蔡淇華：請，煩請，煩請跨過世代的地雷

揚雪羽

蔡淇華：請，煩請，煩請跨過世代的地雷
" x: ~( R& U+ Z9 k. G9 `6 F2015-07-09 14:22:10 聯合新聞網 文／蔡淇華（台中市惠文高中老師）

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http://udn.com/news/story/6902/1045221-%E8%94%A1%E6%B7%87%E8%8F%AF%EF%BC%9A%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%E8%B7%A8%E9%81%8E%E4%B8%96%E4%BB%A3%E7%9A%84%E5%9C%B0%E9%9B%B7
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圖片來源／Christopher Sessums(CC BY-SA 2.0)

以前以為十年為一個世代，但發覺這世界變化快，後來是三年一世代，現在是一年一世代。
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「抱歉，你介紹的學生禮貌有問題，我不方便用。」老朋友Ｌ擔任一家刊物的總編，婉拒了我介紹的學生。
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連一位校刊社第一屆的學生Ｙ都傳來訊息：「想請問老師，現在的學弟都是這樣約訪的嗎？我看到他『請於明天晚上回覆』，先內傷一次，打開檔案又內傷第二次，好難過。」
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: c9 a1 J" _& ?' i: nＹ不過二十來歲，剛拍完一部拔河的紀錄片，高二學弟想採訪她，卻讓她覺得不受尊重。兩人雖然都屬年輕世代，但相差十歲，語言與價值已有落差，學弟剛剛誤踩了埋在世代間的地雷。

以前以為十年為一個世代，但發覺這世界變化快，後來是三年一世代，現在是一年一世代，高中生會對國中生搖搖頭說：「唉，這些小屁孩真幼稚。」國中生也會抱怨小學生吵死了。現齡八十九歲的伊莉莎白二世，還覺得六十六歲的查理王子不夠成熟，無法擔任一國之尊。

$ |: S, k# q6 L  P指導學生社團就是一個師生間互踩地雷的過程。校長曾把校刊樣本放在我桌上，然後強忍心中的怒氣說：「你看，上面的紙條寫什麼？」
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「因時間很趕，請校長中午前覽畢後交校刊社。」哇！天哪，學生竟然對校長下命令。「校長，對不起，對不起！」身為指導老師，我有負不完的責任。
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2 N: T* }) f  W% E: O「唉，這麼厚一本卻要我一個早上看完，如果我早上有行程怎麼辦？教學生要學會多為別人想一想。」校長當過十二年教育局長，修養好，想到的還是教育。他知道更年輕的一代「無法多為別人想一想」，是世代間滿布地雷的主因。
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/ e& T* L9 X7 q. M隔年，相同的情況又發生了，這次是送印前要我半天看完，稍微瀏覽後，發覺這種水準真的不登大雅之堂。我把全體社員都叫過來，狠狠訓了主編一頓：「整個進度晚了二十天，但明天就要送廠商了，稿子卻版型不對、圖檔畫素不足，若要改，來得及嗎？妳主編怎麼當的？」

3 I; f% X5 l" T8 m' L! z結果幹部放棄畢旅，留在學校修稿，雖然遲交，但廠商硬是替我們趕在畢業典禮當天出刊，真是驚險。幾年後，已經念大學的主編回到學校，找我話話家常，離開前，她欲言又止：「蔡Sir，有句話我不知該不該講？」
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「妳說，哪有什麼不能講的。」
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0 J$ `1 |2 C7 G( B「蔡Sir，我知道你標準高，但可不可以不要在社員面前訓斥幹部，因為以後我們會很難帶學弟妹，若可能，多為學生想一想，若你私下訓幹部，大家都聽進去……」
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聽完主編的話，頓覺羞愧異常，但也感謝主編的直言，給了我一個自省的機會。

原來禮貌不是下對上的教養，也是上對下的修養。而我，快五十歲的人了，還需要學習。所以上週我打了個電話給Ｌ：「沒把學生教好，我自己也有責任，而且我也不是一個有禮貌的人，你能告訴我，學生有哪些地方可以改進嗎？」
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「真的想聽？」
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「真的，我也想學。」
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: a' X0 F0 K. ?1 |+ o5 q1 y「好，」Ｌ在電話那頭清清喉嚨：「有五點，你慢慢聽。第一，收到我的mail，竟然一週後才回覆，我不要這種沒效率的員工；第二，跟我講話時，都用『你』稱呼我，聽起來很刺耳，她應該用職稱『主編』稱呼我才對；第三，她面試時沒有微笑的習慣，這對環境不禮貌；第四，她打電話給我時沒先自我介紹，也沒先問我方不方便講話；第五，我還在考慮用不用她時，她竟然寄mail我，要求我『請三日內回覆』，若她寫『若主編方便，煩請撥冗回覆，不勝感激』，這樣讀起來是不是舒服多了？」
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& f  Y. Q$ h# k" Q! W% I$ K聽完Ｌ劈里啪啦的抱怨，我倒抽一口涼氣，因為學生說她對Ｌ一直很禮貌。或許「禮貌」兩個字，各人有各人的解讀，但五十歲的Ｌ以及二十幾歲的Ｙ，竟然都認為「請」這個字還不夠禮貌。那麼，我們可能還必須再學習一次─請，煩請，煩請跨過世代的地雷，因為不小心踩中時，可能失去的不僅是一次採訪機會，還可能是一個夢寐以求的工作。

' w  I! Z3 b: z1 X+ p3 h《有種，請坐第一排》內容介紹：
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圖片提供／時報出版
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分享蔡淇華老師擅長用講故事的語法和年輕人談人生，告訴他們如何面對未來，又該怎樣把握時間提升自身的能力，以及深入理解日後將一肩扛起的社會國家發展狀態。
這本書裡，字字句句流露出深情與懇切，蔡老師期望能帶領茫然的孩子們安然度過青春，具備萬全的能力面對未來的考驗。他更希望能邀請更多年輕人一起坐到第一排，勇敢地與磨練、機會面對面。
作者：蔡淇華
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2014年師鐸獎得主。1966年生，淡江大學英文系、彰師大英文研究所、彰師大教研所畢業。
, X; b& [) V$ f; `$ M現任臺中市立惠文高中教師兼圖書館主任。著有《一萬小時的工程：隱形的天才》、《寫給年輕：野百合父親寫給太陽花女兒的40封信》

hahaha

2 e3 [$ L$ U) [對於蔡淇華老師,我個人非常敬佩他的想法與理念！
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6 L1 Z5 H, ~$ J+ g4 F但我對於現在年輕的世代有著與他不同的想法.
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9 p4 X, d) r. |* E/ U' J- E9 S年輕世代的世界與蔡淇華老師的世代是絕然不同的

將來世界是要交給這一世代的人掌管的,

) L: L& Y& \1 ^4 J# R' u5 L- V所以個人認為與其要求這一世代的人跟隨上一世代的標準
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" n5 X6 r2 k* X; z不如老一世代的人應該更積極的進入這一世代的世界
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很多老一世代的標準,自認就是絕對的標準,可以指導到永久的世代
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" C) A( \  t  _+ z" P* Z其實很多老一世代標準,也一一逐漸為新世代標準取代

: X% c7 ]% B7 K% m/ @. Q# M, G; b" n老一世代必須出外工作,賴在家裡就是好吃懶做
新世代人類可以生活在家,工作在家

老一世代見面寒暄才是禮節,
新世代人類網路上一句 Hi 就代表誠意

老一世代說話彎彎曲曲,虛虛偽偽,才叫不得罪人
7 M) X6 l: D. w# @新世代人類直白,有什麼說什麼,節省時間,避免誤會
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老一世代的文書作業以格式為主
: |7 V1 b% `* \新世代人類以溝通為主
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' J# h! V* E% w0 c: y老一世代的以家庭為主
新世代人類以個人為主
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老一世代的以家為中心,輻射式散開回歸
% ?6 F- T4 K3 S; x+ D4 I5 i' i' g) t新世代人類走到哪,那裡就是他的世界中心


& r) W4 x) w: T! m; ~" [, J所以不要輕忽新世代的未來性,也不要太重視老世代的價值

舉例：

老一世代的人通常看了原住民同胞的生活方式,通常會定義他們
# E# f$ `6 G- m6 ]$ J1. 不努力工作,懶惰......因為今天領了錢明天就不上班
" G- k) Y0 y$ o5 k$ P2. 愚笨,空有資源不會運用......因為山有木不會砍來賣賺錢,水有魚不會抓來賣賺錢
3. 白痴,人家說什麼就信什麼,以致土地財產被騙光光

  u2 P# D! ~6 Y. H3 u' ]# L' B可是以新世代眼光看他們
1. 天生樂觀,一簞食一瓢飲,傳統美德啊！
0 u  T- X* A# w9 m/ K' `  f2. 只取所需,不大量破壞地球環境
1 E& O' `2 G0 J- J6 ^3. 真的是他們白癡？還是壞人太奸惡？....這種樸質的美德快被消滅光啦！

  g# J$ E$ q$ N% ]" Z7 q固執己見是會跟不上世代的！

萱

0 O2 b6 n1 R5 v禮貌，禮儀
# e! X. S1 f, V" ]# u; E禮多人不怪吧!
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billviolin

可惜很多老一輩面對年輕一代因為害怕，不適應而出絕招-禮貌