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[傢俱家飾] 我是奧客!!!! IKEA換沙發記

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發表於 2011-7-26 14:03:45 |只看該作者 |新文章置後
這是2009年寫的日誌. I9 D0 N1 x1 v. y. L0 Q( _
po給大家參考~# {$ b# S/ u* X3 p8 d
不偏激並溫和堅持自己的立場/ e8 k: z3 D6 A, N
也是可以達到其目的喔~~8 G3 q5 @5 m" ^3 i" P
(雖然好像是奧客啦!)

2 m$ I7 a: U$ i+ z7 I
, P: B4 c+ y# X. N1 F9 ?0 }9 v------------------------------------------------------$ j, T; n% `$ K  m3 `0 A
5 t+ L; S' p  A
) c; R" P6 d( `$ ]8 I4 S! Z
年初發現家中沙發底下/ E) ~6 M" T0 X
會掉落
7 A. _0 W4 z- g1 y( E. r一顆顆小黑黑粒$ O' ?6 {. K1 o- c8 d) ]
下面這個↓7 Q- t: T+ m+ [4 O3 X" X
( g- k  ^! {, t: }* S

) g1 z, F  z& N) }; EFAMA非常害怕並覺得恐慌
) i* D, O! S+ B8 A- C4 y- u因為膽小的FAMA認為沙發裡面& z$ A1 `- u- _: x, Y
一定住了不少隻小強
" S3 }5 V4 h) B: r* i" F9 k9 N6 v" b1 H或是老鼠等令社會大眾感官不佳的生物
& T7 n0 a/ p! t" h3 t$ n5 B' YFAMA害怕的跟九洞報告這件懸疑事件
/ h8 |8 R9 ~. {# M1 S8 v九洞不疑有他( V2 s1 u, g, y3 L  f2 C
聽了FAMA的卓見(拙見)+ w( @' x8 j) B) P1 Q( }  F
在沙發底下噴了一堆的驅蟲劑+ C/ M8 `! {7 t
; Y  G/ {! K+ C/ r. G: y* v8 {
隔日* P8 q3 @  J  m$ l3 l- n) z$ S
九洞秉告FAMA
9 t, i9 [* ^+ I' T其實沒有蟲
# z3 s* `7 R/ Q! {2 i, n是沙發背的橡皮風化
0 }8 l5 M$ Q" K& z: O# r才會下起一顆顆的橡皮粒雨+ T( o4 N% j( {% T# x/ }6 _: _

# _9 v# Y5 F- X之後: N# `8 ^4 ?6 i2 V
每當FAMA掃地時
" l' K- v9 |$ Z9 v都會掃出一堆令人做噁的東西
- l0 Y; }( _8 J' W
4 Q+ G1 _# `' I0 _% h- ~7 |- j
9 b. E8 Y8 k; f1 O. i7 s9 ~$ `% V3 R( ?) t% B. W7 Y+ E% ~7 h
FAMA忍耐了春天.~夏天~秋天~冬天
( y- Z! j: \0 o& }# D9 n1 H直到上個星期
# p# u* f5 i% f" l8 rFAMA覺得這也不是辦法
. k$ o! ~4 H6 p每次愈掃愈多/ q; ^4 b4 J+ j+ v7 ^& `
就打了IKEA客服專線求救
' Y) n6 H' g. u. R1 W( j6 `7 ?之後就有師父來家中拍照9 P! u" d6 \) @, B5 Z4 g  F
隔天電話就來了/ p) r6 U) C) G6 U

; S6 Q; P  a1 |7 N% `客服說~這不會影響結構
/ P- K0 e2 p) z4 q3 X' c: o' nFAMA說~可是一直掉很噁心7 Y) b+ }+ J2 j- g1 Q9 l+ l5 L
客服說~這是天氣的關係..我們之前沒遇過
. j; t7 C7 i  i( XFAMA說~既然不影響結構 那可以剪掉那個橡膠嗎?我不想看見黑黑粒: V3 S9 E+ f; i& Q
客服說~不建議喔!會影響結構~: O2 Q0 o5 P: P% o9 M5 Y
FAMA說~那掉光光之後 也是會影響結構不是嗎?
" b1 Z/ {& h- {1 J客服說~那請你把沙發底下用布封起來
  p' r! X( @) s) @: R$ WFAMA說~我不會弄ㄟ 你教我
6 v: F' }# P, c# C4 ~& @客服說~那....請你來IKEA 挑一張新的沙發..換給你* a3 ]" L9 s# T0 Z+ u
3 ^7 v4 Q* }0 w7 c8 a
就這樣- o8 B7 X; r' {! l4 z9 Y+ A; s
這張於2007年7月買的沙發↓' D* e2 t4 S0 h+ z
坐了2年5個月; J: @! v# b% }. d5 `
  r6 x' L, M/ a1 r$ O
( Z" U4 f( [" u( q, @2 P) p

& U2 q9 p8 F0 O: Q8 QIKEA讓我換新的沙發
4 }/ r6 V* w7 g! H6 a& `呵呵2 ?2 x' |4 g# `8 Y# K
怎麼那麼好啊~
5 v! w7 ^6 x9 G; k# J* ~' v雖然我的目標沙發是60年代老沙發及Karimoku
% Q  U8 o! n; ?6 v( g但~  x$ P7 p: M/ s0 W+ Z5 Z& P  P
不用錢& |: `- Z2 y) D/ p8 ^7 x$ ?# H
又可以換個新的# ~8 i2 e! _0 }0 N$ e  }0 _" X
當然大開心~~哈哈哈
$ M6 T( R/ _- }" V  A" e暗爽在心裡~& O" v4 _1 o% \. I0 @1 s3 Z
重點是
7 b: ^; o; }& v9 K9 X免費幫你送又幫你組裝
7 l8 ]0 I. A: _' R) Q感覺我好像抽中IKEA什麼獎的$ |7 [+ m$ l7 _; M, B
獎項是~舊換新+免費運送+免費組裝+ s( C- d( {0 r$ d
8 h, M" b: X  w  p; A; F+ J. z6 d( C! r
6 R" l5 ~: Q! |- B  ]7 I- _

) t6 E" k  h0 ]5 y# q星期日一早7 R* A7 T% S' |5 Z
新沙發就送來
! N/ f: j; a- u舊沙發被抬出去  N' ^, R! w8 A- x
那是九洞最愛的沙發嬪妃
# O5 O0 ]% m, _: n4 E% o常常跟他廝混" G& `: G: H- S( ?1 ~
躺在懷裡滾來又滾去# J8 Z+ n- J. P3 B- {/ g; }9 Y
渡過多少夜夜纏綿* r7 c9 B% n" |9 \" N
哼~
1 J1 F) @8 a1 W6 b' w4 \- ~. B. x小嬪妃8181
' F5 q: q; V2 @& E: }7 b* q, o5 M$ a7 @

$ C5 |7 ^# b7 g. [5 u4 p6 T' s% U. m
果真是專業的組裝人員1 e$ O, }: {! P1 g9 f0 V
沒三兩下
" V* B9 {" L2 A& O就弄好了
0 N+ ~3 Y/ e# ?3 y. P6 ]  Y
& n) R! I7 q+ t! P1 O; r將~將~8 U+ o- n. _3 p
這就是新沙發
. n8 \7 p# S( ]8 O8 x中灰色
3 @  j! D) r/ @+ n- @4 k" D  o+ T跟我們家很搭
2 @, V' n: f  z2 D, d+ [; E算是個乖巧的阿桑角色
1 S$ v/ f( g) ]5 P% g( w: ^( k% D3 z( Q) ~不是嬪妃) N1 f: O$ Z' z6 ~) Y9 ^" I

: ^  {3 }4 V# u- |% j
* z4 K2 t3 u0 m' ?9 u$ b之前那位嬪妃沙發0 u5 D9 {7 ^, \% T; `/ Y. [+ S, |$ A
太大太深
: y4 _- S+ q1 P$ B5 ]6 T( F我坐久會頭昏0 h. b, ~# q( R/ w
九洞則深愛他的懷抱8 d! d3 ~3 N1 @8 d# F* b
在我家作威作福  t6 a# u5 T; Q
還下起黑黑粒雨
! p2 |% i: c" P/ t8 C: W/ e7 B希望這位阿桑沙發
9 v% N' Y8 p- {: d3 l) B可以中規中矩一點# b* k6 L, A1 P0 q% f$ `
聽見了嗎~~7 p' R/ \; [0 Y4 Z

+ O% f3 G( E. T
/ ?- F& M$ ~% ^1 r阿桑沙發來了之後
$ L7 D. c8 s/ P, r米米貓開始好忙喔( s2 l5 u. C8 L+ Q
不斷跟阿桑講悄悄話1 y4 x9 B( K3 c6 O% s
那邊聞聞這邊看看  n7 K( y1 D. @; C
很像校長巡視校園
- ^' o/ U& n* y$ B0 S$ b  k/ M管家巡視家園  f. r7 V# B2 `
要和新沙發好好相處喔!!乖米貓; O+ {7 y9 `$ e: S+ ?6 Y4 K% h

* Z/ f1 F/ @9 f9 ]4 P1 v8 p----------------------------------------------------
  T# r8 H. S+ t6 hikea的商品品質的確讓人有些不放心. k  t' ?# \0 c! e2 I' }  g" H! d
但基於價格和款式
+ o+ E: e! B  x& [我們最終還是選擇ikea
; Z- p2 a( j7 U0 [( X(因為買不起夢想家具)( l: |% b& V7 q# s
如果我的換沙發並非個案
% G2 ]" N& `5 ]% o8 e0 _7 L那這種服務的確是他們維持不敗的原因之一吧!!
6 @; S; U  G9 D+ E& h7 x2 x$ X- I. l/ V5 Z

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沙發
發表於 2011-7-26 14:06:14 |只看該作者
IKEA的售後服務真的沒話說

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發表於 2011-7-26 14:18:25 |只看該作者
Fama不是奧客啦,這是他們的品質問題~0 d! L% s/ @. x( c  J& f3 R* K
很替你開心IKEA是這樣處理,
8 p& L- U* H! K雙贏!!
~貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富~

~最困難的不是面對挫折打擊,最困難的是面對各種挫折打擊,卻沒有失去對人世的熱情~

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回復 hanliang0726 的帖子  M' Y& g% S3 ?& l; z5 U/ \: x

4 X/ _5 k1 i- e至少對我是這樣啦!!& O, q  d( W. ]; E0 d/ F5 L
不知道是我會盧還是服務好~~' ~5 F6 u% f# `
哈哈哈

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發表於 2011-7-26 14:19:09 |只看該作者
米米貓好可愛

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回復 睿依依 的帖子
4 N; e5 e' m7 V; C( X* m4 h
/ V9 Y, e( @0 T; J0 {+ ^* T我也覺得他們處理的方式
8 _; ?- F( c! l/ B6 w4 y7 G2 Z讓客人感覺良好" d+ y9 T2 y9 g3 }
而且非常阿莎力7 I* r( S0 x0 r* T+ `5 c
一開始九洞還覺得我打去客服是件阿傻的事
4 ]' B) B2 L) g1 j, [7 d0 l/ n因為時間過太久" f# f& X7 c9 O/ b% f: ]
但~我覺得即使不如我預期的結果
& [8 I) M+ O) v  Z至少也告知他們的東西有瑕疵5 b) R% Y+ _, d" W, ?$ P* ]3 ~; x  `/ F
千萬別當悶聲蟲~~~

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回復 陽光喵喵 的帖子
9 M5 y3 R! [$ Q
) @( e' g, i5 ^2 i. U哈哈~~我也覺得米米貓好可愛!!
# I$ H& k2 y. X( c% M9 z7 b謝謝陽光喵喵啦~

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發表於 2011-7-26 14:37:47 |只看該作者
我也是ikea的愛用者~~~呵呵~~
愈來愈愛上北大的環境...

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發表於 2011-7-26 14:53:33 |只看該作者
我也是選這款  K) E* Z. Y4 V- q$ ~
下面椅腳很高,很好打掃% S' ^8 u7 v" w$ A) F' {7 {
只是不太好坐
, f8 C1 Y, g' ]) y$ k6 |但IKEA就是便宜加上有基本的設計質感和品質保障
人生無大事

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發表於 2011-7-26 15:07:42 |只看該作者
那兩個抱枕接起來的圖案是喵喵嗎?
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