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一個人若不懂得在團隊中主動貢獻,讓團隊總是為了他必須特別費心協調,就算他能力再好,也會變成團隊進步的阻力。
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身為電腦工程師的朋友在公司人事縮減時被裁掉,他難過極了。: U/ S" a ]$ Z/ h" g& |5 \' b# j
「我又沒有犯什麼過錯,」他沮喪地問同事們:「經理為什麼選擇把我裁掉?」6 }. j- f7 V( `. r" n9 x
, T' u$ c: |- p. ~% {/ I「大概是你哪裡做得不夠好。」同事A說:「還記得上次他要你支援哪個部門使用電腦,被他逮到你坐在那裡沒事做?」 2 |* e% b4 K' e- _
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「什麼我沒事做?那時大家剛好都沒有問題,我才自己上一下網的,這樣為什麼不行?
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) v% U3 z+ _5 q d( j9 K我不是照樣在一旁待命,有人發問我不也是馬上就去?」朋友反駁。 % j/ v8 _, e' x5 ]2 Q4 ^4 Q) a# M, ~7 U
! Q# A8 i6 X! o「就是啊!」同事B附和:「你經理留下來的另一個工程師,那天幫另一個部門的人修電腦,修到整台電腦壞掉,經理沒裁她,竟然是裁你,真說不過去!」
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「你有冒犯過誰嗎?也許是別的部門的人說了你什麼壞話。」同事A又問。
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. O+ c* e/ o# s6 ^2 t3 T- F「會不會是那一次工廠那個無理的廠長不滿意你的態度?記得嗎?」同事B說:「他不會用電腦還自作聰明,後來把自己電腦弄壞了,還將責任推到你身上?」 7 @: J. z5 {) t. ?4 n9 y) b- M
1 b9 t" L: R5 z7 L「但那次經理為我說話,他明白當時是廠長的錯。」朋友回答。 * h: h( w! C: @# O
" i4 X. G8 q6 ?他們徒勞無功地討論了一個多小時,同事A終於說:「哎,不服氣你去問他嘛。」 C7 E/ ^5 V2 X0 ~
. k5 p& K" V& R5 i" D( L「可是,」朋友猶豫了起來:「這樣好嗎?沒看人這樣做過……」 9 a- {7 ?! R, M: G% E
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「我也覺得沒有必要去自取其辱,」同事B附和:「裁員還會有什麼理由?何必挑明了讓大家尷尬?」 ! X+ \& R3 q+ h4 T2 w
2 v3 I+ m+ Q, c! J/ X0 D# d% x! X「但是問清楚了,真有錯,下次可以做得更好不是嗎?」同事A說。 4 b+ m( B) {+ U+ ^% L
7 ^$ j. s$ q0 O4 R( \0 r同事A的話朋友回家想了好多天,一直耐不住心裡的不滿和疑惑,終於決定親自找經理談一談。 ' d F5 r7 s, M( K0 @# ~
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「我只是想了解一下這次裁員的原因。我知道這次為了精簡公司編制,總得有人給裁掉,但我很難不把裁員的原因和我的表現聯想在一起。」( C/ H/ t3 H5 T
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朋友將在心裡排練好久的話一口氣全講了出來:「如果真的是我的表現不好,請經理指點,我希望有改進的機會,至少在下一個工作上我不會再犯一樣的錯誤。」
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經理聽完他的話,楞了一下,竟露出讚許的眼神:「如果你在過去的這一年都這麼主動積極,今天裁的人肯定不會是你。」這回換朋友楞住,不知所措地看著經理。
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「你的工作能力很好,所有工程師裡你專業知識算是數一數二的強,也沒犯過什麼重大過失,唯一的缺點就是主觀意識太重。. N: }- W+ R/ T& l4 t/ _
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團隊中每個人本來就能力不一,但只要積極合作,三個臭皮匠就能勝過一個諸葛亮。
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如果隊友中某個不懂得主動貢獻,團隊總是為了他必須特別費心協調,就算那個人能力再好,也會變成團隊進步的阻力。」經理反問他:「如果你是我,你會怎麼辦?」 7 y/ H+ }# h+ R) c( Y* X2 b- J
8 L1 X }( _+ R# F2 s& K u9 {「但是我並不是難以溝通的人啊!」朋友反駁。
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9 J* j& [! p. r# q「是沒錯。但如果你將自己的態度和同事相比,以10分為滿分,在積極熱心這方面,你會給自己幾分?」經理問。
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「我想我明白了。」朋友說。原來自己是個「可有可無」的員工。 1 c) L* M% q G/ R! s6 |* ^
7 G- u7 y' X! @: e' [6 W$ n# v6 `# f, S「你有專業能力為基礎,如果你積極熱心,懂得藉著合作來運用團隊的力量,你的貢獻和成就應該會更大。」 / S5 j/ y1 }7 V. r3 S4 D" B0 V
% X& G3 \ r$ r9 s% R& ?" g接下來的半小時,朋友虛心聆聽經理給他的建議。' W# M i3 x2 F: m& L
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他非常慶幸自己沒有假設某個被裁員的原因,躲起來怨天尤人,也很高興因為不恥下問,明白了自己的缺點在哪裡。 6 P: {7 s( R# D* n6 F/ Z
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不僅如此,經理很高興能看到他如此上進的一面,幾天後親自打電話介紹他另一個職位,比原來的工作還好。
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我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源,就是合作關係──生活的框架告訴我們要保護自己,多做可能多錯,熱心多會受於是我們寧可自掃門前雪、被動一些,甚至對人漠不關心。
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; [6 h" \" R& S% o3 y( m一個人可以聰明絕頂、能力過人,但若不懂得藉由積極熱心來培養和諧的合作關係,不論多成功都得付出事倍功半的努力。 ) m* Q! o; S0 t" q, ^
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不積極熱心的人在團體中只會做好被吩咐的工作,願意付出的人就算能力有限,卻能帶動團體,集結眾人的力量,使工作加倍順利進行。3 B& W! V) d, }1 Y* {" _/ T
! y Q: N5 S* i1 D5 ^如果朋友在被裁員後就躲起來怨天尤人,就不可能透過經理的協助看到自己的缺點。
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好在他學會了合作的第一要件:主動關心別人的需求。
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: e3 Y3 D, W# y當別人感到被關心時也會付出相對的善意,分享自己的資源,就像朋友的經理願意介紹朋友到另一個更好的職位,這就是合作最大的益處。
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$ W: M+ d8 t1 M7 ^7 [3 `. {( q維持良好的合作關係,能助你事半功倍4 [. o5 t* \8 U `% t, w! W! V
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團隊~別變成「可有可無」的人 |
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