R" [
9 [* ] E, @# D0 N, a/ ^: j$ P我老熊豆花,立足北大,創業維艱,兢兢業業,面對三萬高素質之住民,聚居於一點八平方公里之土地,眼見此其間各店先聖先賢,慘澹經營,前仆後繼,備感險阻艱辛;自今以後,尤賴我忠心員工,保護維持之,乃克使我老熊豆花日益發揚光大。
: Y0 Z# z% K# D4 Q( l+ c( Q+ }( F4 s. T( {- B* n t5 W9 O. X, V
願我全體員工,失勤矢勇,一心一德,發揮民族固有之德性,砥礪獻身殉職之精神;念念為救店而犧牲,時時作衛店之準備。6 J/ O, c# i) z0 l+ G6 `
7 O: U' z2 W9 H& r. r0 u如何而後可以保我榮神益人?如何而後可以保我客戶滿意接受?如何而後可以保我業績不墜?0 k2 W% K* d2 H+ e7 ^" Q! r+ Q3 V$ {
凡此皆為我全體員工無可旁貸之職責,而一時一刻不可或忘者。
: }- T4 d1 k; C2 ]3 d) ?
& _5 p' ^$ j/ v蓋我老熊豆花永續無窮之經營,實惟我全體員工是賴也。列舉十條,俾供勗勉。- a, v# g. ~/ c( N7 o0 t5 D) M& s
* I# V$ L% H! d0 F9 X
; F% o O# k+ d5 w/ r2 I+ }$ x, r
第一條 心情愉快,面帶笑容,不容有愁眉苦臉之行為。: }0 u. `7 O9 o% H
第二條 溫文有禮,待人親切,不容有態度惡劣之行為。3 p" }* |) l' a5 X1 q
第三條 注重衛生,保持清潔,不容有骯髒污穢之行為。
# P' J! I m1 r2 k. J# H Z& C# Z第四條 用料實在,童叟無欺,不容有卑劣詐騙之行為。4 Q% m( Z9 k8 ?; j1 Q# f8 f
第五條 服務迅速,手腳俐落,不容有拖泥帶水之行為。1 V/ a# t; w# D/ Y* u
第六條 價格合理,收費公道,不容有隨意漲價之行為。
5 g; l V- C5 Y. A# v O, e第七條 優惠訊息,標示清楚,不容有混淆視聽之行為。
. `% Y" i' S9 A9 P- o第八條 顧客意見,真心檢討,不容有敷衍應付之行為。
+ y, L6 B7 I5 w7 g, v1 G第九條 負責知恥,過勿憚改,不容有死不認錯之行為。
" a, |( g8 U) d$ m- k3 M第十條 創新研發,口味升級,不容有故步自封之行為。
- Y* E1 \; L- K" K& N1 e" B% M7 v4 W6 K% ^- p
1 T% h% s5 N9 g# n" @, y0 [以上所揭,不過略舉大端,此外國家一切法令規章,以及連坐法等所規定,為我員工必須遵守者,凡我全體員工,均應視為典範,共同遵守。
9 |# H& @1 _! [1 A, o: n* {3 }9 a. w7 ^. W4 n2 E
人人以此自勉,並以勉勵同事,朝夕警惕,拳拳服膺;俾得發揚奮勵無前之士氣,造成精粹勁練之員工,共同擔負榮神益人之重責大任。我全體員工勉乎哉!1 | v/ l, b r
* R1 i& `* @2 p% g
上項讀訓十條原稿,經老熊親自修訂,為我老熊豆花開業以後淬礪全體員工之切要指針。 |
|