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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯 . w; d7 E# s6 M9 y( i
$ S, O9 u# r# s
我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。# [4 J$ K  r' t! i( K
因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。1 t4 m9 o# T& _7 h1 L

6 ?. P% S) q! r! U* r* ], o但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?
( {% E1 Z( T' V& M  s% {& h7 v我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?
/ ?  g& b% d5 `4 p+ ]
/ v1 H" j7 w/ P8 \* g" k5 Q- yApp 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。( H7 r2 l0 R! I( o
App 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。6 |$ K. {  q! |1 \7 G1 s
一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。7 H) v! r5 _3 H: w0 S* T; L
目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。2 Q, M+ V: A' H$ h

. U4 |6 r  w& ]! u再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱
2 G7 Y' ~, `/ N; n7 i/ Z請社區住戶不具名寫下意見

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯
& J3 W* H$ E9 d/ R4 x' t$ y8 S
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 - U% p, |8 L% u
建議設立信箱% A& @/ b6 K+ e$ c" {
請社區住戶不具名寫下意見

( k; P8 I% j% \1 y0 i' c7 [8 M) T" Z8 t0 J! ~) S% T- Z
這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。
. ~5 }# W9 r/ ^* x* B% c透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。
. x3 d1 h  v  k2 K6 P. y7 F$ z+ |/ E( c+ x- A
而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。& b5 c5 f8 Q3 v+ {' h  ^
當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。
$ y+ c* B+ l* I7 ]1 m3 p7 G社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。

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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26
) X4 B8 S5 @' S6 H5 h- ^" R' t7 A建議設立信箱
9 i$ a  h, v, o. Q$ f7 L請社區住戶不具名寫下意見
& L2 ~' ]/ a3 d& O1 Q, b
     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到6 `7 I& w9 O. T) Z6 K: k! o0 ^9 [
, j6 ~, W: m6 W4 D1 C; ]4 B% }1 j# f
很多問題  ... ...
1 v3 g' I# S* }5 x9 s7 X2 m9 H0 J* E* }9 ~5 f
8 A: V; c$ c0 n$ s7 O9 B% V( f* l

2 U) j) z, h- _2 n% q9 S  [7 r
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