家和有線電視-退租困擾[問題]

跑步

我們還真的請假還搭計程車去那裡退租耶！超偏僻的！

ada

; Z! V7 z/ `- P3 y
我是今年一月退租的,當時退租時客服也是叫我親自去家和辦理退租並繳回機上盒,

1 k6 k0 N# X/ E; T; C6 T) T# H但我認為不合理,因為家和當初裝機上盒時也沒經過我同意就自己跑來安裝,於是在我拒理力爭之下,
7 T* Q$ Z9 k9 s7 G$ ]
' }' P" u  m, ?0 Y家和也是派人前來我家把機上盒拆回,並且把季繳預付的錢退回,所以不用怕,態度強硬他們就會派人來收回了!
: S# a8 u  z' w

KaoAndy

yl1626 發表於 2014-6-25 23:26
申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！
/ I' L1 R) p- Q0 V2 |無法可管這公司嗎？

* e/ ^9 r, ]% H( P" k人家就是佔著"法"，得理都可能不饒人，何況定型化契約寫得死死的!!
  W8 d0 T# ~. @# F
從一開始有線電視在政府有意之下形成各地山頭寡占，這種情形可以預見。

它們的寬頻我也領教過了，千萬別以為到期了就沒事了2; 當初的合約看清楚了。

michaelc_twk

跑步 發表於 2014-6-26 00:43
$ U! J& |. v! M; F% M: ]+ ]- r我們還真的請假還搭計程車去那裡退租耶！超偏僻的！

* V- F/ l9 S# d) _其實有公車可以到路口，但還需要再走進去就是了~!

michaelc_twk

ada 發表於 2014-6-26 08:28
我是今年一月退租的,當時退租時客服也是叫我親自去家和辦理退租並繳回機上盒,

但我認為不合理,因為家和當 ...

可以分享一下您當初的說法嗎?
我當初也是這樣講的，後來客服跟我說會再跟我聯絡，然後就沒下文了~~!
5 _) c# K' v5 r+ \. s一整個就是ooxx~~!
PS:最近要選舉了~!出來表現一下吧~!

小日

在這競爭的世界, 不進步就等著被淘汰,等著看吧....我也要退租了!

itiscjm

我也要退租！大家發起退租運動吧！

小土豆的爸

以前我家也是裝家和，後來辦退租，之後社區加裝公共天線可以收看無線頻道，我卻無法收看就連訊號都沒有，去查了我家的電纜線才知道被剪斷塞進牆壁，請家和幫我處理，但客服說沒裝第四臺無法處理，自己查了ㄧ下鄰居的線都在唯獨我的被破壞。後來請水電工幫我重拉線接到社區公共天線才能收看。
: {7 i: F/ V: U9 A; O- y2 _感覺很差，我又不是不付錢。

跑步

我們是退租後就不申請第四台了，覺得很麻煩。而且社區沒得選擇，只能用這家。真是不公平！

keke

跑步 發表於 2014-6-26 00:43
我們還真的請假還搭計程車去那裡退租耶！超偏僻的！

來來來
+ u, W/ C% o: M% O
  w; f4 h* D* O! Q8 y2 ~% X有線廣播電視系統經營者／有線播送系統定型化契約應記載及不得記載事項
/ o3 V3 Y7 t: P' E0 q, z: n  M
! ]) H0 P& `' J' b. {  D5 K
: ?3 o5 z) p6 ^壹、應記載事項

9 a5 s; l' A0 e" E& z# i第十五條
  契約終止後設備之拆除
# Q6 {8 |' |8 ^9 G  除乙方拒絕甲方進行拆除外，甲方應於契約終止後一個月內將分接點至乙方屋內引戶線之
  線纜及設備拆除，並恢復乙方原有無線電視節目之收視、收聽；逾期不為拆除時，乙方得
# n" I0 i# T+ D% j; ^  於自行拆除後，向甲方請求償還其所支出之必要費用。但契約係因可歸責乙方事由而終止
! I0 U8 [7 F, L" a# B: P8 g  者，不得請求償還。
- ]/ C' U& L. e5 t: e/ M  甲方為前項恢復乙方原有無線電視節目之收視、收聽時，除契約係因甲方違約而終止者外
; c- S+ j. N; l3 t$ j. l  ，甲方得向乙方請求支付必要之器材費用。
4 V1 d5 X& Q2 M- X$ S% F& d3 s7 x
應該是契約先終止 業者要來把設備拆除回收
而不是用戶先把設備歸還才能終止契約

業者的契約顯然違背
/ ^- ]3 L! t' Z& n1 S. O  g
6 @& E9 s: U9 U1 \3 r貳、不得記載事項
第二十條
  不違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平、欺罔之約定或行為。