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對21世紀印象真的不好....

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電梯直達

樓主

發表於 2012-1-2 13:00:10 |只看該作者 |新文章置後

話說自從21世紀開幕後老爺一直很想衝去,但人真的是太多,星期六我想說那我早上去外帶應該人不多吧...11點10分到店裡...果然人還好一下子我就排到了,我是用提款時出來的買一送一卷買了普羅旺斯雞肉堡套餐,過程中又問了小姐說有沒不辣的漢堡(因為普羅旺斯雞肉堡有點辣,怕大公主不吃),結果小姐說全麥雞腿堡不辣,我想說好吧,又點了一份全麥雞腿堡套餐,一回到家打開開始不爽,原因1.買一送一的套餐有楓糖燒薯,所以應該有2份楓糖燒薯,所以照理說楓糖燒薯的醬應該有2份,卻只給我一份2楓糖燒薯的份量一大一小(之前我們在新光三越的21世紀點同樣的東西份量都比北大店多,醬也有2份),後來女兒吃店員推薦不辣的全麥雞腿堡,一吃就跟我說媽媽好辣喔,我一抓過來吃,靠....比我吃的普羅旺斯雞肉堡還辣....真的抓狂到極點

...店員沒吃過她們自家的產品還沒關係...但是真的這樣給我亂介紹真的是很不爽....服務品質我真的不知該說什麼...若是因為人太多而將份量減少的話,真的有種被騙的感覺..還好我吃過新光三越的可以比較...真的氣死...印象超差的...

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andy826

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博士班

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沙發

發表於 2012-1-2 15:36:58 |只看該作者

本帖最後由 andy826 於 2012-1-2 15:40 編輯

這應該是歸在抱怨取暖了........

沒想到已經有人比我先開炮.......

昨天我也很不爽, 下午1點20開始排隊, 排到快1點半排到我. 跟我說烤雞要等到2點. 就問我要不要點其他的
於是不想等就點了骨腿+飯/棒棒腿+pasta套餐, 價格就快是一個烤雞套餐了. 但跟我說要等10分鐘
然後呢, 大約快10分鐘, 外帶的呼叫器響了, 本來還慶幸算快了. 卻跟我說骨腿沒了, 要再等20~30分...
我就覺得裝笑維, 要等那麼久, 那我等整隻烤雞就好啦! 當初不先確認清楚, 晃點就算了. 已經有點火了.
問我要不要退, 我就問, 整個退訂. 他說可以. 然後呢, 等退訂的時間又等了快10分. 本以為他們退訂程序複雜, 且有別的客人在點單. 最後等得不耐煩, 一問之下, 他還納悶了一下. 才熊熊給我想到還沒退我錢.............