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本帖最後由 kkchou 於 2011-7-21 20:47 編輯
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6 X' Z$ V0 M& C9 o2 L3 X近期終於完成裝潢，也搬了家。
+ y& T8 V' H. w E6 u: N原先想將整個裝潢過程po上網與大家分享(我們的木工師傅很不錯)，但有一些意外。
" Y& r% q6 }$ P+ g$ l+ |所以就先將這個意外過程在這裡做個紀錄。2 _+ ?7 U# L7 R4 R; A+ r
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上星期剛裝好的客廳冷氣機突然開始漏水。' x3 u: b1 W- Z- r
我們的冷氣師傅說是管線斜率不夠，造成水逆流。, c3 ?# M% O- N7 x. ]" @) t
所以當時切開做好的冷氣盒，先讓冷氣管加長深入壁管，再用silcon將管線接合處密封。$ p' e0 E" m. q
兩天之後再請麻煩木工師傅和油漆師傅重補，原以為問題就這樣解決了....6 M$ W. k6 w& b' K' H
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昨天，又開始滴水了，於是相約後在今天請遠雄工務所過來看。2 Y* w* e6 D* y" e/ |5 ^
工務所先生帶來一位據稱是他們配合的冷氣師傅。
3 u4 k; h# x0 @( K" S7 `% @傻眼的是，這位師傅一進來就不知道在兇什麼，口氣差不說，連工具都沒帶。; @/ N* G5 s A4 @4 b
十字板手還是我借他的，還要我跟他說冷氣要怎麼拆。, _" s; e `: B4 f: ?0 W" X5 Y& U
這位配合師傅的說法是，當時蓋的管線出水口在這邊，但不一定冷氣就要裝在這啊?
& U# c- r x9 j/ K7 ]2 S$ o$ |1 ]卻又說這一個社區，很多管線延長改管之後，都會有漏水的問題。
& C# N5 ^& ]) f我不懂他的意思是我當初應該改管還是不要改?
+ r* W- }* j) ^- u8 S同樣的安裝法，其他三間臥房冷氣是好的，卻只有客廳的出問題?
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十分鐘後，這位師傅就丟下工務所的人自己走了。! O+ S) o% K4 k% c
走的時候，連掀開的冷氣都沒有復原。2 P7 l, _. f7 Z& d# Z T7 Z
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: Z4 U# _7 R* Z" c5 R L工務所說這裡是主樑，不可能打梁。
6 ^7 G5 L0 R0 i( `& c/ H所以他電話中向我們的冷氣師傅建議，將冷氣機整個移高。$ y! o5 F- o: y
(意思是天花板要挖?)
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工務所先生的意思是，驗屋當時出水管是通的，就代表是通的，這不是他們的問題。
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但這種驗法可以算出冷氣是否可以正常排水嗎? 冷氣水本身沒有衝力啊?
4 n2 R" b( i, T" E) L驗屋當時驗法是，用一根水管連結水龍頭，然後再開水，如果沒有水噴出，那就代表管線是通的。+ N P, J( `. v
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工務所先生說，如果有問題，再請我們的冷氣師傅跟他一起會勘，然後離開。* s O; R: P2 A0 T3 Q, M+ U
2 U& p) Q0 L5 G) L然後，我們再求助原先的冷氣師傅，他說最近忙，可以找空檔再過來將silcon補牢一點。5 V; ^$ G7 e- |9 x8 Z2 w8 [, J! }# H
我們的冷氣師傅年輕有為人還不錯，但也許業績太好，很難找空檔過來，要等下星期再處理。7 X/ l$ [3 v' L* r' q0 \
+ z v0 v V: |2 J我們的冷氣上星期安裝已經完成，也拿了發票。
0 Y# _ d% I; @/ v4 a3 A! P裝潢前驗屋也早就完成簽名。- ~1 u/ Y% B0 H
接下來其實就是售後服務。/ t2 ]2 V% x, [7 B% s
) T! D& I0 o! a: S: I/ @& Q我想三方都不樂見這種事情發生，但做生意原本就會有不良品或然率。
4 ?+ d4 J4 u$ r' k' \不管怎麼處理，積極負責任的態度才是生意長久的基石。- E4 G. C! S6 x) ?$ z/ |; f5 e
身為消費者的我們，其實很期待遇到像QBQ(問題背後的問題)這本書中提到的服務。# N3 z8 s6 n M2 m) U1 r {
7 S" q, u' h6 K, L/ l後續消息與新圖會再隨時更新!!
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3 A' V4 q; V1 x% G/ R6 o4 R/ _2011/7/217 p$ d* L* _5 K5 P; y9 F2 ^ W
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發表於 2011-7-21 20:43:27
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發表於 2011-7-21 20:47:21
發表於 2011-7-21 21:37:51
發表於 2011-7-21 21:43:33
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