outlook問題

flyfly

請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩

emiwu

很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
反倒很久沒使用 Outlook 了,
( p- D! Y: y3 n% _1 d現在都是在 Web 上收寄 email

sigma19

8 {$ ^3 f+ C6 `/ ^% m' {! s3 M: c首先下面幾個問題，要先請您提供．
, f7 {" j# t5 N/ t$ ~  p0 G
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)

; @8 M7 \, p1 Y2 b  [8 J& |$ p根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
8 E/ k; }+ ?, W; E2 s伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)

再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
8 ?3 \) k' r% e
( E$ L& H. f! qoutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
* [8 b6 D+ ~4 Y2 F: E: J為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
0 a+ w$ w8 k+ Q6 _  X! i5 }
簡單的說：
pop3模式下
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
) }5 k( O6 I+ d+ W! z2 X被同步．
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優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
1 R' A+ A. z' q( t& L% ^缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，

IMAP模式下
4 D" ~+ E  t$ ~; Y! w用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
  p4 g6 i( e1 e$ i. x/ B
/ ^6 @! e* R0 \0 W% u優點：可以實現完全同步的狀態．
! ^/ B0 ^  e' v! o( V缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．

. i& Y, B2 |$ T6 W8 ^' c
0 E$ y! T, B# ~' {* O總結:
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
% y- o% K/ d  }. K如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
" G1 {' @5 v/ s5 E% Y使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
' r6 L! j. r( Y" t3 Z6 |+ Y( D0 p的優缺點後，再進行選擇．
# w) r, _8 u6 K! d, j2 Z
: e4 ?2 S, b9 f8 B
以上
" w1 b1 o0 C  G& y! p; P
希望可以幫到你
# N" e( f+ i' l8 j/ t& {, Y


P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
反向灌回去雲端的郵件伺服器．
* x4 {6 s$ ?) z% ?6 F
大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
# y9 V& n8 |$ n% ~$ ]成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
9 f( ^( N  j( M& U5 _同步回雲端伺服器中．
2 ]( h( r# q4 r, @

flyfly

謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

yljimmy

要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
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這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
/ z  c" {9 l9 D* m$ c# e要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料

! }5 g# I' K- W; m6 x# h( U1 F( m+ p符合以上條件之一, 才有機會
2 i8 t" p( m$ g4 f
* ?+ H( t6 [' T" z  q4 f, Y不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
: r; y- D1 Z. d3 j2 ^這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的

sigma19

flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

恩

- {, ^2 d( x; N' ]4 S& [我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
2 R, F0 T: Y2 E5 Y1 U% d# Z加密類型? 驗證?
, t9 U5 b, x7 k, E
8 j1 U4 l0 z. e# o通常最常出問題就是這兩個環節.

flyfly

謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

davidtso

sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
( Z4 |+ o) s* x. Z, F首先下面幾個問題，要先請您提供．
5 k( W# w( c. j: l7 @
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

請問一下要從那設定
" i/ t: M6 k6 K0 B+ J
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用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

Dr.伊芙琳

哇~各位好專業喔@@~