中華手機門號解約去直營門市比較好

groat

我最近突然想要換新手機
但合約要到明年2月才會到期
' ]7 v' X3 z& ^* L- L% W* O6 D: ]所以就打給客服問違約金多少錢
客服說要2600
我那時候想說好貴哦,算了
6 U# y7 _% F+ k但後來想一想
! R1 C* U" w& ^( ~NCC不是有要求違約金要按日遞減嗎?
5 q# h6 n. s0 ~+ `9 i# f) W0 t上網查了一下
好像只有新合約是規定按日遞減
: S, s, X# D+ G& ^以前簽的約還是以簽的為準
; k3 B) Z; w2 Z9 V但我不死心還是用emome的線上客服再問一次
客服給我的回答是
如果是去特約門市解約
那麼違約金就是收定額2600
# i. u1 c. W3 [9 A4 M但是去直營門市解約
違約金就可以按日遞減
) h2 ^% M$ _& d1 F# s' r所以我今天就去直營門市解約了
違約金還不到200元
, w" M+ f7 i, }7 N% z1 V所以提醒大家一下
" U/ v$ r1 z8 h  G中華的門號要解約去直營門市比較好

王小民

這應該是跟員工的教育訓練有關吧,聽說中華電信的客服好像是外包的

imay

有這款代誌？還好groat樓主好意告知，不然虧很大耶！
2 G9 `& m- h. s  H# k* Z
, _: ^: q1 |- f) }2 l' ~+ B感謝樓主！

蕃茄妹

厚！這個很重要ㄋㄟ！還好有人善意告知，要不然被人憑白賺那麼多去～