chrome下載檔案 但病毒掃描失敗 ie也是同樣問題

江口東

大家好
3 g. e$ K3 A: x$ Y) j今天我在移除一些不要的應用程式
  e) O- W2 a. z之後就發現
5 ^$ g/ g# a6 F' g3 ^7 e2 o, Y$ N' fchrome下載檔案 但病毒掃描失敗 ie也是同樣問題
6 n9 {4 Q& f- G1 l我是安裝norton的防毒軟體 也有up to date
2 u9 I" Y1 {2 v請問該怎麼辦呢
完全不能下載任何檔案
' y, B5 k" A4 d! [) ^! N7 e似乎和掃描病毒程式有關
, y7 |: t. n2 S; n- B% C在懷疑是不是什麼檔案損毀或遺失了
請好心電腦達人幫幫忙
感恩