蔡淇華：請，煩請，煩請跨過世代的地雷

揚雪羽

蔡淇華：請，煩請，煩請跨過世代的地雷
( u. j* e, ]8 S1 b) h( D2015-07-09 14:22:10 聯合新聞網 文／蔡淇華（台中市惠文高中老師）
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- p# I) D8 o# p* B& j2 Chttp://udn.com/news/story/6902/1045221-%E8%94%A1%E6%B7%87%E8%8F%AF%EF%BC%9A%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%E8%B7%A8%E9%81%8E%E4%B8%96%E4%BB%A3%E7%9A%84%E5%9C%B0%E9%9B%B7


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圖片來源／Christopher Sessums(CC BY-SA 2.0)

; G+ ~, @  a- }9 r( ]以前以為十年為一個世代，但發覺這世界變化快，後來是三年一世代，現在是一年一世代。
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「抱歉，你介紹的學生禮貌有問題，我不方便用。」老朋友Ｌ擔任一家刊物的總編，婉拒了我介紹的學生。

連一位校刊社第一屆的學生Ｙ都傳來訊息：「想請問老師，現在的學弟都是這樣約訪的嗎？我看到他『請於明天晚上回覆』，先內傷一次，打開檔案又內傷第二次，好難過。」

' C' K) z: b: m+ h/ \8 Q( Q6 HＹ不過二十來歲，剛拍完一部拔河的紀錄片，高二學弟想採訪她，卻讓她覺得不受尊重。兩人雖然都屬年輕世代，但相差十歲，語言與價值已有落差，學弟剛剛誤踩了埋在世代間的地雷。

以前以為十年為一個世代，但發覺這世界變化快，後來是三年一世代，現在是一年一世代，高中生會對國中生搖搖頭說：「唉，這些小屁孩真幼稚。」國中生也會抱怨小學生吵死了。現齡八十九歲的伊莉莎白二世，還覺得六十六歲的查理王子不夠成熟，無法擔任一國之尊。
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( i- C' }, ?; H4 e. P; a: g. V) Z指導學生社團就是一個師生間互踩地雷的過程。校長曾把校刊樣本放在我桌上，然後強忍心中的怒氣說：「你看，上面的紙條寫什麼？」
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「因時間很趕，請校長中午前覽畢後交校刊社。」哇！天哪，學生竟然對校長下命令。「校長，對不起，對不起！」身為指導老師，我有負不完的責任。
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「唉，這麼厚一本卻要我一個早上看完，如果我早上有行程怎麼辦？教學生要學會多為別人想一想。」校長當過十二年教育局長，修養好，想到的還是教育。他知道更年輕的一代「無法多為別人想一想」，是世代間滿布地雷的主因。

* O5 N3 h& L* n- q; _8 H" |- @隔年，相同的情況又發生了，這次是送印前要我半天看完，稍微瀏覽後，發覺這種水準真的不登大雅之堂。我把全體社員都叫過來，狠狠訓了主編一頓：「整個進度晚了二十天，但明天就要送廠商了，稿子卻版型不對、圖檔畫素不足，若要改，來得及嗎？妳主編怎麼當的？」

* G$ R2 b5 r1 W  X6 L- t. o9 z& O結果幹部放棄畢旅，留在學校修稿，雖然遲交，但廠商硬是替我們趕在畢業典禮當天出刊，真是驚險。幾年後，已經念大學的主編回到學校，找我話話家常，離開前，她欲言又止：「蔡Sir，有句話我不知該不該講？」
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「妳說，哪有什麼不能講的。」
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; ^$ I6 w! g. J. i3 j; t「蔡Sir，我知道你標準高，但可不可以不要在社員面前訓斥幹部，因為以後我們會很難帶學弟妹，若可能，多為學生想一想，若你私下訓幹部，大家都聽進去……」
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& o! |, {# u$ P聽完主編的話，頓覺羞愧異常，但也感謝主編的直言，給了我一個自省的機會。
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原來禮貌不是下對上的教養，也是上對下的修養。而我，快五十歲的人了，還需要學習。所以上週我打了個電話給Ｌ：「沒把學生教好，我自己也有責任，而且我也不是一個有禮貌的人，你能告訴我，學生有哪些地方可以改進嗎？」
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「真的想聽？」

7 X% K% u+ U6 s0 N「真的，我也想學。」
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( w5 S" }( Z8 l% v# g「好，」Ｌ在電話那頭清清喉嚨：「有五點，你慢慢聽。第一，收到我的mail，竟然一週後才回覆，我不要這種沒效率的員工；第二，跟我講話時，都用『你』稱呼我，聽起來很刺耳，她應該用職稱『主編』稱呼我才對；第三，她面試時沒有微笑的習慣，這對環境不禮貌；第四，她打電話給我時沒先自我介紹，也沒先問我方不方便講話；第五，我還在考慮用不用她時，她竟然寄mail我，要求我『請三日內回覆』，若她寫『若主編方便，煩請撥冗回覆，不勝感激』，這樣讀起來是不是舒服多了？」

" }4 @( V7 d6 c8 V  I+ r& E聽完Ｌ劈里啪啦的抱怨，我倒抽一口涼氣，因為學生說她對Ｌ一直很禮貌。或許「禮貌」兩個字，各人有各人的解讀，但五十歲的Ｌ以及二十幾歲的Ｙ，竟然都認為「請」這個字還不夠禮貌。那麼，我們可能還必須再學習一次─請，煩請，煩請跨過世代的地雷，因為不小心踩中時，可能失去的不僅是一次採訪機會，還可能是一個夢寐以求的工作。

% I/ a1 T. \9 Z; E5 }& ^0 j《有種，請坐第一排》內容介紹：

2 B- N8 h" k; Y! n# I圖片提供／時報出版

- W/ B! t, t+ U* ]分享蔡淇華老師擅長用講故事的語法和年輕人談人生，告訴他們如何面對未來，又該怎樣把握時間提升自身的能力，以及深入理解日後將一肩扛起的社會國家發展狀態。
) ]2 Y4 R. g/ W* P( }3 N+ k這本書裡，字字句句流露出深情與懇切，蔡老師期望能帶領茫然的孩子們安然度過青春，具備萬全的能力面對未來的考驗。他更希望能邀請更多年輕人一起坐到第一排，勇敢地與磨練、機會面對面。
作者：蔡淇華

2014年師鐸獎得主。1966年生，淡江大學英文系、彰師大英文研究所、彰師大教研所畢業。
現任臺中市立惠文高中教師兼圖書館主任。著有《一萬小時的工程：隱形的天才》、《寫給年輕：野百合父親寫給太陽花女兒的40封信》

hahaha

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( b7 v, p9 c3 J5 F# U7 O# Z對於蔡淇華老師,我個人非常敬佩他的想法與理念！
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% G: \% Y: h; y. O: g0 t但我對於現在年輕的世代有著與他不同的想法.
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( V% M6 c6 m/ _! p7 |年輕世代的世界與蔡淇華老師的世代是絕然不同的
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) x' t# c- b7 D# s7 L將來世界是要交給這一世代的人掌管的,

, v( i* s: @; c3 j; L# P所以個人認為與其要求這一世代的人跟隨上一世代的標準
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- V# ]; {9 q! j3 U3 d; |; L不如老一世代的人應該更積極的進入這一世代的世界

9 s* W! Y3 M9 i0 ~5 k, _4 {很多老一世代的標準,自認就是絕對的標準,可以指導到永久的世代
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其實很多老一世代標準,也一一逐漸為新世代標準取代
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老一世代必須出外工作,賴在家裡就是好吃懶做
新世代人類可以生活在家,工作在家
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老一世代見面寒暄才是禮節,
新世代人類網路上一句 Hi 就代表誠意
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. z0 ^1 Z* v# G  D老一世代說話彎彎曲曲,虛虛偽偽,才叫不得罪人
& x# F! f6 e' G8 k7 ?- [* u2 q! c新世代人類直白,有什麼說什麼,節省時間,避免誤會
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7 }6 m5 i+ P1 n, C- Z8 [老一世代的文書作業以格式為主
新世代人類以溝通為主

老一世代的以家庭為主
+ q) F" d/ Z' R4 c新世代人類以個人為主

老一世代的以家為中心,輻射式散開回歸
新世代人類走到哪,那裡就是他的世界中心
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所以不要輕忽新世代的未來性,也不要太重視老世代的價值

舉例：
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% n1 k, @7 ^3 h. M5 L. P4 }老一世代的人通常看了原住民同胞的生活方式,通常會定義他們
' d# R6 t9 I; ^! N  [8 Q# f1 V1. 不努力工作,懶惰......因為今天領了錢明天就不上班
2. 愚笨,空有資源不會運用......因為山有木不會砍來賣賺錢,水有魚不會抓來賣賺錢
3. 白痴,人家說什麼就信什麼,以致土地財產被騙光光
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可是以新世代眼光看他們
1. 天生樂觀,一簞食一瓢飲,傳統美德啊！
2. 只取所需,不大量破壞地球環境
3. 真的是他們白癡？還是壞人太奸惡？....這種樸質的美德快被消滅光啦！
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固執己見是會跟不上世代的！

萱

禮貌，禮儀
禮多人不怪吧!
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billviolin

可惜很多老一輩面對年輕一代因為害怕，不適應而出絕招-禮貌