outlook問題

flyfly

請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩

emiwu

很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
反倒很久沒使用 Outlook 了,
現在都是在 Web 上收寄 email

sigma19

8 q. X2 P+ b  ^7 Q8 C
0 o' _; R; \3 S  f& M" L( ~首先下面幾個問題，要先請您提供．
  l: G, ?$ T# R5 [1 @5 e/ |
: e' d# P2 s  s1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)

+ P: j9 U* g$ R5 Y% J4 y根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
# C8 P! M7 {5 F! z; w了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
  K2 V. z* H/ f: ^8 Y+ j2 P
2 {' g5 v- h4 i0 _) v% u再來，outlook的運作方式，大概是這樣．

4 J2 x$ L) j# Youtlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
: y+ d5 P2 k9 Q7 H) B為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
  J( A! e1 ~) Z" Y& n信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
  a, q) y  h+ {6 p- [+ k, N
$ Y* c* C1 {9 B$ s6 U簡單的說：
pop3模式下
* {. e/ _4 C( E3 m( ]用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
3 ^; F/ p" h3 K( m, w5 R看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
被同步．

優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，

IMAP模式下
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
! w. Q7 ]8 {% k所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
  Q0 U1 [' ~. r/ e* u4 [& }
9 W3 Q- O1 V3 c& |7 U  ?  m優點：可以實現完全同步的狀態．
) q/ q  v) V# @3 |5 V缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
& E- B5 X2 d. e+ U　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
  w' B: ], k5 g# z, i

3 y% T8 u( X$ |% P# T總結:
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
8 o9 z# J3 ^( l7 |7 I2 ?$ {的優缺點後，再進行選擇．
3 S: u+ D% U) P6 t8 n& v$ t
: T# _4 T, w) u, `
6 {4 z7 p; i# y, x以上
# Y0 t( {. y# d0 S0 S" K6 X! t& b
) B9 d+ h! E6 P) k: c; y* I希望可以幫到你

' X/ ^4 @2 z; @2 t" ^' V
, W% H$ `6 [9 ]% L- w% N9 M; _" @9 E
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
! l& F$ l9 Z& C雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
% S+ h: @2 c1 a" x" u反向灌回去雲端的郵件伺服器．
: w) G( n' n( n# e0 D" F' I' u
+ Q  D: l, A+ Q# ?4 C- L大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
' i6 [7 U% p) b- ?7 {成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
同步回雲端伺服器中．
* w  R- \, ]1 B, A" e) F# g

flyfly

謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定

yljimmy

要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
1 c" g$ A" i( ]0 \! A8 W( y; L1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。

! U2 c7 i5 b4 |, q- v$ `! D4 m這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
9 D/ L8 \4 ?- p4 _* K$ H  W6 R/ o! f. X要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
2 M$ L% O+ P* z
0 O$ M" m9 a) p4 A+ y符合以上條件之一, 才有機會
0 B, W8 f. [( ?* j! Z
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的

sigma19

flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

3 |* I8 Y+ g" s. a; a+ \恩

我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
  y' ?  R; O% q/ _: I0 v, Q! ?. a/ J9 b( K加密類型? 驗證?
' M, w3 k, |" Y$ A, u$ v) }
5 M1 L0 ]1 n# H, d( j! M! v# S通常最常出問題就是這兩個環節.

flyfly

謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理

davidtso

sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
首先下面幾個問題，要先請您提供．

1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

請問一下要從那設定
1 G% _2 Z; \3 p1 B
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用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g

Dr.伊芙琳

哇~各位好專業喔@@~