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[社區管理] 社區政策的形成與提案討論

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發表於 2015-8-15 09:16:46 |只看該作者 |新文章置後
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:40 編輯
& T+ h6 O; o) Z  l. f7 K( P0 E5 I" \5 ?  |- o
我一直在想,我們社區最近推行的幾個政策,為什麼我會這麼反彈,似乎也不只我反彈。9 r5 X1 j+ V/ _9 ]
因為不當委員後,我很少去物管走動,不過幾次去,挺高的機率都會聽到住戶在抱怨,這不是好現象。
/ m+ m2 s; M1 }; }" o
7 @) n9 Z# J3 f' K* `# Q, T; x% O但開會時,住戶大家沉默是為什麼?是因為缺乏發聲的管道嗎?還是真沒人想管社區怎麼變化?/ f: F* G5 |: N8 c" m4 ~/ u
我真不懂如何才能讓大家投入,如果大家知道,可以讓我了解嗎?
( D, g: y7 K+ ^4 N5 \/ c* D7 |6 V+ ]- M
App 不是一個很好的政策討論平台,而敝社區也很少人在使用愛北大家族。但這兩個應該要有個連結。: r9 e7 U9 C# e+ t8 C
App 應該建立一個社區群組,讓社區能充分且即時反映,但跟政策形成無關,可能只是反映修繕,反映管理。: A0 i, ?& K% z; o6 I
一旦覺得管理有缺失,或者需要管委會決議的事務,應該就要在論壇上產生一個新的討論串,專門討論。# e! H  t9 O$ k" Q8 T: }! T1 a
目前App並沒有一個適合的討論串呈現機制。) @' J: w: E( M% H( c* P+ m

) b/ T% }6 O1 q! h  D; D再來就是委員會應該要把這兩個管道充分的行銷給社區住戶知道。當民意有所訴說,是否衝突、反對就會少些?

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發表於 2015-8-15 23:26:05 |只看該作者
建議設立信箱
- l" E( f, O# M" D5 h請社區住戶不具名寫下意見

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發表於 2015-8-16 08:38:15 |只看該作者
本文章最後由 chialang 於 2015-8-16 08:39 編輯 - F. @% |* [- z' {$ v% S
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 ! U9 r4 l) h8 j2 g5 u+ Y1 @
建議設立信箱2 A* x6 K" b2 l* S# k( J3 k' L
請社區住戶不具名寫下意見

& G$ a# u3 x5 x5 Q" k
7 s# ]% {9 C1 X! t這個方法其實社區已有,但信箱平時上鎖。因為使用率不高,所以各棟委員一陣子後就不再注意,幾乎是荒廢的。
1 L- L! C! v" u透過 App or 愛北大來討論,表達意見,目的是提高 "主動" 以及 "使用率"。
# ?% X! V+ _9 G( M
3 d* ?6 e1 J! S: X; h4 h# Q( B而政策形成,不具名不見得是好事。但若放話毀謗,透過 App 可以刪除,也可以解釋,就看程度。
8 Y* O* W, F4 {$ I8 Z當然,信箱仍可以使用,但與其這樣投遞沒人留意,可能直接放物管,或者信箱改透明看能否解決。' G$ G# I  _1 V5 f, Q" g
社區有提案單的機制,但這多半都只是單向溝通,等到提案上委員會的會議,其實緩不濟急,且一般住戶是沒什麼時間可以解釋清楚的,如果您有提案過就會知道困難處。

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發表於 2015-8-16 09:48:51 |只看該作者
言有其 發表於 2015-8-15 23:26 - W: R" F  [; q9 V
建議設立信箱% u( V/ I7 x8 J3 {
請社區住戶不具名寫下意見

8 w; G& a9 U( |, Z1 q- W3 }2 n# s9 ~     基本上,不具名的意見書 , 在社區只當做參考 , 管委會不會處理的只當參考 , 實務上會碰到
7 ?! N6 }) T: p" O8 i2 g2 o" ?* v+ B
1 s- V# F( s) F, e- o3 q+ _8 W$ H, w很多問題  ... ...
# b! R! K4 ~+ u2 c/ ?" H9 W. X2 b/ A8 _( x+ `7 b

( L: f/ E2 G8 h! @. F' x0 c
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