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樓主: ysilinlin

[3C] 家和有線電視-退租困擾[問題]

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跑步

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21樓

發表於 2014-6-26 00:43:11 |只看該作者

我們還真的請假還搭計程車去那裡退租耶！超偏僻的！

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ada

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22樓

發表於 2014-6-26 08:28:09 |只看該作者

本文章最後由 ada 於 2014-6-26 09:34 編輯

我是今年一月退租的,當時退租時客服也是叫我親自去家和辦理退租並繳回機上盒,

但我認為不合理,因為家和當初裝機上盒時也沒經過我同意就自己跑來安裝,於是在我拒理力爭之下,

家和也是派人前來我家把機上盒拆回,並且把季繳預付的錢退回,所以不用怕,態度強硬他們就會派人來收回了!

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KaoAndy

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23樓

發表於 2014-6-26 10:06:36 |只看該作者

yl1626 發表於 2014-6-25 23:26
% z9 z, J/ ~! n* R% z+ u申裝時多晚下班都可以等,退租時管你去死！
/ Y, u! L% b2 r無法可管這公司嗎？

人家就是佔著"法"，得理都可能不饒人，何況定型化契約寫得死死的!!

從一開始有線電視在政府有意之下形成各地山頭寡占，這種情形可以預見。

它們的寬頻我也領教過了，千萬別以為到期了就沒事了2; 當初的合約看清楚了。

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michaelc_twk

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24樓

發表於 2014-6-26 11:31:05 |只看該作者

跑步發表於 2014-6-26 00:43
1 W, x# G4 k* W' v我們還真的請假還搭計程車去那裡退租耶！超偏僻的！

其實有公車可以到路口，但還需要再走進去就是了~!

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michaelc_twk

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25樓

發表於 2014-6-26 11:34:06 |只看該作者

ada 發表於 2014-6-26 08:28 ( K) ^: k' N& K
我是今年一月退租的,當時退租時客服也是叫我親自去家和辦理退租並繳回機上盒,
. \8 T! Z$ m2 t% q8 X8 a4 B b2 h2 {
但我認為不合理,因為家和當 ...

可以分享一下您當初的說法嗎?
我當初也是這樣講的，後來客服跟我說會再跟我聯絡，然後就沒下文了~~!
一整個就是ooxx~~!
PS:最近要選舉了~!出來表現一下吧~!

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小日

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26樓

發表於 2014-6-26 11:54:09 |只看該作者

在這競爭的世界, 不進步就等著被淘汰,等著看吧....我也要退租了!

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itiscjm

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27樓

發表於 2014-6-26 12:23:40 |只看該作者

我也要退租！大家發起退租運動吧！

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小土豆的爸

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28樓

發表於 2014-6-26 12:33:37 |只看該作者

以前我家也是裝家和，後來辦退租，之後社區加裝公共天線可以收看無線頻道，我卻無法收看就連訊號都沒有，去查了我家的電纜線才知道被剪斷塞進牆壁，請家和幫我處理，但客服說沒裝第四臺無法處理，自己查了ㄧ下鄰居的線都在唯獨我的被破壞。後來請水電工幫我重拉線接到社區公共天線才能收看。
感覺很差，我又不是不付錢。

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跑步

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29樓

發表於 2014-6-26 13:00:09 |只看該作者

我們是退租後就不申請第四台了，覺得很麻煩。而且社區沒得選擇，只能用這家。真是不公平！

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keke

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30樓

發表於 2014-6-26 14:04:37 |只看該作者

跑步發表於 2014-6-26 00:43
' e# k. W1 ?$ e8 w" f p我們還真的請假還搭計程車去那裡退租耶！超偏僻的！

來來來

有線廣播電視系統經營者／有線播送系統定型化契約應記載及不得記載事項

壹、應記載事項

第十五條
  契約終止後設備之拆除
  除乙方拒絕甲方進行拆除外，甲方應於契約終止後一個月內將分接點至乙方屋內引戶線之
  線纜及設備拆除，並恢復乙方原有無線電視節目之收視、收聽；逾期不為拆除時，乙方得
  於自行拆除後，向甲方請求償還其所支出之必要費用。但契約係因可歸責乙方事由而終止
  者，不得請求償還。
  甲方為前項恢復乙方原有無線電視節目之收視、收聽時，除契約係因甲方違約而終止者外
  ，甲方得向乙方請求支付必要之器材費用。

應該是契約先終止業者要來把設備拆除回收
而不是用戶先把設備歸還才能終止契約

業者的契約顯然違背

貳、不得記載事項
第二十條
  不違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平、欺罔之約定或行為。

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