中華手機門號解約去直營門市比較好

groat

我最近突然想要換新手機
' ~9 }! ^8 Q/ M! X& ?) ^但合約要到明年2月才會到期
* R. T% Q' H3 K6 I$ r3 J所以就打給客服問違約金多少錢
客服說要2600
* G* t! B; Z# G7 t: b我那時候想說好貴哦,算了
8 ~. z- Z' M( D3 P' j但後來想一想
NCC不是有要求違約金要按日遞減嗎?
1 q: y/ |! i1 j) E5 A; G上網查了一下
好像只有新合約是規定按日遞減
! l6 ^2 ~$ v' @- H% G以前簽的約還是以簽的為準
" ]9 ?6 p' g7 K. I4 ^但我不死心還是用emome的線上客服再問一次
客服給我的回答是
) X9 x% w2 B  B% d- P如果是去特約門市解約
那麼違約金就是收定額2600
但是去直營門市解約
! P, {/ ^. c8 S% ?違約金就可以按日遞減
+ N, l& d0 }3 ^8 H. u0 S所以我今天就去直營門市解約了
違約金還不到200元
) k* t. r/ V7 U7 G8 o所以提醒大家一下
. u2 ?. b! S) I6 y+ O中華的門號要解約去直營門市比較好

王小民

這應該是跟員工的教育訓練有關吧,聽說中華電信的客服好像是外包的

imay

有這款代誌？還好groat樓主好意告知，不然虧很大耶！

% K( l* ~  D$ [+ J$ p感謝樓主！

蕃茄妹

厚！這個很重要ㄋㄟ！還好有人善意告知，要不然被人憑白賺那麼多去～