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家裡的蓮蓬頭本來是按摩水柱,有一個大頭、六個小頭那種,% {1 p5 _+ m" B) g: x
在漏水,對水電都不熟,看了網路介紹,請中正水電行的魏老闆來幫我看。* Z6 k0 E& k* s0 | M3 y
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一開始聯絡時,我問老闆有沒有line,想先傳照片給他看,免得他白跑一趟,% G' X$ K$ ]1 n# e8 y$ M
老闆很客氣說他沒有用line耶,聽我敘述,判斷是零件耗損,800元,
, x/ \& `; ^8 ^4 z3 a4 v. i如果看了以後不換也沒關係,我只好厚著臉皮請老闆來一趟了。% u6 r) I$ S ` N. M
0 Y5 y) H* v. e3 { c& H9 V, p3 E在約定的時間,背了大包包過來(很像要去運動的那種後背包,不是水電工具包,老闆很妙)。! g# Q5 k; i, v* s
我只是隨口說用不習慣這種蓮蓬頭,很想換一般的那種,
+ [: D) m9 F* r3 P" E4 y1 d老闆認真地說那他再回去拿,報價是500(還是600? 我忘記了,總之比較便宜),
. t$ W0 O$ I& A6 T/ H於是老闆馬上又回去拿了。4 p) P' k, t8 a: `9 k6 m
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15分鐘後,老闆回來了,拿出兩個一般的水龍頭,
# |6 W& c L* f! C, W# \1 r% \原來是溝通出現落差,我要的是浴廁用那種,有點像Y字型的水龍頭,
5 W7 [& \0 z& @3 L5 j; q! F/ y老闆卻是拿來兩個一般的水龍頭。
8 n( c# y( Q2 R5 E H/ c; r他聽懂之後,立刻又說那他再回去回去換, F4 H' {# j7 [* Z
這已經是第二次回去了,等於讓他跑了三趟耶,
- ~3 v6 R1 j, J/ O6 E(其實中間還有一次是因為我在猶豫要換哪一種,老闆說沒關係那他先回去,3 z* s6 e3 x0 C6 {! c6 b# y" p
我考慮好再跟他說。後來我在他回去的途中決定好了,又打電話請老闆來幫我換)' Y# |6 s6 ]( _, X
我真的是超想挖個地洞鑽下去的,堅持要給他車馬費,2 ?6 S' B/ X: h, `6 I0 @
可是老闆堅持不要拿,說服務業就是這樣,有換才有收費,還是很客氣地幫我回去備料,再來安裝。, x! J# {1 [7 B8 r6 a. E, g9 J
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全部都安裝好了,連工帶料,老闆收我2000元,
# [6 ^2 z7 U: h! T$ l/ T; ^, g我覺得非常非常划算,這一組我後來去逛特力屋時看到,
6 E6 G* [% [1 c4 U6 M. R價格就一千多了,而且我還讓老闆跑了那麼多趟。
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; D5 F8 _+ Z' K, c3 G& Z8 A接下來我的燈想裝段數切換和遙控器,一定也會請魏老闆幫忙的。3 U0 p6 C6 B9 o7 x( a
2 Q7 ~0 Y; Z" p3 ]/ a+ ]& y5 W: s5 D總之,以自己的經驗來說,是一個老實又親切的水電行老闆。
6 n, n% }/ Z0 ?0 [(我有跟他要了一張名片,但是沒帶在身上,只記得水電行的名字和老闆姓魏)
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