outlook問題

flyfly

請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
4 u: i7 ~( B) ^# h, A, Z! }如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩

emiwu

很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
反倒很久沒使用 Outlook 了,
現在都是在 Web 上收寄 email

sigma19

) J5 p1 \, }3 x8 `
, q& X, r  D- t4 N0 {  F首先下面幾個問題，要先請您提供．
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/ ~  {2 L6 ?# w# G% v$ r' R0 K6 j1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
, g# N! H' q  u: J" R
5 t% M* t1 N# r& q# [7 Q2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)

根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
3 D1 ~5 i3 |% h: j(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
7 F% T, k& J/ @' h了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
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再來，outlook的運作方式，大概是這樣．

3 q" b( o4 N8 @3 X) e6 Moutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
, V( N) W' u1 r2 m為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
9 [  H- r% T+ A( K5 f: Y/ A信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
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( }. k. O" u1 V% o5 d8 z- a. h+ J+ H+ r簡單的說：
2 o6 J9 _8 ?; [) S. ^pop3模式下
, P; _# f% m. r9 H7 n  i  C* R( O用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
被同步．

: E2 u4 f$ \; N$ g2 A  {7 n$ a優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
# k( s3 I" Y7 g+ [# z
IMAP模式下
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
9 i: H' c, ?8 B5 {: M3 p6 G所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．

優點：可以實現完全同步的狀態．
! J$ o5 g5 L9 W: c% A% P* k0 |缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
) e# j# C1 \1 n" q' U　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．

+ E1 I& x- Y8 Y; \9 J& N6 A+ z, M
+ U8 J- P3 Z1 S, C總結:
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
7 b) ~! g# e* g. k. S2 b+ p! ^+ G如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
的優缺點後，再進行選擇．
- V4 J1 H' Q  {* @2 b/ \8 a$ c
8 X: K5 R  K& G- G
以上
  \6 O& O6 ?0 b# P: \5 n
希望可以幫到你
" s6 a& I& }8 u' }; H( Q  E0 k


P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
4 ~! v% ~4 |+ t3 {* s3 z8 T因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
反向灌回去雲端的郵件伺服器．

/ S( N$ r- O  B* b大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
* D& R  A1 P' L; r; \: M8 ~/ R: `# ~郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
0 Z$ Y5 N- W4 ^" _只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
- `2 m0 e4 U) A功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
0 X8 B. y7 f- i% _' V# d2 d8 c同步回雲端伺服器中．
0 b. j: q% l( a' d

flyfly

謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

yljimmy

要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
) D$ I6 o6 M+ p0 r. }9 N( [+ K1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
6 [3 O9 a/ n% \$ W2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。

8 \% `2 W1 s; t: F* |這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
  S+ `- D2 ~3 {. T2 L( y& }要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料

符合以上條件之一, 才有機會
2 S- O' ~0 j& k: Z5 j/ l2 `
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的

sigma19

flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
' [: o; `' G; Y/ q+ O" M( |謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

恩

$ d6 F* r0 a  Z- K; f我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
加密類型? 驗證?

通常最常出問題就是這兩個環節.

1 m+ u& t" l) \2 a* M, a! f& j) s

flyfly

謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

davidtso

sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
首先下面幾個問題，要先請您提供．
9 g# c! k& U. s$ ]7 |# G
" i2 v+ ?7 Y7 B5 @: P9 ~  U. a2 F, r1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

請問一下要從那設定

# a0 I: Y* T- F9 ~0 S% U7 p" q/ n=========
& Q  Q! [2 K: i' H; T用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

Dr.伊芙琳

哇~各位好專業喔@@~