物管公司與管委會之間的關係!

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; ]0 q7 b  n, a  L/ w$ G. L' o當然是以委員會為主.......

物管公司為委員會之決議執行者.......前提是 可行又不違反法規

3 x2 F4 _) A& _: P3 _6 X9 _, R2 Q對住戶來說 物管公司 是委員會與住戶之間橋樑

# n  {( W, }8 Z' [5 ~/ D* T  I# i( Z# J                                  有時又是委員會的決議執行者..........(不具公權力....仍有其能力的限制.....)
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                                  委員會集體共識的化粧師.........委員會的信任跟默契到那 會決定現場主管的主事決策能力到那

好的委員會 會傾聽物管公司客觀的建議......(不管是否為成熟的建議....)
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/ ^6 [+ z: \8 V                   會聽取物管公司 依法行政........
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' o( K  y0 w' `% ~2 S                   會按實況站在對方的立場 是否具體可行.........(沒有模擬兩可 過於偏頗 難以執行的問題...)

                  會使委員會與大多良善住戶零距離.........
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很多的情形是...............物管公司有責無權　原因出在委員會未下達明確的方向指令............
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# \  w; w! T+ e4 ]# y5 p或是眾說紛云.............意見難以整合　物管公司難以作為............
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- S9 y  z' d1 P2 ?4 C- P, {) j( }8 i授權不足...往往造成行政效能低落 形成空轉
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9 q; P. y7 ?/ r2 [5 b: j0 A5 V委員會常會要 物管公司當一些公告的打手  可是真遇到難剃頭的住戶反彈打議............

責任往往推給物管公司買單  黑鍋往往也是物管公司背負............... 一堆258 全是物管公司有問題....

當社區很多的事務效能處理不彰時 除了物管公司本身現場人員的專業及能力外.........
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+ \2 z2 I% J& f! L! v, c+ ^9 q也得看看 委員會處理事務是否 明快 方向正確又公正.............

物管公司最怕遇到 什麼都一知半解 主觀不聽建議 開會不提討論回頭馬後砲又拚命在背後下指導棋 的委員.............
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本人就自身經驗 提供您參考...........

但物管公司收了服務費，該做些什麼?相關的法令規定能不能適時提供委員做參考
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做委員會吩咐交辦事項 例行行政管理 財報公告 環境清整 機電維護陪同 "管理費提醒"  控管環境品質 提醒委員會定期修護

提供 公寓大廈管理條例及相關施行細則 民法 消防法條
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4 U& k$ ^& H+ e( t$ v0 n) x1 X* Z如果主委跟委員要求不合理該如何?
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先做溝通 利害分析 及 執行困難度在那  可行性(也需要時間去消化研究...........不可能像在變魔術一樣,,,)
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  r6 N( \, Q- O8 \如果沒有同一條船的共識 事情很難推行............真的很難配合推行社區事務..........

) K5 y4 O) w' _0 T- p7 h那當然就如您所說 這個社會很自由，每個人都有權力做選擇。

而物管公司通常為了可以永續經營..................不合理 也會想法子接下來...........

如果要求不合法，該如何?
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7 }- D* i; S. ]3 R1 t8 W這也是物管公司常會跟委員會立場易砥觸的部份.............有的是不合法規,,,,,,,,,,,更常見的是 不合 規約........

當委員的住戶沒在看社區規約在寫什麼的 大有人在...................我只能說我遇到不合法的一定告知 ............
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/ U+ g: `2 V% P6 l委員會要是硬要一意孤行 ,,,,,,,,,,,我也沒輒,,,,,,,,,,,,(自保措施先做好) 要我照辦 就跟他揮揮手 說88...........

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; b& J1 {3 R' z% `5 A  m) E只不過，理想跟實際往往都會有差距。

" |% T6 }! y0 G$ M- ]! y: E; f( U, @其實這個跟住戶的素質及認知是有關的..............就本人在廠辦園區/大型社區都曾服務過.........比較如下:
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廠辦委員組成份子 85%為公司中高層主管(人事/總務/財務) 10%公司負責人 5%其他

2 @7 M! G: t1 y# c2 o所以委員會的管理方式比較朝公司化管理方式在進行........
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% x/ x8 T! g6 O5 X# g! ~5 n社區委員組成份子 依社區地點地段...組成份子差異性頗大.........自然沒法跟廠辦委員組成份子比較
) P( N6 f( E0 C+ }; Z& b9 [! a(社群因地點地價房價組成不同 本人曾遇過 組成份子醫生/律師 , 也有遇到土建/機電型...大都是熱心的住戶組成居多...)
討厭的是.................遇到不懂裝懂 倚老賣老的..........就很麻煩   有時具有一身 專業 又如何 ............(苦笑)
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% L2 x, R$ W" O5 }有時，做對的事跟把事做對。端看人的選擇。

往往都是事情簡單................因人而複雜................這是本人從業五年來之感想...

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johnshuetw 發表於 2011-5-13 06:32
4 L- s  C1 C+ u* m3 G" n小弟倒是有一些心得

樓上大人們說的我覺得都十分正向清楚,大家都是明白人。

2 U: a: `+ Q+ n重要的是彼此的合作溝通，認清實際，並不是花錢請來的一定能夠符合期望，也不是我們下的指示都是完美的，去管理中心走走了解，我想更能清楚分際所在，不然約一到就換物業或中途換總幹保全的，會常發生。
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  g6 x! e; e3 _; N; g其實重點只有一個............

6 f# n0 f6 g8 I# \1 l: A就是委員會跟現場物管團隊 要有同一個團隊的想法 分享意見 雙向溝通 做得愈好 愈能發揮加乘作用

授權愈不足 不確定性增多 委員間的矛盾及看法紛爭 只會增加彼此熱情的磨耗及怯步不前
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若委員會一直抱持"花錢是老大" 那通常物管人員 只能照章行事

, ~" B5 D" P$ g& M社區事務想要更上一層樓 端看各社區遇到的現場任職人員能力/水平/素質 如何了...